to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz Çekilen 1480 TL İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi
07.07.2026 tarihinde saat 11:54 civarında H*** T****** hesabımdan, Dublin 4 adına art arda iki kez 740 TL olmak üzere toplam 1.480 TL izinsiz para çekimi gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır.
Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım. Kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve bu işlemle ilgili olarak doğrudan sizinle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ardından daha önce de aynı konuyla ilgili tarafınıza şikayet ilettim ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir somut geri dönüş veya çözüm üretilmedi.
Hem iznim olmadan hesabımdan para çekilmesi hem de yaptığım başvurulara rağmen sonuç alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İzinsiz çekilen 1.480 TL tutarındaki işlemlerin derhal iptal edilmesini ve ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımdan bu işlem nasıl yapılabildiğine dair açık, yazılı ve detaylı bir açıklama istiyorum. Bu konunun artık acilen ve ivedilikle çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Neden hala cevap vermiyorsunuz
Firma paramı neden geri ödemiyor
Başka yerlere mi şikayet etmem gerekiyor
