Tom Bank Mobil Uygulamasında Hesap Kısıtlaması Ve İşlem Başarısızlığı
12.10.2026 tarihinde akşam saatlerinde Tom Bank mobil bankacılık uygulaması...nda hesabıma kısıtlama getirildi ve o günden bu yana hesabıma erişemiyorum.

12.10.2026 tarihinde akşam saatlerinde Tom Bank mobil bankacılık uygulaması...nda hesabıma kısıtlama getirildi ve o günden bu yana hesabıma erişemiyorum.

A101’den aldığım Tom Bank siyah “hadi” kartımda 2.484 TL bakiyem bulunuyor, ancak bu parayı ne çekebiliyor ne de interne...tte harcayabiliyorum. Kartı yaklaşık 2–3 ay önce aldım, son 2–3 haftadır da bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm ATM’lerden para çekmeyi denedim, ancak 18 yaşından küçük

30 Eylül saat 17:00 sıralarında A101 b941 şubesinde Tom Bank ihtiyaç kredisi ile 1.791,41 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ödeme sırasında pos cihazından işlem geçildi ve para çekildi, ardından işlem iptal edilmek zorunda kalındı. Buna rağmen tutar A101 tarafına geçmiş görünüyor, bana ise Tom Bank üze
23.09.2025 tarihinde A101 marketinde Tom Bank’ın görevlendirdiği personel, H*** B**** kredi kartını “çok avantajlı”, “üc...retsiz çay”, “süt ürünleri yarı fiyatına” gibi söylemlerle anlatarak beni aceleyle bir evrak imzalamaya yönlendirdi. Kartla ilgili yıllık aidat olup olmadığı konusunda hiçbir bilgi
Tom Bank adına risk değerlendirme raporumda 470 TL tutarında kredi kartı borcu görünmektedir. Ancak benim adıma düzenlen...miş herhangi bir Tom Bank kredi kartı fiziken elime hiç ulaşmadı, bu kartı hiç kullanmadım ve bankaya ait kart numarası, müşteri numarası veya IBAN gibi hiçbir bilgiye sahip değili
Tom Bank kredi kartımla 17.09.2026 tarihinde saat 08:03:36 ve 08:03:47’de Şekerci Petrol adlı iş yerinde peşin ödeme yap...tım. 1.000 TL tutarındaki bu harcama, tek bir alışveriş olmasına rağmen saniyeler içinde art arda iki kez işleme alınarak kredi kartı hesap hareketlerime iki ayrı işlem olarak yans
Tombak kredi kartını A101 markette görevli personelin yönlendirmesiyle aldım. Kartı verirken özellikle kart aidatı olmad...ığını, olursa da zaten iade edildiğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek kartı kullandım. Kart teslim edildikten yaklaşık 40 gün sonra kartımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi
Tom Bank’ta uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım, siyah renkli Black kredi kartımın 300.000 TL kart limiti, 20.000 ...TL veresiye limiti ve ayrıca 125.000 TL onaylı kredim bulunmaktaydı. Hiçbir ödememi aksatmadığım, kredi puanım da Türkiye ortalamasının oldukça üzerinde, 1800 seviyesinde olmasına
A101'den aldığım Hadi Black Kart ile ilgili yaşadığım sorunlar artık kabul edilemez bir noktaya ulaştı. Kartı aldıktan ...sonra gerekli şartları yerine getirerek Çok Kazananlar Kulübü üyesi oldum. Ancak daha kartı doğru düzgün kullanmaya başlamadan yıllık kart ücreti kesintisiyle karşılaştım. Kazandığ
Hadi Bank kredi kartımın limit yetersizliği nedeniyle yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı ipta...l ettirmek istediğimi ilettim. Görüşmede bana 7 iş günü içerisinde müşteri hizmetleri tarafından aranacağım ve kartımın kullanıma kapatılacağı söylendi, ben de bu onayı verdim. Anc
T. O. M. Bank kredi kartım için Eylül ayı ekstre döneminde Kazananlar Kulübü kampanyasından yararlandım. Kampanya koşull...arında, Kazananlar Kulübü’ne üye olup şartları sağladığım takdirde 5.000 TL harcama için yüzde 5 yerine yüzde 10 oranında iade yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak kampanya şar
Tom Bank tarafından sunulan Hadi kartı alırken bana market alışverişlerinde yüzde 5 iade avantajı sağlanacağı ve yıllık ...1.000 TL kart aidatı bulunduğu bilgisi verildi. Aidatın bir yılın sonunda alınacağını düşünerek, bu süre içinde faydalanırım diye kabul ettim. Ancak yaşadığım deneyim, verilen bu s
Tom Bank Hadi Black kredi kartını, temsilcinin anlattığı kampanyalara güvenerek aldım. Kartı alırken birçok avantaj ve y...üksek indirim olduğu söylendi ancak detaylara baktığımda indirimlerin son derece sınırlı ve düşük tutarlarla kısıtlandığını gördüm. Örneğin Pegasus uçak biletinde yüzde elli indiri
Yaklaşık 45 gün önce Tombank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaparak kartı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak son ...ekstreme 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve hem kart
Tombank bünyesindeki 3713845-1 numaralı hesabım banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Tarafı...ma ne telefonla ne SMS ile ne de e-posta yoluyla bir gerekçe iletilmedi, durumu kendi kontrollerim sırasında fark ettim. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapı
Tom Bank Hadi’yi neredeyse 1 yıldır kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, çoğu zaman da taksitlerimi erk...en kapama şeklinde ödüyorum. Buna rağmen “veresiye kredi limitiniz güncelleniyor” denilerek veresiye kredi limitim sık sık kapatılıyor ve kredimi kullanamaz hale geliyorum. Bu sor
T. O. M Bank Hadi üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla bilgim dışında olan birkaç işlem için 2 adet chargeback yaptım. B...ir süre sonra SMS ile işlemlerin şifreli işlem olarak gerçekleştirilmesinden dolayı chargeback'imin "başlatılmadığı" söylendi. Çağrı merkezine bağlanıp chargeback'in prosedürlere u
Konu: Yanlış Gelir Beyanı Girilmesi, Yanıltıcı Bilgilendirme ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi A101 mağazasında T...om Bank üye olmam sırasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetimi iletiyorum. Mağazada tarafıma, Hadi uygulamasına üye olmam halinde alışverişlerimden kazanç sağlayabileceğim
Tombank kredi kartım 7 Ağustos tarihinde kargoya verildiği söylenmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Te...slimatla ilgili ne bir yönlendirme ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen kullanamadığım kart için 16 Eylül tarihli ekstreme yaklaşık 1000 TL kart kullanım bedeli yans
Tom Bank Hadi üzerinden A101 uygulamasından TCL 50P79LGTV 50" 4K UHD QLED Google TV model bir televizyon almak için dün ...akşam 12 taksitli alışveriş kredisinden yararlanmak istedim. Bu işlem sırasında adıma vadesiz hesap açıldı ve bir kredi kartı tanımlandı. Televizyonun fiyatı 24.999 TL olmasına rağ

