to read complaints and reviews, or file yours.Tombank mobil bankacılık uygulamasında yer alan hesabımı 2. Seviyeye yükseltemediğim için iki gündür hesabımda bulunan b...akiyemi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden seviye yükseltme işlemini denediğimde, banka politikaları gereği başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair bir uyarı alıyorum ve hesabım kıs
A101’den aldığım Tom Bank siyah “hadi” kartımda 2.484 TL bakiyem bulunuyor, ancak bu parayı ne çekebiliyor ne de interne...tte harcayabiliyorum. Kartı yaklaşık 2–3 ay önce aldım, son 2–3 haftadır da bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm ATM’lerden para çekmeyi denedim, ancak 18 yaşından küçük
A101 Hadi Kart’ı ilk olarak 2–3 yıl önce aldığımda da, yaklaşık 7 ay önce kartımı yenilediğimde de aynı sorunla karşılaş...ıyorum. Kartın içinde para olduğunda bu parayı ne nakit olarak çekebiliyorum ne de başka bir karta transfer edebiliyorum. Uygulama içinde yer alan “Hesabımı Yükselt” kısmını defala
Tom Bank hesabımda bulunan 8.500 TL civarındaki paramı yaklaşık 15 gündür eksiksiz olarak çekemiyorum. Sistemde bakiyem ...tam görünmesine rağmen sadece 1.500 TL’sini kullanabiliyorum, kalan yaklaşık 7.000 TL’ye resmen bloke konmuş gibi erişemiyorum. Uygulama üzerinden para transferi ve çekim denemele
Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank mobil hesabımdan 78 TL’yi başka bir banka hesabına aktarmak için 05.10.2026 tarihinde... saat 21:53 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Zor bir şekilde bağlandığım erkek müşteri temsilcisi, işlemimi anlatmama rağmen yardımcı olmak yerine tavır ve davranışlarıyla iş
Tombank hesabımdan farklı bir banka hesabına para transferi yapmak istediğimde, uygulamada güvenlik önlemleri nedeniyle ...işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı alıyorum. 05.10.2026 tarihinde saat 00:54 civarında yaptığım denemede de aynı hata ekranı ile karşılaştım ve para transferi işlemini
Tom Bank / Hadi uygulamasında bugün saat 14:00’ten beri para çekme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımdan 250.0...00 TL çekebildim ancak 50.000 TL’lik tutara kısıt konuldu ve bu miktarı bilerek beklettiklerini düşünüyorum. Bu 50.000 TL’yi de günlük limit gerekçesiyle vermiyorlar, ayrıca tutarı
Tom Bank’in Hadi kartını kullanıyorum ve bugün hesabımdaki parayı çekmek istediğimde, yaşımın 18’den küçük olması nedeni...yle işlem yapamadığıma dair uyarı aldım. Uygulamada para çekme veya yatırma işlemi için hesabı yükseltmem gerektiği, bunun için de kimlik doğrulama ve görüntülü görüşme gibi adımla
Tombank üzerinden para çekme işlemi yapmak isterken dün 1232 TL tutarındaki paramı çekmek için başvuru yaptım. Uygulamad...a “Banka politikalarımız gereği müşteri olma başvurunuzu olumsuz değerlendiremiyoruz” şeklinde bir mesajla karşılaştım ve işlemim reddedildi. Bu uyarıdan sonra uygulama içinde hes
Tom Bank hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında param olmasına rağmen, 1 gündür banka tarafından haksız yere bloke uygul...anmış durumda. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “banka politikalarımız gereği para transferini geçici olarak kısıtladık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şek
"Şikayetim oluşturduktan yaklaşık 8 saat sonra para hesabıma geri düştü bloke kaldırıldı"
Tom Bank vadesiz tl hesabımda bulunan 73.000 TL tutarındaki bakiyeme, bugün... tarihli işlemimde “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve gerçekleştirmey
Tom Bank’ın dijital bankacılık hizmetini kullanıyorum ve ana bakiyemde bulunan 2.000 TL’yi uzun süredir çekemiyorum. Uyg...ulama üzerinden para çekme işlemi yapmak istediğimde bakiyemin blokede olduğu ve icra dairesine gitmem gerektiği söyleniyor, ancak tarafıma herhangi bir resmi bildirim, detaylı açı
"Sorun yok, müşteri hizmetleriyle halledip istediğim eşyayı aldım."
