
GRS Car Rental Service

Telefon Görüşmesinde Müşteri Temsilcisinin Kaba Üslubu Ve Ek Sürücü Bilgi Verme Reddi

Grs Car Beylikdüzü şubesinden araç kiralama sürecinde, bugün yaşadığım bir telefondaki müşteri temsilcisi görüşmesinde hem üslup hem de yaklaşım açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Aracı teslim almadan önce ek sürücü ile ilgili bilgi almak istedim, ancak müşteri temsilcisi s...
Grs Car Rental Service Aynı Konu İçin Defalarca Aranmak
Yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak haftalık araç kiralama yaptığım grs Rent A Car firmasının Beylikdüzü ofisini kullanmaktayım. Özellikle 17 Şubat tarihinde yaşadığım sorun ve 18 Şubat’taki araç teslimi öncesinde son iki haftadır ciddi problemlerle karşılaştım. Beylikdüzü ofisinde görev yapan a** Be...
Grs Car Rental Service Fahiş Bedel Talebi

01.02.2026 – 03.02.2026 tarihleri arasında Esenler’de bulunan Gürses Araç Kiralama firmasından 138247 - ora06554 numaralı sözleşme ile araç kiraladım. Aracı teslim alırken düzenlenen teslim tutanağında camda herhangi bir çizik veya hasar belirtilmemiştir. Firma tarafından, teslim öncesi çekildiği i...
Sadık Müşteriye Ayrımcı Ve Olumsuz Muamele

Grs car Esenler şubesinden defalarca araç kiralamış ve birçok müşteriyi de yönlendirmiş biri olarak, son dönemde yaşadığım muameleden dolayı çok üzgünüm. Son 1 ay içinde 3-4 kez Opel Corsa kiralamak için başvurduğumda, 1315 Findeks puanım olmasına rağmen “puanınız yetersiz” denilerek tarafıma olumsu...
Araç Tesliminde Haksız Yakıt Ücreti Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Grs Car’dan Citroen C4X model bir aracı İstanbul Ora AVM Bayrampaşa şubesinden kiraladık ve aracı teslim ettik. Teslim sırasında herhangi bir sorun olmadığı belirtilmesine rağmen, bize eksik yakıt gerekçesiyle yaklaşık 300 TL’lik bir fatura yansıtıldı. Araç tesliminde yakıt göstergesi 125 km menzild...
Rezervasyon Saatine Uymayan Şube Ve Keyfi Uygulamalar Nedeniyle Mağduriyet

27.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi'ndeki Grscar şubesinden Opel Corsa marka araç için Obilet üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak daha önceki iki kiralamamda da benzer sorunlar yaşadım. Her iki seferde de aracı akşam 19:00'da alacak şekilde rezervasyon yaptığım halde, şube personeli...
Grs Car Rental'da Rezervasyona Uygun Araç Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Grs Car Rental Service İstanbul Bahçelievler şubesinden iki kez araç kiralama girişimimde de ciddi sorunlar yaşadım. İlk kiralamamda 09/08/2025 tarihinde talep ettiğim Opel Corsa aracı 2 saat gecikmeli olarak teslim aldım ve rezervasyonumda olmayan, istemediğim Citroen marka araç verilmeye çalışıldı...
Grs Car Rental Service Haksız Hasar Bedeli Ve Müşteri Odaklılık Eksikliği

Şirketim adına Grs Car Araç Kiralama firmasından araç kiraladım. Teslim sırasında sol ön kapıda oluşan hafif göçüğün tarafımdan kaynaklandığını açıkça belirttim. Ancak aracın alt kısmında yer alan küçük çaplı bir sürtme izinin bana ait olmadığını belirtmeme rağmen, bu konuda beyanım dikkate alınmadı...
Araç Kiralama Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Haksız Hasar Ücreti

Yıllardır farklı firmalardan araç kiralıyorum; ilk defa Gürses Rent firmasından bir araç kiraladım. Bayram öncesinde kiraladığım aracı bugün teslim ettim. Öncelikle belirtmek isterim ki, karşı tarafta bir muhatap bulmak mümkün değil; bir sorun yaşadığınızda ilgilenecek kimse yok. Aracı teslim alırke...
Araç Kiralamam Haksız Yere İptal Edildi Mağdur Edildim