"Sorunum çözüldü ve kart aidat ödemem geri yatırıldı. Yapılan çalışma için teşekkür ederim."
İzmir Güzelyalı A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada kasa görevlisi bana Hadi Kart tanıtımı yaptı ve hangi sektörde ...olursa olsun tüm harcamalarımın ay sonunda yüzde 10’unun iade edileceğini söyledi. Bu anlatıma güvenerek kartı aldım ve yaklaşık 2 ay boyunca kullandım. Ay sonu ekstresinde yüzde
Yaklaşık bir ay önce tombank Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı aldıktan sonra ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yan...sıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğimi, iadesini talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen iptal edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hem kart aidatının iptal talebimi r
11 Ekim 2026 tarihinde Bursa’da tom Bank Hadi uygulaması üzerinden hesabımı yükseltmek istedim ancak “Banka politikaları...mız gereği başvuruna devam edilememektedir” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaştım. Bunun üzerine saat 13:00 civarından itibaren uygulama içi canlı desteğe bağlandım ve müşteri t
Tom Bank Hadi kartımı kullanırken herhangi bir bilgi verilmediği ve sözleşme sırasında belirtilmediği halde, Eylül ayı e...kstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Uygulamadaki hesap özetimde 26 Eylül tarihli 1.000 TL’lik yıllık kart ücreti işlemi açıkça görünüyor. Ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100