hakem heyeti, kasko

27 Mart Cuma günü Ümraniye ilçesinde %75 oranında haklı bulunduğum bir trafik kazasına karıştım. Kazanın ardından aracım..., 3 ay önce sıfır olarak satın aldığım Damla Honda bayisine çekilmiştir. Kazadan bu yana geçen yaklaşık 20 günlük süreçte aracım hâlâ onarılmamış olup, servis tarafından sürekli “...

03.05.2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Satış sı...rasında, kasko yaptırmam halinde faizsiz 3 ay vadeli kredi imkanı sunulacağı ve kaskonun “çok kapsamlı” olduğu, kullanıcıyı her türlü mağduriyetten koruyacağı özellikle vurgulandı....

2024 Nisan ayında Adana Optimum Media Markt mağazasından Casper marka bir cep telefonu satın aldım. Satış sırasında göre...vli, özellikle ısrar ederek telefon için ek kasko yaptırmam gerektiğini, bu kaskonun çalınma ve suya düşme gibi durumları da kapsadığını belirtti ve 11.500 TL’lik telefonun yanında...

Vodafone hattıma tanımlı olan cep telefonu için, bilgim ve açık rızam olmadan cihaz kasko/sigorta hizmeti tanımlandığını... öğrenmiş bulunmaktayım. 0543 *** ** 14 numaralı hattıma 20.03.2026 tarihinden beri her ay yaklaşık 700 TL olacak şekilde bu sigorta bedeli yansıtılmaktadır. Bu hizmetle ilgili ba...

Eminevim Zeytinburnu şubesinde 20.06.2024 tarihinde araç alımı için başvuruda bulundum. Sistemlerinde belirtilen tarihe ...göre aracımı 25.08.2025 tarihinde teslim almam gerekirken, kendi taraflarındaki gecikme nedeniyle aracımı ancak 11.09.2025 tarihinde teslim alabildim. Bu gecikmeler nedeniyle, bana...

Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonum elimden düştü ve ekranda küçük bir karar...ma oluştu. Bu durum sonrası telefonu pnf Cardif kaskosu kapsamında gönderdim ancak cihaz, “yetkisiz müdahale” denilerek onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine T...

Ray Sigorta kapsamında düzenlenmiş kasko poliçem olmasına rağmen, poliçeden doğan ikame araç hakkım açıkça ihlal edilmek...tedir. Hasar dosya numaram 10102601181’dir. Aracım ve kaza ile ilgili 12.03.2026 tarihinde yetkili serviste dosyam açıldı. Poliçe kapsamında tarafıma 30.03.2026 tarihinde yalnızca...

Albaraka Türk Katılım Bankası Genel Müdürlüğü / Manisa Şubesi'ne Albaraka Türk Katılım Bankası Manisa Şubesi’nden 2025 y...ılı Nisan ayında taşıt finansmanı kullandım. Finansman işlemleri sırasında portföy yöneticisi A**** Bey, aracı satın alırken kasko ve trafik sigortasını banka üzerinden yaptırmazsa...

11.03.2026 tarihinde 2024 model Fiat Fiorino marka, 43 agc 675 plakalı aracımı arıza nedeniyle Otokoç Eskişehir Fiat Yet...kili Satıcı ve Servisi’ne teslim ettim. Yapılan incelemede aracımın şanzıman ve vites kutusunun garanti kapsamında değiştirileceği bildirildi ve bu süreçte tarafıma ikame araç sağl...

Vodafone Armoni Park bayisinden 6 Eylül 2025 tarihinde faturamın üzerine telefon aldım. Ne bayide ne de müşteri temsilci...siyle yaptığım hiçbir görüşmede kasko ile ilgili bana herhangi bir teklif sunulmadı, onayım kesinlikle alınmadı. Buna rağmen hattım üzerinden kasko yapılmış ve bu işlemi asla kabul...

Aracımız için Türkiye Sigorta’dan kasko poliçemiz bulunmaktadır. 31.01.2026 tarihinde İstanbul Bostancı’da aracımızın sa...ğ ön kısmı ile garaj kapısına çarpması sonucu kaza yaptık. Araç sağ ön köşeden darbe aldı ve bu darbe doğrudan ön tampon ve ön koruma demiri bölgesine geldi. Bu kazaya ilişkin dosy...