Tom Bank Hadi uygulamasında bulunan hesabımda 420 TL param olmasına rağmen 3 gündür bu paraya erişemiyorum. 31.08.2026 t...arihinden itibaren “banka politikalarımız gereği müşterimiz olamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hem müşteri olamıyorum hem de içeride kalan paramı kullanamıyorum. Müşteri
A101’den satın aldığım fiziksel Hadi Kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 18 yaş altıyım ve bu kartı bir süredir a...ktif olarak kullanıyorum. Kartıma para yükleyebiliyorum ancak son iki gündür ne ATM’lerden ne de marketlerden nakit para çekemiyorum. İşlem denemelerimde “işleme izin verilmiyor” ş
Tombank Hadi kredi kartım üzerinden bilgim ve isteğim dışında yapılan işlemler nedeniyle mağdur oldum. WhatsApp üzerinde...n “tombank Genel Müdürlüğü” adıyla arandım ve kredi kartı limitimin artırılacağı söylenerek yönlendirildim. Bu görüşme sırasında bankadan gelen mesajlara onay yazmam istendi, ben d
Tom Bank Hadi uygulamasındaki vadesiz hesabımda bulunan 74.000 TL tutarındaki paramı güvenlik gerekçesini öne sürerek ku...llanmama izin vermiyorlar. Yaklaşık 24 saat önce hesabıma müdahale edildi ve o andan beri ne para transferi yapabiliyorum ne de hesaba para girişi ya da çıkışı gerçekleştirebiliyor
Tom Bank hesabıma yaklaşık üç gün önce yatırılan 296.000 TL civarındaki paramı, yeterli bakiyem olmasına rağmen güvenlik... ve teknik sorun gerekçesiyle hâlâ çekemiyorum. Dün de hesabıma ek olarak 96 TL daha geldi, ancak bu tutarı da aynı güvenlik gerekçesiyle kullanamıyorum. Malatya’da bir otelde kalı
08.06.2026 tarihinde Doğtaş Kelebek Sincan mağazasından genç odası almak için Tombank üzerinden kredi kullandırıldım. Ma...ğazada bana 50.000 TL tutarında, faizsiz alışveriş kredisi olduğu, toplamda 83.000 TL’lik bir ödeme planı yapılacağı, hesabımda sürekli 15.001 TL bulunacağı ve ilk taksitte 5.300 T
Hadi Tom hesabımdaki param güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve dünden beri hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor...um. Hesabımda 100.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen hem giriş hem de para çekme ve transfer işlemlerim tamamen kilitlenmiş durumda. Canlı destekle görüştüğümde, para transferi yap
10 Ağustos Pazartesi günü saat 22:11’de tom Bank mobil uygulaması üzerinden Türkiye İş Bankası ATM’sinden QR kod ile 2.0...00 TL para çekme işlemi yaptım. Tom Bank mobil uygulamasında işlem başarıyla gerçekleşmiş ve para çekilmiş gibi görünmesine rağmen, ATM’den hiçbir şekilde nakit çıkışı olmadı. Yakl
Tom Hadi Bank’ta bulunan bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 gündür blokeli durumda. Başka bir bankaya haval...e yapmak istediğim esnada hesabıma bloke kondu ve o andan itibaren ne uygulamada ne de tarafıma gönderilen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda blokede bekleyen 161.000
Tom Bank’te 18 yaş altı kullanıcı olarak açtığım sanal kart hesabımı neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. ATM’den pa...ra çekemiyorum, online alışverişlerde de birçok sitede ödeme reddediliyor, bazen hiç kullanılmıyor. Hesabı kullanabilmem için benden yetişkin bir birey doğrulaması istenmeden, ken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
