to read complaints and reviews, or file yours.
AcnTurk Sigorta için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini poliçe iptal iadelerinin yapılmaması oluşturuyor; noter ihtarnamesi ve Hakem Heyeti kararlarına rağmen primlerin 8-12 ay boyunca iade edilmediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası hasar ödemeleri için verilen tarihlerin tutulmaması (%29,3) olarak bildiriliyor. Şikayetçiler ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını ve 'sıraya alındı' denilerek süreçlerin sürüncemede bırakıldığını aktarıyor.
T. C. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme KURUMU’NA (SEDDK) Konu: AcnTurk Sigorta a. Ş. tarafından 8...1661 numaralı kasko hasar dosyasına ilişkin bakiye tazminatın ödenmemesi ve ödeme tarihlerinin sürekli ertelenmesi hakkında şikayet ve inceleme talebidir. Şikayetçi / Sigortalı: A
16 Ekim 2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında aracımın tamirini kasko kapsamında acnturk Sigorta üzerinden ya...ptırdım. Bu hasar dosyası için tahakkuk kaydı da yapılmış olan 86493 numaralı dosyamda, 54.000 TL tutarında bir hasar ödemem bulunmaktadır. Şirketin müşteri destek hattı olan 0212
Birevim’in anlaşmalı olduğu ve bize zorunlu kıldığı Acnturk Sigorta’ya ait 8899443 numaralı poliçem kapsamında, Haziran ...2025’te yaşadığımız kaza sonrası aracımın sigorta kapsamında karşılanması gereken masrafları ödenmedi. Aracımı servise götürdüm, tamir işlemleri yapıldı ve otokıdemlı tarafından 04
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında, 01.09.2025 tarihinde yaşanan maddi hasar için açılan dosyamızın ...ödemesini hâlâ alamadık. Aracım 2019 model Ford olup, hasarla ilgili süreçte defalarca ödeme tarihi verildi ancak her seferinde bu tarih ileriye ertelendi. Son durumda artık karşı
Acnturk Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonucu aracım pert oldu. Yaklaşık 1,5 senedir bu... hasarla ilgili herhangi bir tazminat ödemesi yapılmadı. Poliçe numaram 10073007, dosya numaram 84358’tir. Tarafıma Acnturk Sigorta a. Ş. Tarafından 338879 numaralı hasar dosyası
Yaklaşık 2 yıl önce Acnturk üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha sonra firmaya el konulması nedeniyle ...poliçemizi 31.01.2025 tarihinde mecburen iptal ettik. İptal işlemi sırasında tarafımıza ödemelerin yapılacağı, mağdur edilmeyeceğimiz söylendi. Aradan uzun bir süre ve neredeyse 2
31.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’te tek taraflı, maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Araçım AcnTurk Sigorta ...üzerinden kasko güvencesi altındaydı. Kaza günü sigorta şirketini aramama rağmen hiçbir destek alamadım; bu nedenle aracı kendi imkanlarımla sanayiye götürüp tamir ettirmek zorunda
AcnTurk Sigorta tarafından 34 AAC 069 plakalı aracıma düzenlenmiş olan 10633511 numaralı kasko sigortası poliçem, şirket...in faaliyetlerine son vereceği tarafıma bildirilerek iptal edilmiştir. Poliçemin iptali sonrasında, tarafıma yaklaşık 6.500 TL tutarında bir iade ödemesi yapılacağı ve bu ödemenin
Acnturk Sigorta’da bulunan iki ayrı hasar dosyamdan doğan alacaklarımı yaklaşık bir buçuk yıldır tahsil edemiyorum. 8644...2 numaralı dosyadan 13.000 TL, 86730 numaralı dosyadan ise 10.000 TL alacağım bulunuyor; ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketle yaptığım yazışmalarda hasar dosy
Acn Tur üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptali sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken tutar ile ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 05.08.2026 tarihli 04820260000964 karar numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararı ile iade talebim kabul edilmiş ve haklı bulunmuş olmama rağmen, taraf
Acnturk Sigorta a. Ş. nezdinde bulunan 10231940 numaralı poliçem ve 85922 numaralı hasar dosyam kapsamında tarafıma öden...mesi gereken 113.000 TL tutarındaki ödeme yaklaşık 12 aydır yapılmamaktadır. 24.08.2025 tarihinde yaptığımız kaza sonrasında başlatılan bu süreçte, aradan uzun süre geçmesine rağme
