Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Hadi Tombank’ten kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemediğim için dosyam avukata devredildi. Avukatlık büro...suna hem tüm ana borcumu hem de avukatlık ücretini eksiksiz ödedim. Ödeme sonrası büro, herhangi bir işlemin kalmadığını ve ödeme evraklarının bankaya iletildiğini belirtti. Tüm b...

İzmir Aliağa’daki bir A101 mağazasında, mağaza görevlilerinin “tamamen ücretsiz, aidatsız ve avantajlı” olduğunu söyleme...si üzerine Tom Bank Hadi Kart tanımlaması yapıldı. Kartın özellikleri abartılı şekilde anlatılırken, yıllık 1.000 TL gibi son derece yüksek bir üyelik ücreti/kart aidatı olduğu bil...

Tombank kredi kartım hiçbir gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Kart...ımın neden kapatıldığıyla ilgili net bir bilgi talep etmeme rağmen, “bilgiyi paylaşamıyoruz” denilerek sebep gizli tutuldu. Kart iptal edildikten sonra mevcut borcumu ödeyebilmek ...

Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım 24.06.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımda henüz 5–6 işl...em yapmış olmama rağmen gerekçesiz şekilde bu kısıtlama uygulanmıştır. Bu kısıtlama nedeniyle şu anda ne para çekebiliyorum ne de EFT/havale işlemi yapabiliyorum. Hesabımda yaklaş...

Yaklaşık 1 yıldır Tom Bank Hadi Black kredi kartımı aktif olarak kullanan ve düzenli şekilde ödemelerini yapan bir müşte...riyim. Bugüne kadar hiçbir şekilde gecikme ya da ödememe durumum olmadı, ayrıca kart aidatı olarak toplam 1000 TL ödedim. Dün tarafıma “bankamız politikası gereği Hadi kredi kartı...

Tom Bank’ta A101 Lapseki’de açılan hesabımı yalnızca mobil bankacılık üzerinden kullanıyordum. Kredi kartımı bir süre ge...ciktirmiş olsam da icralık olmadan tüm borcumu gecikme faiziyle birlikte ödedim. Buna rağmen kredi kartım hiçbir açıklama yapılmadan kalıcı olarak kullanıma kapatıldı. Kısa süre s...

Tom Bank hesabımda 25.06.2026 tarihinden beri, tamamen benden kaynaklanmayan bir nedenle ve üzerimde hiçbir adli işlem, ...haciz veya benzeri bir durum olmamasına rağmen 125.000 TL tutarındaki parama bloke konuldu. Blokeyi para gönderimi yapamadığımda fark ettim ve bankayı arayarak öğrendim. Hesabımdak...

Tombank uygulamasına yaklaşık iki aydır üyeyim. Bana bir kredi kartı gönderdiler ancak kartı kabul etmedim, hiç kullanma...dım ve kartı hemen kapattırdım. Buna rağmen 17.06.2026 tarihinde kapalı olan kredi kartıma 1000 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde kullanım yapmadığım ve kapattı...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 40 gündür kullanmama rağmen 15 Haziran tarihinde hesabımdan 1000 TL tutarında yıllık kar...t ücreti tahsil edildiğini gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanıyorken böyle yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri...

Hadi Black kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtıldı. Kartı son derec...e nadir kullanmama ve kapatma talebinde bulunmama rağmen bu ücretin alınması nedeniyle mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kartı iptal etsem bile bu aidatı ...

25 Haziran 2026 Perşembe günü evimi başka bir şehre taşımak için bir nakliye firmasıyla anlaştım. Hadi Tom Bank uygulama...sında 50.000 TL ihtiyaç finansmanı limitim olduğunu gördüğüm ve buna güvenerek hareket ettiğim için, nakliye planımı ve anlaşmamı bu limite göre yaptım. Aynı gün saat 16.40 civarı...

Tombank Hadi Mastercard kredi kartımla ilgili daha önce yaşamış olduğum bir sorun için banka tarafından çözüldüğüne dair... SMS aldım ve kartımın kullanıma açık olduğu belirtildi. Ancak 25.06.2026 tarihi itibarıyla aynı problemi tekrar yaşamaktayım. Vodafone Pay Cüzdanıma kartımı kaydedip sadece 1 TL ...

Tom Bank’ta tanımlı kredi limitim yaklaşık üç aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan önce açılıp ardından tekrar kapatılıyor.... Özellikle alışveriş esnasında limitimin aniden kapatılması, kasada ödeme yaparken zor durumda kalmama ve mahcup olmama neden oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

Tom Bank’in Hadi Bilek kredi kartına yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında kart aidatı ödeyeceğimi bilmiy...ordum. Kartım elime dahi ulaşmadan, bunu öğrenince müşteri hizmetlerini arayıp kartı iptal ettirmek istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana bir kampanya olduğunu, bu kampanyaya...

T. O. M. Katılım Bankası müşterisi olarak, hiçbir yasal gerekçe gösterilmeksizin ve tarafıma önceden hiçbir bilgilendirm...e yapılmaksızın Mersin’de bulunan hesabımın ve kredi kartımın yaklaşık 20 gündür aniden kullanıma kapatıldığını belirtmek istiyorum. Bankada hiçbir borcum, geçmişe dönük gecikmiş ...

Tom Bank kredi kartım için, kartı hiç kullanmamama rağmen yıllık kart ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 26 Nis...an 2026 tarihinde hesabım açıldı ve açılışla birlikte tarafıma yıllık kart ücreti dahil edildi ancak bu konuda bana başta açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Hesap ekstresi v...

Tom Bank Hadi Black Kart’ı, Nisan 2026’da Sivas Merkez’deki A101 mağazasınd...a, mağaza çalışanı bir hanımefendinin ısrarı ve yönlendirmesiyle aldım. Ken...

Hadi Banka hesabıma 24 Haziran tarihinde yatan 23.700 TL tutarındaki para hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bu ...nedenle günlerdir hesabımdaki parayı kullanamıyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Önce tarafıma SMS ile “789163 numaralı bildirimin sonuçlanmıştır. Banka politikaları ger...

Hadibank kredi kartıma ait borcum, bankanın yaptığı işlem nedeniyle yalnızca kısmi ödeme kabul edecek şekilde kısıtlandı...ğı için uzun süre hiçbir kanaldan düzgün şekilde ödeme yapamadım. Kart borcumu ödemek istememe rağmen bu kısıt nedeniyle borcumu kapatamadım ve sonunda dosyam avukata devredildi. ...

Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı A101 marketten başvuru yaparak aldı...m. Kartı alırken özellikle yıllık aidat olup olmadığını sordum ve tarafıma ...

Tom Bank merkez şube hesabımdaki 297.000 TL, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 2 gündür bloke edildi. Aynı bank...a hesabında bulunmasına rağmen kendi kredi kartı borcumu bile ödeyemiyorum, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin inceleme biriminde oldu...

Tom Katılım Bankası mobil şube üzerinden kullandığım bireysel hesabıma, 22.06.2026 tarihinde yasal ticari/mesleki faaliy...etime ilişkin toplam 472.000 TL tutarında ödeme gelmiştir. Aynı gün içerisinde yaptığım para transferlerinin bir kısmı, herhangi bir net gerekçe belirtilmeden iptal edilip iade edi...

Tombank’ta bulunan hesabımın ve kredi kartımın kapatılması için müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen talebim hiçb...ir şekilde yerine getirilmedi. 24.06.2026 tarihinde yaptığım son görüşmede de borcum olmamasına ve tüm ödemelerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen hesabımı kapatamayacaklarını, s...