to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılı Mart ayında Denizli’de Acnturk üzerinden aracıma kasko poliçesi yaptırdım ve bunun için 9.000 TL ödedim. Ancak... poliçeyi yaptırdıktan yalnızca 18 gün sonra şirket, araç hasarlarını ödemeyeceğini belirterek fiilen hizmet vermeyi reddetti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve
18 Mart 2024 tarihinde Denizli’de Acnturk Sigorta şirketi üzerinden aracım için 9.200 TL ödeyerek kasko poliçesi yaptırd...ım. Ancak poliçemin üzerinden sadece 18 gün geçtikten sonra şirket bana hizmet veremeyeceğini ve oluşacak hasarları karşılamayacağını bildirdi. Bunun üzerine yasal hakkımı kullana
23.06.2025 tarihinde Volkswagen 2019 Golf 1.6 TDI Comfortline aracımı sattım ve acn Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum ...kasko poliçemin iptalini gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 ay geçmesine rağmen 11.463 TL tutarındaki iade ödemem tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte sigorta şirketi ile defalarca i
Dacia Sandero 2019 model aracıma 11.02.2024 tarihinde Üsküdar Büyük Çamlıca’da karlı havada kayma sonucu öndeki araca ça...rptım ve hasar oluştu. Aracım kaskolu olmasına rağmen, hasar onarımı için Ümraniye Sanayi Sitesi’ndeki G******* K******’ya 43.000 TL’yi nakit olarak kendi cebimden ödedim. Acnturk
Acnturk Sigorta üzerinden kasko sigortası yaptırdım, poliçe numaram 9007008, aracım 34 s 8363 plakalı ve poliçem 29.05.2...025 tarihinde başladı. Daha sonra acentemin iflas ettiğini, bunun kamuoyuna da yansıdığını acentemden öğrendim ve hemen kasko sigortam için iptal dilekçesi verdim. Buna rağmen bugü
AcnTurk Sigorta a. Ş. üzerinden Kia CEE’d marka aracım için 12.05.2025 başlangıç tarihli bir araba kaskosu yaptırdım. Po...liçemi 04.10.2025 tarihinde iptal ettirdim ve tarafıma 3.872 TL iade yapılacağı açıkça söylendi. İade için en geç 10.10.2025 tarihinde ödeme yapılacağını beklerken, bugüne kadar he
Acnturk Sigorta üzerinden 34 ** plakalı aracıma 5544526 numaralı poliçeyi yaptırdım. Bu poliçeyi 18.04.2025 tarihinde ip...tal etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir iade alamadım. Genel merkeze defalarca e‑posta gönderdim, hiçbirine dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen telefo
Acnturk Sigorta üzerinden aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Aracımı 16.06.2024 tarihinde sattıktan sonra poliçemin i...ptalini 24.06.2024 tarihinde gerçekleştirdik. Poliçe iptalinden sonra tarafıma yapılması gereken yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ücret iadesi ise 24.06.2024 tarihinden bu yana hâlâ y
Acnturk Sigorta’dan 4884070 poliçe numarası ile, 24.01.2025 başlangıç tarihli dört dörtlük genişletilmiş kasko poliçesi ...yaptırdım. Bu poliçe için 15.05.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum ve iptal aynı gün gerçekleşti. Buna rağmen sigorta şirketi tarafından herhangi bir para iadesi yapılmadığı i
Mart ayında araç satın alırken trafik sigortası yaptırmak istediğimde, hakkımda AcnTurk Sigorta tarafından SİSBİS uyarıs...ı girildiğini ve bu nedenle neredeyse normalin iki katı prim ödemek zorunda kaldığımı öğrendim. Araç için o dönemde 18.000 TL sigorta ücreti ödedim. Araştırmalarım sonucunda bu Sİ
19.02.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de acn üzerinden trafik kasko poliçesi yaptırdım. Daha sonra şirkete kayyum atandığ...ını ve para iadelerinin yapılacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Toplamda 11.000 TL tutarında bir ödeme yaptım ve o tarihten bu yana iademin gerçekleş
Aracım 34 *** 570 plakalı olup Acnturk Kasko üzerinden kaskoludur. 14.11.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonrasında po...liçe numarası 110**155, hasar dosya numarası 86664 ile işlem başlatılmış ve şirketle 2.800.000 TL tutarında ödeme yapılması konusunda anlaşmaya varılmıştır. 06.01.2026 tarihinde s
