hakem heyeti, kasko

Antalya Manavgat Media Markt mağazasından 10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için hediye amacıyla bir robot ürün satın al...dım. Satış sırasında mağaza personeli ürünün sorunsuz olduğu konusunda özellikle güvence verdi, ayrıca ek garanti ve “full kasko” adı altında sigorta satışı yoğun şekilde önerildi ...

12.12.2025 tarihinde Bilecik Merkez Teknosa mağazasından iPhone 17 marka model telefonu kasko ile birlikte satın aldım. ...Cihaz daha 1. Ayında arızalandı. Mağaza, ürünün garanti kapsamında tamir edileceğini söyledi ancak ben ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle iade talebinde bulundum ve...

25.02.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Dreame marka bir robot süpürge satın aldım, ayrıca ürün iç...in kasko da yaptırdım. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, tamirden dönmesinin ardından ev taşıma ve internet problemi nedeniyle yaklaşık 7–8 ay kadar ürünü kullanamadık. ...

09.10.2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Vivo 60 marka telefon aldım ve aynı gün kasko yaptırdım. Telef...onumu düşürmem sonucu hasar oluştu ve kasko kapsamında tamir için gönderdim. Ancak yasal süre olan 23 gün hem aşıldı hem de telefonum tamir edilemedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem ...

DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde yaklaşık 4 bin tl değerinde kask bulunan gönderimin kaybolduğu, birkaç gün ö...nce açıkça tarafıma bildirildi. Kargo yaklaşık 1 ay önce gönderilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi ve süreçle ilgili de tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. T...

Media Markt Eskişehir Espark AVM mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın alırken, mağazanın önerisiyle BNP Paribas ...sigorta şirketi üzerinden tam kasko güvencesiyle sigorta yaptırdım. Cihazım düşme sonucu darbe aldı; kasada göçük ve çerçeve ile ekran arasında boşluk oluştu. Bu hasar sonrası sig...

8 Mart’ta İstanbul MASKO Engince 1 mağazasından yaklaşık 220 bin tl ödeyerek porselen masa ve 6 adet sandalyeden oluşan ...bir takım satın aldım. Bana ürünün 24 Nisan’da teslim edileceği söylendi ancak o tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra teslimat bir hafta sonrasına ertelendi ve bu kez de “...

Aralık 2022’de Kia Globals’den (şu anki Kia Şentürk) satın aldığım 2022 model Kia Stonic aracımın ön camında yaklaşık bi...r hafta önce şoför tarafı sol alttan başlayan bir çatlak oluştu. Bu çatlağın, herhangi bir dış ya da iç darbe, taş izi veya benzeri bir müdahale olmadan kendiliğinden meydana geldi...

09.04.2026 tarihinde aracıma ait noter satış işlemi gerçekleştirilmesine rağmen, araca ait kasko ve zorunlu trafik sigor...tası poliçelerinin kullanılmayan sürelerine ilişkin iade bedelleri tarafıma ödenmemiştir. Aracım 2018 model Volkswagen Passat Comfortline olup, ilgili poliçeler Sompo Sigorta A.Ş. ...

31.12.2025 tarihinde Düzce Kervan şubesinden Chery Tiggo 8 marka sıfır araç satın aldım. Araç alımı sırasında tarafıma y...apılan kasko işleminin, Chery markasıyla anlaşmalı olmayan Aksigorta üzerinden düzenlendiğini sonradan öğrendim. Bu durum satış esnasında bana açıkça belirtilmedi, yalnızca “uygun ...

09.04.2026 tarihinde aracıma ait noter satış işlemi gerçekleştirilmesine rağmen, araca ait kasko ve zorunlu trafik sigor...tası poliçelerinin kullanılmayan sürelerine ilişkin iade bedelleri tarafıma ödenmemiştir. Aracım 2018 model Volkswagen Passat Comfortline olup, poliçeler Sompo Sigorta a. Ş. Üzerin...

