to read complaints and reviews, or file yours.
1 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Edirne Erasta şubesinden Apple iPhone 16 Pro 128 GB satın aldım. Cihazı yaklaş...ık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra dinamik ada etrafında panelde yatay yönlü siyah ekran çıkması şeklinde sistemsel bir sorun yaşamaya başladım. Ürünüm 2 yıllık garanti kapsamında
Mersin Pozcu’daki Vodafone bayisinden, o dönem acil telefon ihtiyacım olduğu için “işimi görecek en ucuz telefon” talebi...m üzerine Samsung a16 marka telefonu 6 taksit olarak satın aldım. Toplamda yaklaşık 5.200 TL’den 6 ay taksit ödedim ve Aralık ayında taksitlerim tamamen bitti. Taksitlerim bittiği
Geçen yıl haziran ayında Kayseri Forum Teknosa mağazasından bir cep telefonu satın aldım. Ödeme aşamasında, kucağımda ço...cuğum varken ve arkamda sıra bekleyen insanlar bulunuyorken, işlemi bir an önce tamamlama telaşı içindeydim. Telefonu adıma çekilen 3 taksitli banka kredisi ve kredi kartı ile aldı
Citroën C5 Aircross marka 44 AGK 870 plakalı aracım, kaza yaptıktan sonra Malatya Ilıcak Citroën ana bayisine teslim edi...ldi. AXA kasko kapsamında yürütülen bu dosyada, aracım için en fazla 45 gün içinde işlemlerin tamamlanacağı ve teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 50 günü geçti ve hâ
22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Metro Garden Ümraniye şubesinden 15.999 TL’ye Asus Viva Book GO 15 (7. Nesil) lapt...op satın aldım. Ek olarak 3.845 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satış sırasında bana “bilgisayarın üzerine su dökülse dahi yenisi ile değişim yapılabileceği” açık şekilde söylendi. Ci
Yaklaşık bir yıl önce, 19 Ocak 2025 tarihinde Evmoda MASKO şubesinden koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ödemeyi p...eşin havale ile 84.000 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin 2 yıl garantili olduğu faturamda yazılı olarak yer alıyor. Daha ilk günden itibaren teslimat süreci hem çok gecikti he
10.12.2025 tarihinde Vodafone Balıkesir/Burhaniye şubesi üzerinden Samsung a25 marka/model cihaz satın aldım. İşlem sıra...sında tarafıma sunulan kasko/sigorta hizmetini açıkça reddetmeme rağmen, bilgim ve açık rızam olmadan hattıma kasko tanımlandığını faturalarımı incelediğimde fark ettim. Tarafımca
07.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden iPhone 17 Pro Max marka/model cihaz satın aldım. Cihazı alırken tarafıma sunulan... kasko/sigorta hizmetini açıkça reddetmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma kasko tanımlandığını daha sonra faturalarımdan fark ettim. Tarafımca imzalanan herhangi bir kask
23 Kasım 2025 tarihinde bmc 1142 model, 64 aan 027 plakalı aracım Sarıgöl rampasında elektrik tesisatındaki arızadan dol...ayı yandı. Yangını kendi imkanlarımla söndürdüm ve o günden bu yana aracım Isparta’daki serviste yatıyor. Dosyaya bakan bilirkişi, aracı “bakımsız” diye rapor etmiş. Oysa 15 yıldı
Başlık: Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ödeme Yapılmıyor Darıca İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 05/02/2026 tarih ve 09452026...0000332 sayılı kararı ile, acnturk Sigorta a. Ş.’nin iptal edilen kasko poliçeme ait kullanılmayan gün bedeli olan 3.654,74 TL’yi yasal faiziyle birlikte tarafıma ödemesine karar v
İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından 22.12.2025 tarihinde salon takımı, yemek odası, yatak odası ve çeşitli ürünler satın ...aldık. Satış esnasında tüm ürünlerin en geç 30.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürün tarafımıza teslim e