Acnturk Sigorta’da bulunan 86451 numaralı kasko hasar dosyamla ilgili olarak yaklaşık bir yıldır ödeme yapılmasını bekli...yorum. 16.03.2026 tarihi için ödeme günü verilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve verilen sözler tutulmadı. Firmanın telefon numarasına da uzun süredir
15.04.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonucunda tarafıma ait 2017 model Toyota marka araç tam hasarlı (pert) ola...rak değerlendirilmiştir. Bu araca ilişkin 6354889 numaralı poliçe kapsamında 10.06.2025 tarihinde AcnTurk Sigorta a. Ş. ile tazminat bedeli konusunda mutabakata varılmış, sigorta ş
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum Hyundai Tucson marka aracımın kasko poliçesini, aracımı sattığım için 2025 yılının... 6. ayı civarında iptal ettirdim. Poliçe iptaline istinaden yaklaşık 5.500 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma ödenmesi gerekiyordu, ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağm
5 Mayıs 2025 tarihinde Acnturk İzmir Aliağa şubesine giderek kasko poliçemin iptalini gerçekleştirdim. İptal sonrasında ...yaklaşık 6.000 TL civarında bir tutarın tarafıma iade edileceği belirtildi; ancak üzerinden neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem A
İstanbul’da Acnturk Sigorta a. Ş. Acentesi olarak çalışmaktayız. 31.10.2025 tarihinde iptal edilen kasko poliçelerinin i...ade ücretleri uzun süredir müşterilerimize ödenmiyor ve yaklaşık 60.000 TL civarında bir toplam iade tutarı beklemede görünüyor. Bu durum hem bizi acente olarak zor durumda bırakıy
Acnturk üzerinden Mart ayında 12203985 numaralı kasko poliçesini yaptırdım. Daha sonra şirketin el değiştirdiğini ve art...ık kazalarda gerekli hizmetin sağlanmadığını öğrendiğim için Mayıs ayında poliçemi iptal ettirdim. İptal sonrası tarafıma 12.200 TL civarında iade yapılması gerekiyordu ancak herha
Acnturk firmasından evimizi sigortalattık. Önce evimizdeki şofben bozuldu, yetkili firmayı çağırarak tutanak tuttuk ve i...lgili ürün için belirli bir miktar para iadesi yapılacağı tarafımıza bildirildi. Ancak bu ödeme aylardır yapılmadı. Daha sonra banyodaki su borusu patladı, bütün odalara su bastı,
Acnturk Sigorta aş nezdinde bulunan kasko poliçemi 16.06.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma iade e...dilmesi gereken 2.364,93 TL tutarındaki bedel bugüne kadar ödenmedi. Yaşadığım sorun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 16.01.2026 tarihli, 039720260000320 sayılı karar
Kasım 2024 tarihinde aracımla kaza yapmam sonucunda, aracımı anlaşmalı kasko şirketi olan acnturk Sigorta yönlendirmesi ...ile Aralık 2024 tarihinde Akbak Keçiören servisine götürdüm. Ancak aracın servis kabul işlemleri 7 Ocak 2025 tarihinde yapılmış ve araç onarım sürecine bu tarihte alınmıştır. Araç,
15.02.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası aracımı kasko poliçemin bağlı olduğu Acnturk’un anlaşmalı olduğu özel servise... teslim ettim. Aynı gün kaskodan hasar dosyası açıldı ve aracımın tamiri bu kapsamda yapıldı, aracı 08.03.2025 tarihinde servisten teslim aldım. Eksper raporunu da o dönemde tarafı
Acn Sigorta tarafından kredi kartımdan haksız şekilde yaklaşık 7.000 TL tutarında çekim yapıldı. Emekli bir vatandaşım v...e bu işlemle ilgili tüm dekontlarım, evraklarım ve aleyhlerine verilmiş mahkeme kararım mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık altı ay geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmad
Acnturk Sigorta’dan yaptırdığım 6348979 poliçe numaralı araç kaskomun şartlarında, hasarsızlık durumunda iade edilecek t...utar olarak 972,59 TL açıkça belirtilmesine rağmen, bir yıl boyunca hiç hasar dosyası açılmadığı halde bu tutar tarafıma ödenmemiştir. Konu ile ilgili olarak şirkete başvuru yaptı
