Kullanmadığım Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi Ve İptali

Tom Katılım Bankası’na ait kredi kartını A101 mağazasında, yoğun ısrar üzerine rica minnet çıkartmak zorunda kaldım. Kartı hiç kullanmadığım halde, ikinci ekstre döneminde hesabıma 886 TL borç yansıtıldığını gördüm ve bunun yıllık kart ücreti olduğunu anladım.

Hem kartı aktif olarak kullanmıyorum hem de başta böyle bir ücret alınacağı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle yansıtılan 886 TL’lik kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap veren olmadı, bu yüzden hiçbir şekilde destek alamadım. Yıllık kart aidatının iptal edilerek borcumdan düşülmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.