to read complaints and reviews, or file yours.26 Mart tarihinde İzmir Karabağlar Yeşilyurt Ordu Caddesi üzerindeki A101 mağazasında, bir arkadaşımın ısrarı üzerine to...m Bank Hadi hesabı açıldı ve kredi kartı verildi. Özellikle defalarca sormama rağmen, yıllık kart aidatı olmadığı, herhangi bir aidat ödemeyeceğim net şekilde söylendi. Bu bilgiye
Yaklaşık iki ay önce İzmir Çiğli Harmandalı Mahallesi’ndeki A101 şubesinde Tom Bank Hadi Black kredi kartını, banka çalı...şanına defalarca sormama rağmen “kesinlikle kart aidatı yok” şeklindeki açık taahhüt üzerine aldım. Buna rağmen 19 Haziran tarihinde düzenlenen kart ekstreme 1.000 TL kart aidatı y
30.06.2026 tarihinde saat 12:53 civarında İstanbul’dan Tombank / Hadi müşteri hizmetlerini aradım ve E*** isimli müşteri... temsilcisiyle görüştüm. Görüşmeye, yaşadığım bir sorun hakkında destek almak amacıyla başlamama rağmen sürecin ilerleyişi ve görüşme ortamı beni son derece rahatsız etti. Temsilc
Tombank kredi kartımın hiçbir gerekçe sunulmadan kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve açıkçası hem çok si...nirliyim hem de şaşkınım. Bankanın hiçbir şubesi olmadığı için zaten tüm işlerimizi dijitalden yürütmek zorundayız, buna rağmen bu kadar önemli bir işlemin açıklamasız yapılması bü
Tom Bank Hadi Kart üzerinden 2026 yılı Mayıs ayında yaklaşık 95.000 TL tutarında okul ödemesi yaptım. Bu işlem öncesinde... bana, 250.000 TL’ye kadar okul ödemelerinde 10 taksit imkanı olduğu ve bu ödemenin 10 taksite bölüneceği bilgisi verildi. Ayrıca bu işlemin faizsiz olacağı özellikle vurgulandı; a
Tombank kredi kartı borcum 16 gündür gecikmede ve toplam borç tutarım yaklaşık 64.000 TL olmasına rağmen, kart borcumu t...aksitlendirmek için bankadan bir türlü destek alamıyorum. Gecikme her geçen gün büyüyor ve faizler işledikçe borcu ödemem daha da zor hale geliyor. Son birkaç gündür bu konuda hem
Tombank kredi kartım banka tarafından tek taraflı olarak ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3–4 gün önc...e kapatıldı. Öncesinde ne SMS ne e-posta ne de telefonla herhangi bir uyarı ya da açıklama almadım. Kartımın bu şekilde haber verilmeden kapatılması nedeniyle mevcut ödemelerim ak
Tom Bank Hadi Black kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün, 30 Haziran tarihinde kartıma yıllık kart aidatı ...yansıtıldı. Bunun yanında 18 Haziran ve 19 Haziran tarihlerinde yaptığım market alışverişlerini iptal etmeme rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın iadem hâlâ gerçekleştirilmedi
Osmaniye merkez’deki A101 mağazasında hadi - tombank kartı için başvuru yaptım. Mağaza çalışanı, gün boyu hiç satış yapa...madığını, patronunun kendisini sıkıştırdığını söyleyerek duygusal baskı yaptı ve kart hakkında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapmadan beni kayıt olmaya ikna etti. Sadece bir ka
22 Haziran’dan bu yana Tom Bank kredi kartımda yaşanan gecikme nedeniyle hesabıma para giriş/çıkış kısıtlaması uygulanmı...ş ve kredi kartım kullanıma kapatılmıştır. Kart numaramın son dört hanesi 1317’dir. Yaklaşık bir hafta boyunca başka bankadaki hesabımdan Tom Bank hesabıma para göndermeye çalıştı
Tombank’a ait Hadi kredi kartını Nisan ayı başında, İstanbul Eyüpsultan İslambey Mahallesi Halit Paşa Caddesi No:17’deki... A101 mağazasında alışveriş yaparken, mağazada kart satan görevlinin beyanlarına güvenerek aldım. Görevli, kartın kesinlikle yıllık kart aidatı olmayan bir kart olduğunu ve her alı
Tom Bank nezdinde adıma kayıtlı vadeli hesabım ve bu hesaptaki bakiyem, herhangi bir somut gerekçe gösterilmeksizin ve t...arafıma önceden hiçbir yazılı ya da sözlü bildirimde bulunulmadan 29.06.2026 tarihinde saat 18.00 itibarıyla kullanıma kapatılmış, hesap üzerindeki tutar üzerine idari blokaj/rehin
