Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Tombank A101 Hadi kredi kartımı yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra, Mayıs ayı ekstreme 1.000 TL kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Kart limitim 10.000 TL olmasına rağmen bu tutar bana oldukça yüksek geldi ve bu ücretin kart limtime göre orantısız ve haksız olduğunu düşünüyorum. Durumu öğre...

Tom Bank Hadi kredi kartını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kartımı alırken herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti konus...unda bilgilendirilmedim, borcumu ödedikçe biteceğini düşünüyordum. Ancak ekstreme 24 Nisan tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Asga...

T** B*** H*** B**** kredi kartımı kaybetmiş olabileceğim için 15 Mayıs’ta, yaklaşık bir saat önce müşteri hizmetlerini a...rayarak kartımın sadece geçici olarak kapatılmasını istedim. Görüştüğüm temsilci, talebim üzerine kartımın 24 veya 48 saat sonra yeniden açılacağını söyledi, ben de kabul ettim. Ev...

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı... bilgisinden bahsedilmedi. Ancak 15 Mayıs tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış, ben de bunu aynı gün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. ...

1 Mayıs tarihinde Tombank’ta bulunan hesaplarım hiçbir gerekçe belirtilmeden birden bire donduruldu, kredi kartım iptal ...edildi ve o tarihten beri hesabıma para transferi yapamıyor, mevcut kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Tüm bankacılık işlemlerimi mobil ve internet şube üzerinden yürütüyordum ve...

Ben, Safiye Y*****. 10 Nisan’dan beri, tom Bank’ta benim adıma farklı bir telefon numarası üzerinden açılan hesapla ilgi...li olarak dolandırıcılığa maruz kalma ihtimalimi defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hesabın kapatılmasını sağlayamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bankayı sürekli arıyorum ...

Tom Bank’i uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Marketlerde verilen kartları sayesinde tanıştım, veresiye ...limit, taksitli limit ve kredi kartını düzenli olarak kullanıyordum. Ayrıca bankanın düzenlediği kampanyaları da yakından takip ediyor, her ay hesabıma bin liranın üzerinde indirim...

Tom Bank kredi kartı ekstreme 5 Mayıs 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemeler...

Tom Bank kredi kartımla “istediğin tüm marketlerde geçerli 5.000 TL alışverişe 250 TL kazan” kampanyasına mobil uygulama... üzerinden katıldım. Nisan ayında marketlerde toplamda 5.000 TL üzeri alışveriş yaparak kampanya koşullarını birden fazla işlemle yerine getirdim. Kampanya şartlarına göre 250 TL i...

Tom Bank Hadi kredi kartını yaklaşık 2–3 ay önce aldım ve çok kısa süredir kullanmama rağmen, daha yıl sonu bile gelmede...n 14’ünde ekstrem kesilmeden hesabıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı alırken bana yıllık kart aidatının yıl sonunda alınacağı söylenmişti, bu yüzden bu kadar erken v...

Tom Bank’ten Aralık ayında aldığım kredi kartımın Nisan ve Mayıs 2026 ekstrelerinde ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum.... Nisan ayı ekstreme 32.673,23 TL borç yansıtıldı. Ben ise Nisan ayı içinde 23.04.2026 tarihinde 19.406,28 TL, 21.04.2026 tarihinde 6.500 TL ve 20.04.2026 tarihinde 6.000 TL olmak ü...

İlgili bankanın İstanbul şubesinde bulunan teminatlı kredi kartım ve hesabım bugün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilme...den kullanıma kapatıldı. Kartımın limit teminatı olarak 3.500 TL blokem ve kart üzerinde de 1.000 TL borcum bulunmasına rağmen, kart borcumu ödememe dahi izin verilmiyor, aynı şeki...

Tom Bank’ten yaklaşık 60 gün önce Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırk...en şube temsilcisi özellikle yıllık kart aidatı olmayacağını, bu karttan ai...

Tombank Uşak Festiva AVM önündeki ATM’den 05.06 tarihinde saat yaklaşık 09.45 sularında işlem yaparken 135 TL’m ATM tara...fından yutuldu ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde paylaştım. Aradan zaman geçti...

Yaklaşık 3 aydır tom bank ile ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Bankanın müşteri hizmetlerine ne kadar arasam da asla bağ...lanamıyorum, dakikalarca hatta beklememe rağmen kimse cevap vermiyor. Bu süreçte herhangi bir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de işlem yapamıyorum....

Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 26 Nisan 2026 tarihinde ekstreme herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bul...

Hadi Tombank müşterisiyim. 14 Mayıs günü hesabımda bir bloke olduğunu fark ettim, bu işlemin 2–3 gündür de devam ediyor ...olabileceğini düşünüyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak kredi kartımı uygulama içinde görüntüleyemiyor, kullanamıyor ve kredi kartı borcumu göremiyorum. Kredi kartı borcum b...

Tombank Mersin Anamur şubesindeki vadesiz hesabımda bulunan paramı 10.05.2026 tarihinden bu yana ne çekebiliyor ne de ba...şka bir hesaba gönderebiliyorum. Para gönderme ve çekme talebim sırasında hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabıma kısıtlama konulmuş durumda. Bu nedenle ödemelerimi yapamıyor, maddi ...

Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık bir haftadır kısıtlı durumda ve hesabıma para girişi yapamıyorum. Uygulama üze...rinden hesabıma girebiliyorum ancak kendi hesabıma para atamıyor olmam nedeniyle günlük harcamalarımı, kira ve diğer ödemelerimi, para transferlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri...