to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık Acntürk 10 aydır mahkeme kararına rağmen kasko iadesini ödemiyor Acntürk firması üzerinden aracıma 26.10.2024 tarihinde 8953088 numaralı kasko poliçesini yaptırdım. Poliçemin prim günleri dolmadan, kendi talebimle 21.04.2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen kasko iptalin...
Acntürk Sigorta’da bulunan 8874035 numaralı kasko poliçesi kapsamında, annemin adına kayıtlı ve yasal işlemleri vekaletle benim tarafımdan takip edile...
Başlık: Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ödeme Yapılmıyor Darıca İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 05/02/2026 tarih ve 094520260000332 sayılı kararı ile, acnturk Sigorta a. Ş.’nin iptal edilen kasko poliçeme ait kullanılmayan gün bedeli olan 3.654,74 TL’yi yasal faiziyle birlikte tarafıma ödemesine karar v...
22.08.2025 tarihinde aracım için Acnturk üzerinden 7.141 TL tutarında kasko yaptırdım. Daha sonra poliçem iptal edilmesine rağmen, ödediğim kasko tutarı tarafıma iade edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti sürecini de lehime sonuçlandırmama rağmen Acnturk’ten herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizm...
Acntürk Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 34 Eve 475 plakalı aracımın ön cam değişimi için açılan 86220 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 6 aydır ödeme alamıyorum. Hasar Kasım 2025’te meydana gelmesine rağmen 19 Ocak 2026’da yapılması gereken ödemem önce 2 Şubat 2026’ya, ...
Acnturk Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında kaskodan karşılanan hasar onarımımın ödemesi, 2025 Ocak ayı içerisinde açılan 74852 numaralı dosyama rağmen 01.02.2025 tarihinden bugüne kadar hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Yaklaşık 1 yıldır bekletiliyor olmama rağmen herhangi bir ödeme alam...
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrasında, hasar ödemesi için ilk olarak 18/02/2025 tarihine gün veril...
20.03.2025 tarihinde aracım için Acnturk Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Volkswagen Transporter aracımın camı 28.01.2026 tarihinde çatladı, ancak bu hasarla ilgili sigorta şirketinden şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla aramama rağmen muhatap bulamadım ve sürecin nasıl il...
11.05.2025 tarihinde Sakarya ili Erenler ilçesinde tarafıma ait araç ile trafik kazası meydana gelmiştir. Aracımın kasko sigortası Acnturk Sigorta a. Ş.’ye aittir ve hasar dosya numarası 83548’tir. Kaza sonrasında istenen tüm evrakları sigorta şirketine eksiksiz olarak iletmeme rağmen, tarafıma öde...
Acntürk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 75441 hasar dosyası ile ilgili 15.02.2025 tarihinden beri mağduriyet yaşıyorum. Aracımda oluşan ve yaklaşık 386.000 TL tutarındaki hasar için İnoto servisine ödeme yapılması gerekiyor; ancak sigorta şirketi bu ödemeyi bir türlü gerçekleştirmiy...
Acnturk Sigorta’da yer alan iş yeri mesleki sorumluluk sigortam kapsamında, yaklaşık Eylül 2025 tarihinde açılan hasar dosyam ile ilgili olarak 5 aydır hak ettiğim ödeme yapılmamaktadır. Başvuru numaram 317841, hasar dosya numaram ise 85983’tür. Bu süre içinde defalarca telefon ile müşteri hizmetle...
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum full konut poliçesi kapsamında, 12.08.2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında açılan 8298707 numaralı hasar dosyam, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Poliçem, Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan konutum için düzenlenmiş olup, yaşanan hasar ...
Acnturk Sigorta a. Ş. Nezdinde bulunan araç kasko poliçem 2025 yılı Şubat ayının ortasında başladı, yine 2025 yılı Temmuz ayının başında iptal edildi. Poliçe için yaklaşık 12.000 TL prim ödememe rağmen, kullanmadığım günlere ait tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Yaşadığım sorun sonrasında başvurdu...
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesini Nisan ayında iptal ettirdim. Poliçe iptali sonrasında tarafıma ödenmesi gereken 9.000 TL tutarındaki iade, aradan bir yıl geçmiş olmasına ve Tüketici Heyeti lehime karar vermiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ödenmemiştir. 11990354 numaralı poliç...
Acnturk Sigorta tarafından devralınan kasko poliçemi, şirket devri gerekçesiyle Mayıs 2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe iptali sonrasında tarafıma yapılması gereken iade ödemesi gerçekleştirilmediği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım. Yapmış olduğum başvuru 23 Ekim 2025 tari...
Acnturk Sigorta tarafından devralınan kasko poliçemi, şirket devri sebebiyle Mayıs ayında iptal ettirdim. Haziran ayında da kasko iptal ödemem yapılmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum 10 Eylül 2025 tarihinde olumlu sonuçlandı; ancak 28 Ocak itibarıyla karar üzerinden aylar geçme...
Acntürk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası açılan 84948 numaralı hasar dosyam bir türlü sonuçlandırılmadı. Aracım bir ay boyunca serviste yattı; bu süreçte vekâlet, çekici ve diğer masraflarla birlikte cebimden toplam 8.900 TL ödeme y...
2025 Ocak ayında acn Turk Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 0100830111**’dir. Haziran ayında sigortamı iptal ettirmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri ödeme almadım ve yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. İptal işlemini sigorta...
20.02.2025 tarihinde 07:00'de 718 plakalı aracım için Acntürk üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. 03.04.2025 tarihinde aracı sattığım için kaskoyu iptal ettirdim; ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kasko priminin iadesini alamadım. Bu süreçte Acntürk çağrı merkeziyle görüştüğümde, öd...
Acnturk Sigorta’da kasko poliçeme ait 10134813 numaralı poliçemin iptalinden doğan prim iadesi 8 aydır tarafıma yapılmadı. Uzun zamandır beklememe rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bu süreçte Acnturk Sigorta ve ilgili taraflarla iletişime geçmeme rağmen net ve sağlıklı bir cevap alamadım,...
Yaklaşık bir sene önce Acnturk aracılığıyla bir kaza onarımı işi yaptık ve aracı olarak firmaya aracı olduk. İşimizi eksiksiz şekilde tamamlayıp aracı teslim etmemize rağmen, yaklaşık 50.000 TL tutarındaki hak ettiğimiz ödemeyi 2024 yılından beri alamıyoruz. Defalarca telefonla arayıp durumun ne ol...
15.10.2024 tarihinde Acnturk Sigorta’dan aracım için genişletilmiş kasko poliçesi satın aldım. Acnturk şirketinin sddk tarafından yetkilerinin alınması üzerine 10.04.2025 tarihinde kasko poliçemin iptalini talep ettim. Poliçe numaram 9265505/0’dır. İptal talebime rağmen üzerinden yaklaşık 10 ay geç...
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemi 06.05.2025 tarihinde iptal ettirdim, ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen poliçe iptal bedeli olan 5.726,92 TL tarafıma hâlen ödenmedi. Bu süreçte firma hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Konu ile ilgi...