Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Babam A101 marketlerinde tanıtım amacıyla kendisine verilen Hadi kredi kartını kullanmaktaydı. Babamın vefatından sonra,... ilgili bankaya 30.01.2026 tarihinde ölüm belgesini iletmemize rağmen süreçle ilgili ne doğru dürüst bilgi alabildik ne de borcu ödeyebilmemiz için gerekli yönlendirmeler yapıldı. ...

Tom Bank’ta yatırım amacıyla açmış olduğum altın hesabımdaki gram altını satıp nakde çevirmeye ve ayrıca hesabıma başka ...bankalardan para göndermeye çalıştığım halde, 1 Mayıs’tan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Altın satışına sistem izin vermiyor, para transferleri de engellenmiş durumda olduğ...

Eskişehir Odunpazarı Vatan Caddesi A101 şubesinde kasada çalışan bir hanıme...fendi, kota doldurmak amacıyla özellikle rica ederek bana Tombank kredi kar...

Tom Katılım Bankası a. Ş.’nin A101 üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. A101 mağazasından bu kartı özellikle “aidatsız” olduğu söylenerek aldım. Ancak kartı henüz 1 aydır kullanmama rağmen 04.05.2026 tarihli ekstreme, herhangi bir bilgilendir...

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Hadi Tom Bank kredi kartım 19.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan ka...patılmış. Bunu tesadüfen mobil uygulamaya girdiğimde kartımın kapalı olduğunu görerek fark ettim. Kartı bugüne kadar hep düzenli ödedim, herhangi bir gecikmem ya da benzeri bir sor...

Tom Banka kredi kartı ödememi yaklaşık 2 aydır hesabıma konan fast blokesi yüzünden yapamıyorum. Hesabıma para yatıramad...ığım için kredi kartı borcumu da doğal olarak ödeyemedim ve 18.05.2026 tarihinde Erol Hukuk tarafından adıma icra takibi başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajı alır almaz Erol ...

19.05.2026 tarihinde saat 18:35 civarında bir markette 3.880,37 TL tutarında alışveriş yaparken Tom Bank kredi kartımın ...ödeme sırasında reddedildiğini gördüm ve kartımın kapatıldığını bu şekilde öğrendim. Bu ana kadar tarafıma herhangi bir uyarı, bilgilendirme, limit aşımı ya da olumsuz bir durum il...

Tombank üzerinden kullandığım Hadi uygulamasında 12 Mayıs’tan bu yana taksitli alışveriş kredisini hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Uygulamada “kullan” dediğimde sürekli hata veriyor ve ekranda “yetki güncelleme talebini aldık, 15 dakika içerisinde geri dönüş sağlanacaktır” ifadesi çıkıyor ancak ne ar...

Tombank kredi kartımla yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden yurt dışı kaynaklı bir siteden 22.000 TL tutarında ta...kı alışverişi yaptım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve satıcıya da tekrar erişemiyorum. Bu durum üzerine Tombank müşteri hizmetleriyle görü...

Hadi Tom Bank Black kredi kartım, hiçbir gecikmem olmadığı halde 18.05.2026 tarihinde iptal edilip kullanıma kapatıldı v...e tarafıma bu konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı gönderilmedi. Bu nedenle hem habersiz bir şekilde kartımdan oldum hem de mağduriyet yaşadım. Kartımla ilg...

Hadi Tombank üzerinden kullanılan kredi kartımla ilgili yaklaşık 12 gün önce bir süreç başladı. Kredi kartımdan 4.550 TL... fazla ödeme yaptım ve bu tutarın iadesiyle ilgili olarak hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Online müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece kayıt açmakla yet...

Hadi Tom Bank kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır telefon numaram değiştiği için uygulamaya bir daha giriş yapamı...yorum. Uygulamaya giremediğim için kart borcumu zamanında ödeyemedim ve kartım kapandı. Bu ay kart borcumu ödedik ancak buna rağmen kartımı tekrar kullanamıyorum. Bu süreçte banka...

Tom Bank’ta hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bulunmaktaydı. Yaklaşık 1 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan... ve tarafımdan hiçbir gecikme ya da olumsuzluk olmamasına rağmen hem hesabımın hem de kredi kartımın kapatıldığını fark ettim. Şu anda kredi kartımda 1.381 TL borç görünüyor ancak...

A101'den verilen Hadi kredi kartı aldım TOMBANK'tan Kredi kartı verdiler 10.000 TL İki adet kredi kartı, ortak limit ...2-3 gün önce aradım, kapatalım dedim; kapatmayın, kullanın, 400 TL bonus ekleyelim karta falan, ikna ettiler. Tamam dedim. Aradan 1-2 ay geçti, 1000 TL kart aidatı kestiler, 400 TL...

Tombank dijital katılım bankasındaki hesabıma bugün hiçbir bildirim yapılmadan bloke konulduğunu, hesabıma gelmesi gerek...en ödemeyi alamayınca fark ettim. Hesabımda bulunan 11.000 TL’lik paramı şu an kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak he...

Yaklaşık 1 aydır Tombank kredi kartım ve hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kar...t erişimim kapatıldı, hem kartımı kullanamıyor hem de borcumu ödeyemiyorum. Hesabıma para gönderemiyor, ödeme ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

Uzun süredir Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işlem başarısız” uy...arısı alıyorum ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir ...

Yaklaşık 7-8 aydır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haberim ve onayı...m olmadan kartımın iptal edildiğini 2 gün önce mobil uygulama üzerinden öğrendim. Kartın iptal edildiğine dair bana ne öncesinde ne sonrasında SMS, mail ya da herhangi bir bilgilen...

Tom Bank kredi kartım 18 Mayıs itibarıyla tarafımdan hiçbir onay veya talep alınmadan kapatıldı ve buna bağlı olarak hes...ap kartımı da iki gündür kullanamıyorum. Düzenli olarak ödeme yaptığım ve sürekli kullanım sağladığım kartlarımın, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatılması nedeniyle ...

15.05.2026 tarihinden beri Tombank nezdindeki hesabım ve kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartım kullanıma kapatılmıştır. Daha da önemlisi, kredi kartı borcumu ödemek istememe rağmen sistem ödeme yapmama izin vermemekte, borcumu öde...

Tom Bank ile A101 marketlerde alışveriş sırasında kullanılan veresiye hesabımdaki borcumu erkenden ödemek istediğimde he...sabım kilitlendi ve yaklaşık bir aydır hesabıma erişimim engellendi. Veresiye hesabımın vadesi dolmadan borcumu kapatmak istememe rağmen, hesabımı vade sonuna kadar açmadıkları içi...