Türkiye Finans’tan kullanmış olduğum taşıt kredisi kapsamında, banka tarafından adıma 35.000 TL bedelli kasko poliçesi d...üzenlendi. Yasal haklarımı kullanarak dışarıdan daha uygun fiyatlı bir kasko yaptırdım ve aracım için 12.500 TL bedelli kasko poliçesi satın aldım. Aracım Dacia Sandero Stepway 1.0
Tüketici Hakem Heyeti başvuru dilekçesi Başvuranın Adı Soyadı: …celil özçelik Adres: … Telefon/E-posta: …c***********@ho...tmail.com - 5395****39 Şikayet Edilen Firma: Teknosa – Optimum Extra Mağazası Ürün: Dreame r10 Station Dikey Süpürge Satın Alma Tarihi: … Bedel: … (ürün + kasko toplam tutar) Şi
11.08.2023 tarihinde Media Markt Erzurum MNG mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasınd...a tarafıma ısrarla önerilen ve 3.149 TL bedel ödediğim kasko hizmeti için, “düşme, arızalanma ve 1 adet pil değişim hakkı” olduğu açıkça sözlü olarak beyan edildi. İşleme ait fatur
22.08.2025 tarihinde aracım için Acnturk üzerinden 7.141 TL tutarında kasko yaptırdım. Daha sonra poliçem iptal edilmesi...ne rağmen, ödediğim kasko tutarı tarafıma iade edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti sürecini de lehime sonuçlandırmama rağmen Acnturk’ten herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizm
7 Şubat 2026 tarihinde Vivense MASKO şubesinden 4D0308588934 numaralı sipariş ile Lola Kitaplık Pirinç 160 cm ürününü 23....246,10 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra 9 Şubat 2026 tarihinde, ürün henüz üretime girmemişken, özel ölçü bir ürün de olmadığı ve teslimatına 35 gün gibi uzun bir süre varken s
Yaklaşık bir yıl üç ay önce Ankara Elvankent Taşpınar mağazasından Philips SpeedPro Max dik süpürge satın aldım. Süpürge...yi kullanırken, hiçbir düşme ya da çarpma olmamasına rağmen süpürge başlığındaki boruya bağlanan yerde bir anda kırılma yaşandı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bö
07.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM Media Markt şubesinden Bosch BBS712 (2 bataryalı) Ultimate XXL12 şarjlı dikey s...üpürge satın aldım ve üzerine ayrıca 1+1 kasko yaptırdım. Ürünün 10 yıl motor garantisi de bulunuyor. Süpürgede hava üfleme ve LED’lerde arıza oluştuğu için, Media Markt kasko kaps
01.02.2026 – 03.02.2026 tarihleri arasında Esenler’de bulunan Gürses Araç Kiralama firmasından 138247 - ora06554 numaral...ı sözleşme ile araç kiraladım. Aracı teslim alırken düzenlenen teslim tutanağında camda herhangi bir çizik veya hasar belirtilmemiştir. Firma tarafından, teslim öncesi çekildiği i
2025 Haziran ayında sıfır olarak satın aldığım Citroën ë‑C4 aracım, henüz 8 aylık olmasına rağmen Tekirdağ‑Çorlu Çetaş C...itroën yetkili servisinde hasar kaydı açılarak servise alındı. Günlük kullanım için zorunlu olan ve garanti kapsamındaki bir araç olmasına rağmen, ilk bilgilendirme sırasında onarı
Koru Sigorta üzerinden kasko ve sigorta yaptırdım ancak özellikle kasko iptal sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu ...şirketle çalıştığıma pişman oldum. 25.12.2025 tarihinde acentem aracılığıyla kasko poliçemin iptali için başvuru yaptım ve benden talep edilen dilekçeyi de ilettim. Aradan yaklaşı
Axa Sigorta’da 618486678 numaralı konut kasko poliçem kapsamında, 11.11.2025–11.11.2026 tarihleri arasını kapsayan sigor...tamla ilgili 11953091 numaralı hasar dosyam haksız şekilde reddedildi. 08.01.2026 tarihinde evimdeki su arıtıcısının bağlı olduğu hatta su sızıntısı meydana geldi ve buna bağlı ol
Hdi Sigorta nezdinde bulunan kasko poliçeme ilişkin, aşağıda bilgileri yer alan kasko hasar dosyam tüm evraklar eksiksiz... olarak iletilmiş olmasına rağmen haksız, gerekçesiz ve keyfi bir şekilde onaylanmamıştır. Sigorta şirketi tarafından tarafıma yazılı, net ve hukuki bir gerekçe sunulmamış, dosya b