to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank hesabımda yaklaşık 1,5 aydır 2.400 TL param olmasına rağmen ne hesabımı tam olarak onaylatabiliyorum ne de para...mı çekebiliyorum. Hesap onaylama ve kredi kartı başvurusu sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve bu süreçte param resmen bankada kilitli kalmış durumda. Bu sorunla ilgili defalarca müşte
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı ekim ayında bir mağazada alışveriş yaparken, kart çıkartmakla görevli bir personelin y...önlendirmesiyle aldım. Kendisine defalarca kart aidatı olup olmadığını sormama rağmen, herhangi bir yıllık ücret bilgisinden bahsetmedi, avantajlarından söz ederek kartı almam için
TOMBank’ın Hadi uygulaması üzerinden açtığım altın hesabım varken, bankaya hiçbir borcum, kredi kartım veya gecikmiş öde...mem olmadığı halde bugün gelen bir SMS ile bankacılık hizmetlerimin sonlandırıldığını ve hesabımın kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması ned
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden restoran kampanyasına katıldım. Ekim ayı içerisinde 3–4 kez 75 TL restoran kampanyası... harcamam ve ayrıca aylık 100 TL kart aidatı iade kampanyası kapsamında harcamalarım oldu. Buna rağmen ekstrelerime herhangi bir iade veya kampanya kazancı yansımadı ve yaklaşık 40
Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvururken hem başvuru aşamasında hem de görüntülü görüşme sırasında özellikle yıllık... kart aidatı olmadığı söylendiği için bu kartı tercih ettim. Buna rağmen 11 Kasım tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” açıklamasıyla 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı.
Tom Bank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım hesabım 11.11.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıld...ı. Hesabımda bloke para bulunmuyor ancak burs ödemelerim bu hesap üzerinden yapılacağı için hesabımın kapalı olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak müşter
Tombank Hadi Black kredi kartımı yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullandım. Kartım fiziki olarak hiç elime ulaşmadı, kury...e iki kez “evde yok” notu bırakmış olmasına rağmen ben sürekli evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve kart bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen kart bilgilerim mobil uygulamada
Tom Bank’in Hadi kredi kartı için uzun süredir limit artışı yapmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden her denememd...e “Limit Artış Talebini Şimdilik Gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Başvurunun neden olumsuz sonuçlandığı ya da neden gerçekleşmediğiyle ilgili herhangi bir açıklama yap
25.09.2026 tarihinde Aydınevler Maltepe’deki A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, mağaza içindeki görevli bana Tom B...ank “Hadi Kart” üyeliği teklif etti. Defalarca kez ısrarcı davranmaları üzerine, elimde bebek ve acelem olmasına rağmen kırmamak için kabul ettim. Kendileri kartla ilgili hiçbir şe
Hadi kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve hiçbir şekilde yasal takibe düşmüş bir borcum bulunmuyor, sadece geçmişt...e bazı gecikmeli ödemelerim oldu. Bu ayki kart borcumu da tamamen kapattım. Oğlum şehir dışına çıkacağı için kartı ona vermeyi düşünüyordum, bu nedenle kartı kullanmayı denediğimde
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Bugüne kadar herhangi bir kart ücreti yansıtılm...amışken, 10 Kasım tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını mobil uygulamadaki kart hareketlerimde gördüm. Kart başvurusu ve kull
Yaklaşık iki ay önce Hadi Black kart için tarafınızdan arandım ve kartın avantajları, ne kadar harcama yaparsam ne kadar... puan kazanacağım gibi konularda uzun uzun bilgilendirme yapıldı. Ancak bu görüşme sırasında kart aidatı veya yıllık kart ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Bugün hesap hare
