to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Black kredi kartımın sonu 1847 ile biten kartımın 52.204 TL tutarındaki borcu için BDDK’nın tanıdığı 36 ay ...vadeli yapılandırma hakkımı kullanmak istiyorum. Yaklaşık 34 gündür defalarca başvuru yapmama rağmen sistemde her seferinde "olumsuz sonuçlandı" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetle
T** Bank’a ait Hadi Kart’ımı aylardır neredeyse her gün sorunsuz kullanamıyorum. Kartımla hiç alışveriş yapmamış olmama ...rağmen, pos cihazında “bakiye limitini doldurdunuz” benzeri uyarılar çıkıyor ve işlemler sürekli reddediliyor. Özellikle eczane ve market alışverişlerimde bu durum tekrar ediyor, k
Tom Bank tarafından tarafıma gönderilen Black kredi kartımın teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartım PTT K...argo’ya verilmiş olmasına rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde sistemde “adreste yok” şeklinde işlem yapılmış, adrese gelindiği ve kapıya haber kağıdı bırakıldığı belir
Uzun süredir Tom Bankası müşterisiydim ve banka kartı, kredi, ek hesap gibi tüm ürünlerini aktif olarak kullanıyordum. Y...aklaşık 2–3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bankanın politikasına dayanarak müşteri olmaktan çıkarıldım, hesabımı ve kartlarımı kapatmam gerektiği söylendi. Bu süreçte ne yaz
Tom Bank kredi kartımda 3 ay boyunca her ay 500 TL harcama/ödeme sözü vermiştim. İlk iki ayda hesap kesimlerinden sonra ...500 TL’lik ödemelerimi sorunsuz bir şekilde yaptım. Son ay geldiğinde ise bu harcama sözünü yerine getirmek için 500 TL’nin oldukça üzerinde, yaklaşık 5.500 TL’ye kadar harcama yap
Tom Bank kredi kartımın kapatılması ve hesabımın silinmesiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 7 Ağustos tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın kapatılmasını ve bankadaki tüm hesaplarımın silinmesini talep ettim. Bana, kredi kartı kapatılmadan hesapların silinemeyeceği sö
Tom Katılım Bankası A.Ş. tarafından sunulan Tom Hadi Black kredi kartına 2026 yılı Haziran ayında, reklamlarda “aidatsız... kart” ve “aidat yoktur” ifadelerini görerek başvurdum. Bu kartı tercih etmemdeki en önemli sebep, açıkça yıllık kart aidatı alınmayacağının belirtilmiş olmasıydı. Ancak kartımı k
Tom Bank Hadi Kart ile yaptığım bir iade ödemesi hesabıma geçmediği için bu şikayeti yazıyorum. 11 Ağustos 2026 tarihind...e A101 marketten yaptığım bir alışverişi iade ettim ve kasadaki görevli, 204,5 TL tutarındaki iadenin Hadi Kart hesabıma yapılacağını söyleyerek iade fişini verdi. Ancak üzerinden
Tom Bank Hadi hesabımdaki 21.000 TL civarındaki param hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen bloke edildi ve tüm gün boyun...ca hesabımdaki parayı kullanamadım. Uygulama üzerinden bakiyemi görebildiğim halde para gönderme ve çekme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir SMS, mail ya da uygulama i
Tom Bank’ta bulunan bireysel hesabıma, 11.08.2026 tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan 100.000 TL para transferi yap...tım. Ardından hesabıma güvenlik incelemesi gerekçesiyle bloke kondu ve 13.08.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde işlem yapamaz hale geldim. Hakkımda herhangi bir adli veya huku
Bugün saat 18.00 civarında Şok market ’te Tombank üzerinden QR ile ödeme yapmak istedim. Kartımda yeterli limit olmasına... rağmen işlem “güvenlik gerekçesiyle” reddedildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik engelini kaldırdıklarını ve işlemi artık yapabileceğimi söylediler. Ancak tek
Yaklaşık 8 ay önce Tombank’a olan borcumu tamamen ödememe rağmen bankanın hiçbir hizmetinden yararlanamıyorum. Veresiye ...kredi, kredi kartı ve normal kredi gibi ürünleri kullanmak istediğimde sistem izin vermiyor ve başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık iki ay önce Trabzon Araklı’daki A101 mağazasında karşılaştığım bir satış danışmanının yönlendirmesiyle Tom Bank... Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken bana 1 yıl boyunca ücretsiz Lipton çay alabileceğim, her 1.500 TL’lik yakıt alımında 400 TL iade kazanacağım, 1 yıl boyunca kart aidat
