Aidatsız Söylenen Kredi Kartına Haksız 1.000 TL Ücret Yansıtıldı

Tom Hadi Bank kredi kartını A101 markette alışveriş yaparken, bana ücretsiz ve aidatsız olduğu söylenerek verildi. Market çalışanları kartı bir kere kullanıp daha sonra iptal edebileceğimi belirttiği için kabul ettim ve kartı aldım. 13 Mayıs tarihinde kartın tüm borcunu ödedim ve o tarihten sonra kartı hiç kullanmadım.

Bugün ise kartıma bu aya ait 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sözleşmede yer aldığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Kartı alırken bana aidat bilgisi hiç verilmedi, aksine aidatsız olduğu özellikle ifade edildi.

Kartı alırken verilen bilgilendirme ile şu an yansıtılan ücretin birbiriyle çeliştiğini düşünüyorum. Kartımı artık kullanmak istemiyorum ve öncelikle haksız olduğunu düşündüğüm 1.000 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilerek iade edilmesini, ardından da kredi kartımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.