10.01.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM Media Markt mağazasından Ecovacs X11 Omnicyclone model robot süpürge satın aldım.... Ürün için 64.999 TL, ayrıca mağaza çalışanlarının “garanti süresi boyunca tüm parçaları kapsıyor” şeklindeki beyanlarına güvenerek 13.999 TL ödeyip ek garanti/kasko paketi aldım....

10.01.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM Media Markt mağazasından Ecovacs X11 omnıcyclone model robot süpürge satın aldım.... Ürün için 64.999 TL, ayrıca mağaza çalışanlarının “garanti süresi boyunca tüm parçaları kapsıyor” şeklindeki beyanlarına güvenerek 13.999 TL ödeyip ek garanti/kasko paketi aldım....

Muhafazakar Sigorta tarafından adıma herhangi bir teklif sunulmadan ve açık onayım alınmadan kasko poliçesi düzenlenmişt...ir. Kasko sigortasının zorunlu olmamasına ve istediğim sigorta şirketinden poliçe yaptırma hakkım bulunmasına rağmen bana bu şekilde dayatma yapılmasını hukuka aykırı ve kesinlikle...

08.03.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua 8000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün ıslak silme aparatına b...ağlı olan su tankı, sök-tak yerinden zamanla bollaştığı için takılı haldeyken kendi kendine düşüp kırıldı. Bu ürünü alırken 1+3 yıl kasko sigorta da yaptırdım ve bunun için ekstra ...

2025 yılı Haziran ayında Trendyol üzerinden 9523334049 sipariş numarasıyla bir kask satın aldım. Ürün bedeli olarak kart...ımla 4.298 TL ödedim. Sipariş sürecinde adres değişikliği yapılması gerekiyordu ancak Trendyol bu adres güncellemesini doğru şekilde gerçekleştiremediği için ürün üç kez yanlış adr...

Aralık ayının sonunda Media Markt Denizli Horizon şubesinden iPhone 15 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. Satın alma es...nasında kasko konusunda ciddi baskıya maruz kaldım. Çalışanlar, “Kırılırsa satın almayız, alırsak bile çok ucuza alırız, bence yaptırın, ekran ücreti yaklaşık 100 bin tl” şeklinde ...

Gig Sigorta tarafından sağlanan kasko kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık üç yıl önce Teknosa...’dan satın aldığım cep telefonu için Gig Sigorta kasko hizmeti tarafıma sunuldu ve satış sırasında, bu kasko kapsamında 3 yıl içerisinde bir defaya mahsus batarya değişimi yapılabi...

13 Mart 2026 tarihinde Ankara Opal Opel bayisinden Opel Corsa araç için 1.250.000 TL bedelle anlaşarak 50.000 TL kapora ...ödedim. Araç tesliminin Nisan ayı ortasında yapılacağı tarafıma bildirildi. 20 Nisan’da araç geldiği söylenerek kalan 1.200.000 TL tarafımdan talep edildi ve bu tutarı da ödedim. ...

Sigortam.net üzerinden 2025 model Volkswagen T-Roc aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesini 16 Nisan tarihinde ipt...al ettirdim. İptal sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken 5.532,59 TL tutarındaki bedel, aradan geçen süreye rağmen halen ödenmemiştir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ...

Yaklaşık üç ay önce Ankara Göral Peugeot yetkili servisinden sıfır olarak satın aldığım 2025 model Peugeot 2008 Allure a...racımda, yaklaşık bir hafta önce multimedya ekranının arka kısmındaki plastik bölümde kabarmalar fark ettim. Bu bölgeye herhangi bir şekilde temasımız olmadığı halde, üç aylık bir ...

5 Kasım 2023 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson V15 model süpürge satın al...dım. Satın alma sırasında reyon başındaki Dyson marka temsilcisi, ürüne ek ücret ödeyerek “3 yıl kasko” yaptırırsak kaza, kırılma gibi kullanıcı hatalarına karşı üç yıl boyunca kor...