Tombank Hadi kartım bulunan hesabımda 227.000 TL bakiyem var ve Adana şubesine bağlı olarak bu hesabı kullanıyorum. 13 A...ğustos 2026 günü saat 12.00 civarında mobil uygulama üzerinden para transferi yapmak istediğimde, güvenlik gerekçesiyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı aldım ve para
Tombank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 40 gün önce mobil kanaldan açtırdım. Kartı açtırırken yıllık kart ücreti alına...cağına dair herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadığı gibi, yıllık ücretin de diğer bankalardaki gibi bir yıllık kullanım sonrasında yansıtılması gerektiğini düşünüyorum. Buna ra
Tom Bank kredi kartını yaklaşık bir bir ay önce Tekirdağ Şarköy’deki A101 mağazasında, banka personelinin yönlendirmesiy...le aldım. Kartı verirken ilk 500 TL’lik alışverişte 250 TL hediye yansıyacağı ve ayrıca bir paket çay verileceği söylendi. Buna ek olarak, 5000 TL yatırmam halinde bir ay sonra 300
Yaklaşık 2 ay önce Muğla Köyceğiz’deki A101 mağazasında bana ısrarla Hadi tom Bank Black Kart almam önerildi. Kartın alı...şverişlerde avantaj, Bonus ve geri ödeme sağlayacağı söylendi. Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan sonra anlatıldığı şekilde bir avantaj görmedim. Asıl sorun, kartı aldıktan
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında bu kartta kart aidatı/yıll...ık üyelik ücreti olmayacağının özellikle belirtilmesine rağmen, 05.08.2026 - 17.08.2026 dönemine ait ekstreme, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmaksızın 1.000 TL “yıllık kart
Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için 10.08.2026 tarihinde Mecidiyeköy yolu üzerindeki QNB ATM’sini kullandım. 2.000 ...TL Nakit yatırdığım sırada ATM işlem esnasında hata verdi, para çekmecede kaldı ve işlem tamamlanmadı. Hem kartıma hem de kredi kartı hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı, yatırma
Tombank Hadi’deki bireysel hesabıma 3 gündür hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke uygulanıyor ve hesabımda bulunan 32.7...00 TL’ye erişemiyorum. Uygulamada “güvenlik incelemesi” dışında net bir açıklama yapılmıyor, para transferi denediğimde de başarısız işlem uyarısı alıyorum. Bu süre içinde en az 1
Hadibank hesabıma kendi cebimden 3.500 TL para yatırdım, ancak bu para sanki banka bana kredi vermiş gibi işlenerek bana... tekrar kredi olarak yansıtıldı ve yaklaşık 6 aydır kendi yatırdığım 3.500 TL’nin kredisini faiz ödeyerek kapatmaya çalışıyorum. Yani hem param hesabımda görünüyor hem de bu parayı
11.06.2026 tarihinde Tom Bank Hadi alışveriş kartı aldım. Kartı verirken ilk 500 TL’lik alışverişiniz bizden, ay sonu ha...rcama tutarı iade edilecek şeklinde açık bir kampanya taahhüdü verdiler. Ancak bu tutarın iadesi hiçbir şekilde hesabıma yapılmadı. İade yapılmayınca Tom Bank müşteri hizmetlerini
Tom Bank kredi kartım, A101 markette alışveriş yaptığım sırada görevli tarafından tarafıma verildi. Kart başvurusu sıras...ında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı, herhangi bir aidat alınmayacağı açıkça ifade edilerek bu karta başvurmam sağlandı. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ise daha ikinci a
A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kredi kartına yaklaşık iki ay önce üye oldum. Kartı alalı çok kısa bir süre olmasın...a rağmen, sanki bir yıldır kullanıyormuşum gibi 5 Ağustos tarihinde hesabımdan 1.000 TL “yıllık kart ücreti” kesildi. Kartı ilk aldığım günden beri bu kartın yıllık ücreti konusund
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