Acnturk Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptırdığım kasko poliçemi 21.05.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafım...a 8.237,68 TL iade ödemesi yapılması gerekiyordu ancak aradan bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerine başvuruda bulunduğum
8.03.2025 tarihinde aracımı sattığım için Acnturk Sigorta’daki kasko poliçemin iptalini talep ettim, ancak üzerinden uzu...n süre geçmesine rağmen kasko iptaliyle ilgili herhangi bir iade işlemi tarafıma yapılmadı. Bu nedenle konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Tüketici Hakem Heyeti 3.11.2025 tar
Acnturk Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında Toyota Corolla 2022 model aracımla ilgili 340122 numaralı hasar dosy...am için ödeme bekliyorum. Şirketten tarafıma gönderilen SMS’te, hasar dosyası ödememin 16.07.2026 tarihinde yapılacağı açıkça bildirildi. Ancak bu tarihten itibaren günler geçmesin
Acn Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası için kredi kartımdan 6.320 TL prim ödemesi yaptım. Daha sonra kuruma k...ayyum atanmasıyla birlikte poliçemle ilgili süreçler tamamen kilitlendi ve yaklaşık 8 aydır ödediğim primin iadesini alamıyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Mahkemesi’
11.12.2025 tarihinde özel bir oto servisinde meydana gelen ikili kaza sonrası 34 brv 664 plakalı aracım için açılan Acnt...urk 86793 numaralı dosyamla ilgili ödeme sürecinde sorun yaşamaktayım. Bu dosyayla ilgili 14.05.2026 tarihinde bana ödeme günü verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tara
Acnturk Sigorta’dan 16.11.2024 tarihinde 9454373 poliçe numaralı 2014 model Mercedes b180 aracıma kasko sigortası yaptır...dım. Bu poliçeyi 23.04.2025 tarihinde kısmi iptal ettirdim ve tarafıma 7.199,33 TL iade çıkmasına rağmen bu tutarın tamamını hala alamadım. Yaşadığım gecikme üzerine tüketici dern
2025 yılının Haziran ayında Nissan X-Trail marka aracım pert oldu. Aracın bir kısmını alan firma kendi payına düşen ödem...eyi yaptı ancak o günden bu yana kaskomun ödemesi hâlâ yapılmadı. Poliçe sürem devam ederken yaşanan bu hasarda, kasko şirketinin yaklaşık 675 bin tl civarında ödeme yapması gereki
Acnturk üzerinden yaptırdığım araç sigortası poliçem iptal edildi ancak poliçe bedelimin iadesi bir yıldır tarafıma yapı...lmadı. Nisan 2025 tarihinden bu yana 6.910,59 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatmasını bekliyorum. Poliçeme ait 10394***/1 numarası üzerinden defalarca sonuç beklerken müşteri hi
Acnturk Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemi 25.07.2025 tarih...inde, poliçeyi satın aldığım aynı acente üzerinden iptal ettirdim. İptal iş
Acnturk üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili olarak şirketin satılması sonrası ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. 2025 yılı Kasım ayından itibaren hastane ödemelerini sigortam karşılamadığı için 17.310,00 TL tutarında ödemeyi kendi cebimden yapmak zorunda kaldım. Şirket tar
2024 yılı Mart ayında Denizli’de Acnturk üzerinden aracıma kasko poliçesi yaptırdım ve bunun için 9.000 TL ödedim. Ancak... poliçeyi yaptırdıktan yalnızca 18 gün sonra şirket, araç hasarlarını ödemeyeceğini belirterek fiilen hizmet vermeyi reddetti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve
18 Mart 2024 tarihinde Denizli’de Acnturk Sigorta şirketi üzerinden aracım için 9.200 TL ödeyerek kasko poliçesi yaptırd...ım. Ancak poliçemin üzerinden sadece 18 gün geçtikten sonra şirket bana hizmet veremeyeceğini ve oluşacak hasarları karşılamayacağını bildirdi. Bunun üzerine yasal hakkımı kullana
23.06.2025 tarihinde Volkswagen 2019 Golf 1.6 TDI Comfortline aracımı sattım ve acn Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum ...kasko poliçemin iptalini gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 ay geçmesine rağmen 11.463 TL tutarındaki iade ödemem tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte sigorta şirketi ile defalarca i