Tombank Hadi uygulamasında açmış olduğum hesabımı ve buna bağlı tüm müşteri ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum anca...k hiçbir şekilde başaramıyorum. Bankada fiziksel şubem yok, hesabı tamamen mobil üzerinden açtım ve artık bu bankadan tamamen kurtulmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Tom Bank’in Hadi Veresiye hesabını düzenli olarak kullanıyor, borçlarımı her ay tamamen ve zamanında ödüyorum. Uygulamad...a 2.450 TL kullanılabilir limitim görünmesine rağmen 10.11.2026 ve 11.11.2026 tarihlerinde Kırıkkale Merkez’deki A101 mağazasında ödeme yapmak istediğimde “Kredi politikaları gereğ
Hadi Tombank’ın Hadi Black kredi kartı ile sunduğu 250 TL süt ürünü kampanyasına Ekim ayında katıldım. Kampanya koşullar...ına uygun olacak şekilde 500 TL’den fazla harcama yapmama rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçtiği halde hak ettiğim iade kartıma yatırılmadı. Kartımın son 4 hanesi 3434 olu
11.11.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi’ndeki A101 şubesinde Tom Bank “Hadi veresiye”... limitimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Tom Bank uygulamasında 1800 TL veresiye limitim görünüyordu ve kasada yaptığım alışverişin tutarı yalnızca 580 TL idi. Kasada barkodu
Tom Bank uygulaması üzerinden hesap açtım ve bir miktar para yatırdım. Netflix üyeliğim için sanal kart oluşturdum. Ödem...e tarihi geldiğinde sanal kartta para olmadığı için üyeliği özellikle iptal etmedim, çünkü karttan çekim yapılamayacağını düşündüm. Buna rağmen hesabımdan otomatik para çekildi. He
08.11.2026 tarihinde Adana Şehit E******* A101 şubesinde Tom Bank hesabımdaki limitlerle alışveriş yaptım. Tom Bank’ta 5....000 TL taksitli, 3.000 TL veresiye limitim bulunuyordu. Kasada org kodu okutulacağı sırada hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitlerim bir anda geri çekildi ve işlem yapılamadı. B
Hadi kredi kartını, şubedeki çalışanların ve A101 şubelerindeki Hadi kart görevlilerinin yönlendirmesiyle, özellikle “ka...rt ücreti yok, yıllık aidat alınmıyor” denilmesi üzerine çıkarttım. Yaz aylarında kartın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yeniden kart aidatı olmadığı, kartın ke
10.11.2026 tarihinde Tombank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım banka politikaları gerekçe gösterilerek, hiçbir somut aç...ıklama yapılmadan tek taraflı olarak kapatıldı. 11:31’de telefonuma, kredi kartımın kapatıldığına ve sözleşmenin feshedildiğine dair yalnızca kısa bir SMS geldi, ancak neden kapatı
Denizli Merkezefendi’deki A101 markette yaklaşık 2 ay önce, elinde dosya ile gezen bir görevli kadının ısrarı üzerine To...m Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Kartın tamamen ücretsiz olduğu, herhangi bir kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilerek beni ikna ettiler. Ancak 7 Kasım tarih
Hadi Tom Bank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 3 aydır şifremi sıfırlayamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adı...mından ilerleyip kimlik ile devam et dediğimde her seferinde “İşlem Başarısız” uyarısı çıkıyor ve şifre sıfırlama işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyor
Tom Bank Hadi hesabımda bulunan 150.000 TL tutara, havale işlemi yaparken arayan spam numaradan gelen çağrıyı görmediğim... ve onaylayamadığım için bloke konuldu. Uygulamada “işlemini gerçekleştiremiyoruz, teknik bir nedenden dolayı işlemini gerçekleştiremedik” şeklinde uyarı alıyor ve hesabımı normal
Tom Bank kredi kartımdan 8 Kasım 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı 29 Eylül 2026’dan beri kull...anıyorum ve bu kadar kısa sürede bu tutarda bir aidat yansıtılmasını son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum. Kredi kartını alırken şubedeki görevli bana kartın aidatsız oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