15.06.2026 tarihinde Hadi Tombala üzerinden bana verilen kredi kartı, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan 29.06.2026 tarih...inde SMS ile “banka politikaları gereği” denilerek tek taraflı olarak kapatıldı. Kartı alırken ve kullanırken tarafıma herhangi bir risk, kısıtlama ya da benzeri bir uyarı yapılmad
Uzun süredir Hadi Tom Bank üzerinden veresiye ve taksitli kredi ürünlerini kullanmaya çalışırken sistemsel bir hatayla k...arşılaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır işlem yapmak istediğimde ekranda “yetki güncelleme talebini aldık, seni kısa sürede arayacağız, işlem yetkisini açmak için 15 dakika içinde arayacağ
Ankara Etimesgut Tunahan Mahallesi’indeki A101 mağazasında bana Hadi Kart verildi. Yaklaşık 2 ay önce aldığım bu kartı k...ullanmak istemediğim için 23 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılmasını talep ettim ve tarafıma kartın kapatıldığı söylendi. Ancak daha sonra kartın aslında kap
Tom Bank vadesiz hesabım ve kredi kartım üzerinden bugün saat 01.30 civarında başka bir banka hesabına 150.000 TL para t...ransferi yaptım. İşlem sonrası para gönderdiğim hesaba düşmedi, aynı zamanda kendi hesabıma da ulaşamaz hale geldim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlem başarısız, iletişim tal
Tom Hadi bank kartımdan, bilgim ve onayım dışında Haziran 2026 tarihinde 1000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartı yalnı...zca yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen böyle yüksek bir tutarın haberim olmadan alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetlerini telefonl
Tombank’ta A101 çalışanı olduğum için maaşım buraya yattığından mecburen hesap açtım ve yalnızca maaş ödemelerim için ku...llanıyordum. Yaklaşık 9 gün önce banka prosedürleri gerekçe gösterilerek bankayla ilişiğimin sonlandırılacağına dair bir mesaj aldım, ancak hiçbir somut neden belirtilmedi ve maaş
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kredi Kartım, 29.06.2026 tarihinde tarafıma gönderilen bir SMS ile “bankamız politikası... gereği” ifadesi kullanılarak hiçbir somut gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda yalnızca borcum varsa son ödeme tarihine kadar ö
29.06.2026 tarihinde tom Bank nezdindeki hesabım ve bağlı Hadi kredi kartım, tarafıma sadece SMS ile “Bankamız politikas...ı gereği Hadi kredi kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir” denilerek aniden kapatıldı. Herhangi bir ön uyarı yapılmadı ve bu kararın gerekçesi açıkça belirtil
Tombank mobil uygulamasına Android telefonumdan ilk kez hesap açmak ve giriş yapmak istediğimde sürekli CRM 202 hatası a...lıyorum ve bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı her denememde aynı hatayı veriyor, hesap açma ve giriş işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunl
29 Haziran 2026 tarihinde Tombank adına bir SMS aldım. Mesajda, banka politikaları gereğince iş birliğinin sonlandırıldı...ğı, mevcut hesabımın ve tüm kredi kartlarımın kapatılacağı, dönem borcumu en kısa sürede ödemem gerektiği ve hesabımı da kapatmam istendiği belirtildi. Herhangi bir ön bilgilendirm
Hadi veresiye bana limit tanımladı ve kullandım; zamanında ödedim. Referans no 1261692185. Geçen haftalarda tekrar limit...im vardı ve alışveriş yaptım. Kasaya geldim, tam ödeme yapacağım, bakiyemi sıfırladı. Neyse, müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım; bir sonuç yok. Her gün bana limit tanımla
A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kredi Kartı, tarafıma “kart aidatı yok” denilerek satıldı. Ancak 27.06.2026 tarihinde bu ka...rta 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı veren görevlinin günlük kota baskısıyla, bir daha karşılaşmayacağı tüketicilere yanlış ve yanıltıcı bilgi vererek bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