GRS Car Rental Service Esenler şubesinden Fiat Gürses marka araç kiraladım. 20.06.2025 ve 04.07.2025 tarihleri arasında ödemesini yaptım. Ancak 10 dakika sonra firmadan arandım ve Findeks raporumun olumsuz olduğu söylenerek kiralamam iptal edildi. Findeks notum yüksek ve daha önce firmadan 7 kez ara...
Araç Kiralama Sürecinde Olumsuz Çalışan Davranışı
Biraz önce Esenler Ora Arena'da bulunan Grscar'dan rezervasyon yapıp kartımdan ödeme yaptım. Geri dönüşünüzde Findeks'i gerekçe gösterip araç kiralama...
Gürses Oto (İstanbul) Kiralık Araçta Gece Çarpışması Ve İcra Şoku

Gürses Oto araç kiralama şirketinden en az 3 yıldır araç kiralıyorum. 2024 yılında, park halindeki kiralık araca gece 01:00 sularında bir Clio marka araç ters yöne girerek geri geri çıkarken bizim aracımıza çarpıp kaçtı. Güvenlik görevlisi olayı gördü, karakola gidip savcılığa suç duyurusunda bulun...
Trafik Nedeniyle Araç Teslim Gecikmesi Ve Ek Ücret Talebi

Grs car kiralama şirketinden, 4 Aralık saat 15:00 6 Aralık saat 17:00 Saat aralığını seçerek ödemesini kredi kartım ile yaptığım. Ve ayrıca kredi kartımdan araç kiralama depozito bedeli 4000 TL' ödemesi yaptım. Aracı teslim noktasına bırakırken bugün yani 6 Aralık StarCity AVM önünde 16:20'de tra...
Grs Rent A Car'da Rezervasyon Ve Araç Teslim Sorunları

Enuygun aracılığıyla grs Rent A Car tarafından 27.10.2024 tarihinde 7FEBA9 rezervasyon koduyla aracı Sivas Merkezden teslim almaya gittim. Memnuniyetsizlik ve şikayetlerim bu aşamada başladı. 1-) Sivas Merkezdeki grs Rent A Car'ın şubesine gittiğimde şube yetkilisi aracın kendilerinde olmadığını bi...
Findeks Bahaneleriyle Araç Teslim Edilmeyen Kiralama

Grs Car firmasından Erzurum havalimanından teslim alınmak üzere araç kiraladım. Aracı teslim almama 14 saat kala Findeks sorgulaması yapmak istediklerini söylediler. Yardımcı oldum ve Findeks sorgulaması sonucunda aracı vermeyeceklerini söylediler. Hem rezervasyon sırasında Findeks sorgulaması yapma...
GRS Car Rental Service Araç Kiralama Şirketinin Haksız Rücu Talebi

GRS Car Rental Service Grs Car Pişmanlığı

Grs Car'dan kiraladığım araç ile otoban ortasında mahsur kaldım. Yakıt göstergesi bozuk aracı bana kiralamışlar, yakıt full görünüyor. Benzin bitmiş, enjeksiyon arızası yazdı sadece ekranda. Yakıt az diye bir uyarı hiç çıkmadı. Araç otobanda 130'la giderken istop etti. Son anda kenara çektim, hayatı...
GRS Car Rental Service Grs Car Firması Findeks Mağduriyeti

Aylarca araç kiraladığım GRS Car firmasından bugün tekrar araç kiralamak istedim. Telefona bakan arkadaş Findeks puanımı sorgulamaları gerektiğini söyledi. Gerekli işlemi yaptıktan hemen sonra Findeks'imin olumsuz olduğunu söyledi. Oysaki Findeks puanım 1428. Bu Findeks puanına bankalar 1 milyonun ü...
GRS Car Rental Service Grs Car Araç Kiralama Hezimeti

8 Ağustos günü araç kiraladım. Özellikle byd elektrikli araç seçtim bana kalmadı size Neta marka araç vereceğiz dediler. Mecburen kabul ettik çünkü yola gidemeyeceğiz başka türlü. Araçta 200 km menzil gösteriyordu. 50 km sonra akü uyarısı verdi araba ve otobanda direkt gaz kesti durdu. Zar zor sağa ...
Grs Car Rental Service Arıza Sorunu

Grs car denen firma ve iş bilmez çalışanları, kiralamış olduğum araç Balıkesir otobanında elektrik arızası verdi ve çekici yönlendirdiler. Buraya kadar problem yok. E biz ne yapacağız dedik, yedek araç vs. Ya da biz araç bulalım, otobüs vs. Sonrası size fatura göndeririz çünkü benim bir kusurum yok ...
