21 Haziran 2025 tarihinde İzmir Bornova Media Markt mağazasından Samsung a06 marka telefon satın aldım. Cihazın iki yıl ...garantisi olmasına rağmen ayrıca kasko da yaptırdım. Daha bir sene dolmadan telefonda ses ve donma problemleri yaşamaya başladım ve 16.03.2026 tarihinde cihazı servise gönderdim. ...

2022 yılında Media Markt Pendik Viaport mağazasından Electrolux marka güya en iyisi olan bir çamaşır kurutma makinesi s...atın aldım. Cihazı alırken Media Markt’ın kurumsal kimliğine ve güvenilirliğine inanarak 3 yıl uzatılmış garanti ve 1 yıl kasko yaptırdım. Ayrıca cihazımın ömrünü uzatmak için her ...

Eminevim İstanbul Ataşehir şubesi üzerinden almış olduğum araç finansmanını tamamen kapattım, herhangi bir borcum kalmad...ı ve Nisan 2025 itibarıyla zorunlu sigortalarımı da kendi imkanlarımla dışarıdan yaptırdım. Buna rağmen tarafıma hiç haber verilmeden kendi üzerlerinden kasko ve trafik sigortası p...

Acnturk Sigorta Anonim Şirketi’nden yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptalini 23.06.2025 tarihinde talep ettim. İptal s...onrasında ücret iadesi yapılmadığı için 28.06.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve süreç benim lehime sonuçlandı. Hakem Heyeti kararına rağmen uyuşmazlık ...

Teknosa üzerinden yaptırdığım ve hâlen devam eden S-1496086 numaralı teknogaranti / Gulf Sigorta poliçesi kapsamında kor...uma altında olan Anker marka robot süpürgem, yetkili servis BDH Bilişim tarafından yapılan yetersiz onarım sonrasında hâlâ navigasyon ve tekerlek arızası vermeye devam etmektedir. ...

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, 27.02.2026 tarihinde tamamen hatalı şekilde aracım üzerine yanlış... bir hasar dosyası açıldı. İtirazım üzerine bu dosyanın iptalini talep ettim ve ilgili hasar dosyası 0 TL, işlemsiz olarak iptal edildi. Daha sonra kendi aracımın onarımı için bu ...

Antalya Markantalya AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 05.05.2024 tarihinde vz02024000001435 fatura numaralı alışverişi...mde F**** R***** r5 780 robot süpürge satın aldım. Satın alım esnasında, garanti sürecinde sorun yaşamamak için 3.399 TL fark ödeyerek kasko da yaptırdım. Garanti süresi devam ede...

02.02.2026 tarihinde Vivense MASKO bayisinden Lena Baza Başlık Seti satın aldım. Hem mağazada hem de online sistemde tes...lim tarihi olarak 25 Şubat 2026 net şekilde belirtildi. Özellikle yeni taşındığımı ve yatağım olmadığını, bu tarihin benim için kritik olduğunu söyledim, buna rağmen “bu tarih kesi...

11.02.2026 tarihinde Sinop’taki Fuzul Oto üzerinden araç teslimi sırasında yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dön...üştü. Küçük bir miktar için başvurduğum bu sistemde, araç teslimi esnasında 1.600 TL “rehin ücreti” ve kendi sigorta acenteleri olan Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri a. Ş. Üz...

15.03.2026 tarihinde İtopya’dan satın aldığımız Rampage miracle MC27RQ180 27" 180 Hz 1 ms HDMI/DP FreeSync HDR Pivot QHD... Fast IPS oyuncu monitöründe ölü piksel bulunmaktadır ve bu durum açıkça ayıplı mal kapsamındadır. Ürünü aldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olmuş, ulaşt...

Gardrops uygulaması üzerinden 21 Mart 2026 tarihinde bir adet kask sattım. Alıcı, kask kendisinde olmadığı gerekçesiyle ...iade talebinde bulundu, ben de bu iade talebini kabul ettim. Sistemde ürünün 27 Mart 2026 tarihinde iade edilmiş ve Manisa’da bir adrese teslim edilmiş göründüğünü görüyorum ancak ...