to read complaints and reviews, or file yours.
AcnTurk Sigorta hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok iptal sonrası prim iadesi yapılmaması dile getiriliyor; Hakem Heyeti kararlarına rağmen ödemelerin gerçekleşmediği aktarılıyor. Bu bildirimlere hasar tazminatlarının ödenmediği veya verilen tarihlerin tutulmadığı belirtilen bildirimler (%52) eşlik ediyor. Şikayetçilerin %23'ü süreçlerle ilgili sürekli bekletildiklerini, çağrı merkezine ve muhataba ulaşılamadığını bildiriyor.
2025 yılının Haziran ayında Nissan X‑Trail marka aracım pert oldu. Aracın bir kısmını alan firma kendi payına düşen ödem...eyi yaptı; ancak o günden bu yana Acnturk Sigorta tarafından kaskomdan hak ettiğim ödeme hâlâ yapılmadı. Poliçe sürem devam ederken gerçekleşen bu hasarda, yaklaşık 675 bin TL civa
15.10.2024 tarihinde AcnTurk Sigorta A.Ş. üzerinden aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Daha sonra bazı nedenlerden do...layı bu kasko poliçesini iptal ettirmek istedim ve 03.06.2025 tarihinde kendi el yazımla hazırladığım iptal ve iade talep dilekçemi şirketin belirttiği şekilde ilettim. Dilekçem s
Acnturk Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, şirketin battığı gerekçesiyle 28.07.2025 tarihinde iptal etti...m. Aradan 1 yıldan fazla süre geçmesine rağmen 8606*** numaralı poliçem için 774,20 TL tutarındaki iadem kredi kartıma (Akbank) yatırılmadı. Şirketle iletişime geçmeye çalıştım an
10 Temmuz 2025 tarihinde yaptığım kaza sonucu, acn Sigorta’dan düzenlenen kasko poliçem kapsamında 85181 numaralı hasar ...dosyam açıldı. Aracım 2000 model Citroen c5 Aircross olup, kazada aracın ön tamponu boyandı ve sol ön far değişti. Bu hasara istinaden 87.000 TL tutarında ödeme tahakkuk ettirilmes
Acnturk Sigorta’da kasko poliçem kapsamında sigortalı olan 34 jgy 85 plakalı aracımla 27.05.2025 tarihinde kaza yaptım v...e bu kazaya ilişkin 84188 numaralı hasar dosyası açıldı. Poliçem 3453497 numara ile düzenlenmiş olup, dosya kapsamında yaklaşık 35.000 TL tutarında alacağım bulunmaktadır. Ancak ar
2024 yılı Haziran ya da Temmuz ayında Birevim üzerinden 300.000 TL finans desteği alırken, tarafıma açıkça, trafik sigor...tası ve kaskoyu kendi yönlendirdikleri yerden yaptırmam koşuluyla finansmanı sağlayacaklarını söylediler. Yani kasko poliçesini zorunlu bir şart gibi dayatarak Acnturk üzerinden po
Acnturk Sigorta’da kasko poliçem kapsamında pert olan aracım için bir değerleme çıkarılmasına rağmen, üzerinden yaklaşık... iki yıl geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Poliçe numaram 11512049, dosya numaram ise 77334’tür. Pert dosyasıyla ilgili tüm evraklar tamamlanmış olmasına ve tarafıma b
Haziran 2025’te Acnturk İstanbul Genel Merkez üzerinden kasko poliçemin iptali ve iade işlemi için başvuruda bulundum. 1...7 Haziran 2025 tarihli, 821***5 numaralı kasko poliçem için toplam 8.442,76 TL ödeme yapmıştım. Poliçem iptal edildi ve sözleşme kapsamında tarafıma 1.619,19 TL iade edilmesi gerek
Acnturk Sigorta’dan yaptırdığım, 2021 model Citroen c3 Aircross aracımı kapsayan 8559780 numaralı kasko poliçem için yak...laşık 2 yıldır iade bekliyorum. Poliçemin iptal edildiğine dair acnturk Sigorta a. Ş. Tarafından tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı, sonrasında ise herhangi bir ödeme gerçe
T. C. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme KURUMU’NA (SEDDK) Konu: AcnTurk Sigorta a. Ş. tarafından 8...1661 numaralı kasko hasar dosyasına ilişkin bakiye tazminatın ödenmemesi ve ödeme tarihlerinin sürekli ertelenmesi hakkında şikayet ve inceleme talebidir. Şikayetçi / Sigortalı: A
16 Ekim 2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında aracımın tamirini kasko kapsamında acnturk Sigorta üzerinden ya...ptırdım. Bu hasar dosyası için tahakkuk kaydı da yapılmış olan 86493 numaralı dosyamda, 54.000 TL tutarında bir hasar ödemem bulunmaktadır. Şirketin müşteri destek hattı olan 0212
