to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 1.000 TL Kredi Kartı Aidatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Tombank kredi kartı ekstreme 17 Haziran tarihinde 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum.
Bu ücreti iptal ettirmek için bankanın müşteri hizmetlerini 3–4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde görüşme sağlanamıyor, hatta bir muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanal üzerinden aidatla ilgili destek Telefonda uzun süre bekletiliyorum sürekli.
Kartımdan kesilen 1.000 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
