İzinsiz Kesilen 1.000 TL Kart Kullanım Bedelinin İadesi

Hadi Bank’ten yaklaşık iki ay önce almış olduğum kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve yoğun ısrarlar sonucu kartı kabul etmeme rağmen 3 Temmuz’da 1.000 TL tutarında kart kullanım bedeli kesildiğini hesap ekstresinde gördüm. Kartı alırken bu şekilde yüksek bir kart kullanım bedeli veya aidat alınacağı bana açıkça belirtilmedi.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda itiraz kaydı oluşturacaklarını, ancak kullanım bedelini ödemem gerektiğini söylediler. Bilgim ve onayım dışında kesilen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Hediye, kampanya veya ekstra bir ayrıcalıktan faydalanmadım; buna rağmen yeni almış olduğum karttan bu kadar yüksek bir ücret alınması beni mağdur etti. 3 Temmuz’da kesilen 1.000 TL’lik kart kullanım bedelinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.