Birevim’in anlaşmalı olduğu ve bize zorunlu kıldığı Acnturk Sigorta’ya ait 8899443 numaralı poliçem kapsamında, Haziran ...2025’te yaşadığımız kaza sonrası aracımın sigorta kapsamında karşılanması gereken masrafları ödenmedi. Aracımı servise götürdüm, tamir işlemleri yapıldı ve otokıdemlı tarafından 04
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında, 01.09.2025 tarihinde yaşanan maddi hasar için açılan dosyamızın ...ödemesini hâlâ alamadık. Aracım 2019 model Ford olup, hasarla ilgili süreçte defalarca ödeme tarihi verildi ancak her seferinde bu tarih ileriye ertelendi. Son durumda artık karşı
Acnturk Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonucu aracım pert oldu. Yaklaşık 1,5 senedir bu... hasarla ilgili herhangi bir tazminat ödemesi yapılmadı. Poliçe numaram 10073007, dosya numaram 84358’tir. Tarafıma Acnturk Sigorta a. Ş. Tarafından 338879 numaralı hasar dosyası
Yaklaşık 2 yıl önce Acnturk üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha sonra firmaya el konulması nedeniyle ...poliçemizi 31.01.2025 tarihinde mecburen iptal ettik. İptal işlemi sırasında tarafımıza ödemelerin yapılacağı, mağdur edilmeyeceğimiz söylendi. Aradan uzun bir süre ve neredeyse 2
31.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’te tek taraflı, maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Araçım AcnTurk Sigorta ...üzerinden kasko güvencesi altındaydı. Kaza günü sigorta şirketini aramama rağmen hiçbir destek alamadım; bu nedenle aracı kendi imkanlarımla sanayiye götürüp tamir ettirmek zorunda
AcnTurk Sigorta tarafından 34 AAC 069 plakalı aracıma düzenlenmiş olan 10633511 numaralı kasko sigortası poliçem, şirket...in faaliyetlerine son vereceği tarafıma bildirilerek iptal edilmiştir. Poliçemin iptali sonrasında, tarafıma yaklaşık 6.500 TL tutarında bir iade ödemesi yapılacağı ve bu ödemenin
Acnturk Sigorta’da bulunan iki ayrı hasar dosyamdan doğan alacaklarımı yaklaşık bir buçuk yıldır tahsil edemiyorum. 8644...2 numaralı dosyadan 13.000 TL, 86730 numaralı dosyadan ise 10.000 TL alacağım bulunuyor; ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketle yaptığım yazışmalarda hasar dosy
Acn Tur üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptali sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken tutar ile ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 05.08.2026 tarihli 04820260000964 karar numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararı ile iade talebim kabul edilmiş ve haklı bulunmuş olmama rağmen, taraf
Acnturk Sigorta a. Ş. nezdinde bulunan 10231940 numaralı poliçem ve 85922 numaralı hasar dosyam kapsamında tarafıma öden...mesi gereken 113.000 TL tutarındaki ödeme yaklaşık 12 aydır yapılmamaktadır. 24.08.2025 tarihinde yaptığımız kaza sonrasında başlatılan bu süreçte, aradan uzun süre geçmesine rağme
Acnturk Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptırdığım kasko poliçemi 21.05.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafım...a 8.237,68 TL iade ödemesi yapılması gerekiyordu ancak aradan bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerine başvuruda bulunduğum
8.03.2025 tarihinde aracımı sattığım için Acnturk Sigorta’daki kasko poliçemin iptalini talep ettim, ancak üzerinden uzu...n süre geçmesine rağmen kasko iptaliyle ilgili herhangi bir iade işlemi tarafıma yapılmadı. Bu nedenle konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Tüketici Hakem Heyeti 3.11.2025 tar
Acnturk Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında Toyota Corolla 2022 model aracımla ilgili 340122 numaralı hasar dosy...am için ödeme bekliyorum. Şirketten tarafıma gönderilen SMS’te, hasar dosyası ödememin 16.07.2026 tarihinde yapılacağı açıkça bildirildi. Ancak bu tarihten itibaren günler geçmesin
Acn Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası için kredi kartımdan 6.320 TL prim ödemesi yaptım. Daha sonra kuruma k...ayyum atanmasıyla birlikte poliçemle ilgili süreçler tamamen kilitlendi ve yaklaşık 8 aydır ödediğim primin iadesini alamıyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Mahkemesi’
