Gündemdeki Şikayetler
Ali Osman Ulusoy Şarj Sorunu Nedeniyle 1700 TL'lik Yolculukta Mağduriyet ve İade Talebi

Bugün Ali Osman Ulusoy firması ile yaptığım yolculukta, otobüsteki şarj sistemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk öncesinde ve satın alma aşamasında otobüste şarj imkanı olduğu belirtilmesine rağmen, yol boyunca telefonumu şarj edemedim. Muavin, iPhone 15 ve 15 Pro ve üzeri cihazlarda ...
Sky Limitimin Kullanılamaması Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 5 yıldır hiçbir gecikme yaşamadan, düzenli şekilde kullandığım VakıfBank Sky Limit ürünümde 2.600.000 TL limitim olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır 1 TL dahi kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden taksitli ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde işlem son aşamaya kadar geliyor; ancak en sonu...
Kişiye Özel UNO Kartı Kargoya Verilmediği İçin Şikayet

18 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Aksesuarniks adlı satıcıdan kişiye özel kart UNO ürünü sipariş verdim. Satıcı, ürün için 1 haftalık hazırlanma süresi olduğunu belirtti ancak buna rağmen aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca Instagram üzerinden satı...
Kolay Gelsin Şikayeti
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 31250769 takip numaralı gönderim adres değişikliği nedeniyle üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. İzmir Karabağlar Metin Oktay Mahallesi 108/12 sokak no:2 daire:4 adresinde bulunmama rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Adres değişikliği sonrası durumu defala...
Onaysız Paket Tanımlanması Sonrası 600 TL Üzeri Fatura Ve Destek Sorunu

Batman Eğitim Araştırma Hastanesi Engel Oranlarımın Nedensiz Düşürülmesi!

Batman Bölge Devlet Hastanesi’nde engelli heyet raporu için başvuruda bulundum. Aynı hastalıklarım devam etmesine rağmen, 6 ay önce verilen engel oranlarıyla son başvurumda verilen oranlar arasında ciddi bir farkla karşılaştım ve bu durumun neye göre değiştiğini anlayamıyorum. Yaklaşık 6 ay önceki ...
Faturamı Öğrenemiyorum Ve Çağrı Merkezi Yardımcı Olmuyor

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı yaklaşık iki haftadır ne SMS üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden sağlıklı şekilde öğrenemiyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aramama rağmen, görüştüğüm hiçbir temsilci faturamla ilgili net bir bilgi veremedi ve sistemlerinde göremediklerini, b...
Ziraat Bankası Harçlık Avans Limitim Burs Artışına Göre Güncellenmedi

Ziraat Bankası’nda kullandığım Harçlık Avans uygulamasında, burs miktarı 4.000 TL’ye yükseltilmiş olmasına rağmen harçlık avans limitim hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. Bu durum 6 Ocak tarihinden beri bu şekilde devam ediyor ve limitim burs tutarıma göre güncellenmediği için mağduriyet yaşıyorum...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Hattım İptal Edildi Ve Daha Yüksek Fiyat Talep Edildi

Vodafone üzerinden dijital tarife için yeni hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kargo teslim tarihi olarak sistemde görünen son günü seçtim. Ancak kargo belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı ve daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattın iptal edilip yeniden güncel ve daha yüksek f...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Faturalı Tarife Açılmıyor Ve Geçiş Sağlanamıyor

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır faturalı tarifelere geçiş yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir faturalı tarife görünmüyor ve bu nedenle faturalı hatta geçiş gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği söylen...
Siparişimin Hazırlanıyor Durumu Ve Kargo Bilgisi Yokluğu
23 Aralık 2025 tarihinde İrva Collection’dan kapıda kartla ödeme seçeneğiyle biri Serenay Sarıkaya Kolye olmak üzere toplamda birkaç adet kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 20723. Bugün 10 Ocak 2026 olmasına rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargo b...
Tefal Uygulamasında Tost Makinesi Fiyatı Düşmüş, Ödediğim Farkın İadesini Talep Ediyorum
06.01.2026 tarihinde Tefal uygulaması üzerinden Gourmet Minute Inox tost makinesini, normal fiyatı 6.200 TL iken %15 ZUBİZU indirimiyle 5.270 TL’ye satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 3124265846011682’dir. Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde ürünün fiyatının indirimle değil, ...
Hesaba Erişim Engellendi Ve Telefon Numarası Güncellenemiyor

Dinamikpay üzerinden para transferi işlemlerimi yapıyorum ancak yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda şu an içeride kalmış bir param olmasa da acil olarak yapmam gereken işlemler var ve telefon numaram güncel olmadığı için sisteme erişim sağlayamıyorum. Numara güncellemesi ve ...
Faturasız Hatta Çift Ücretlendirme Ve Haksız 900 TL Ücreti

Vodafone faturasız hattımda paket değişikliği sonrasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Güncel paketim 50 GB Red’li ve bu paketin ücreti yaklaşık 560 TL olması gerekirken, dün Vodafone uygulamasında ya da sistemde güncel ücretimin 900 küsur tl olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce 22 ...
Amazon Siparişimin Takip Sisteminde Görünmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

2 Ocak’ta Amazon üzerinden bir tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş detaylarında paketimin 2 Ocak tarihinde Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla tesisten ayrıldığı yazıyor ve takip numarası olarak da bc8288654 görünüyor. Ancak bugün 10 Ocak olmasına rağmen sistemde hiçbir yeni kargo hareketi çıkmı...
Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi Ve Geri Ödeme Talebi
30 Aralık 2025 tarihinde Epttavm online mağaza üzerinden, Ulusal AVM adlı satıcıdan Altus al cm 81050 r 1000 devir 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. PTT-JCJF1OT29-301225 numaralı bu sipariş için toplam 15.252,12 TL ödedim. Sipariş ekranında satıcı “İstanbul içi Ulusal AVM” şeklinde görünmesine rağm...
Camper Ayakkabı İadesi Ve Değişimi İçin Bir Yıllık Bekleyiş

Amazon Türkiye üzerinden 21.10.2023 tarihinde Camper marka bir ayakkabı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun üzerine Camper ile görüştüğümde, ayakkabıyı inceleme için kendilerine göndermemi istediler. Ayakkabıyı gönderdim ve Camper Türkiye, ürünün kusurlu olduğunu, para iadesinin Amazon Türkiye taraf...
Ulusal AVM'den Aldığım Çamaşır Makinesi Kargoya Verilmedi!
30 Aralık 2025 tarihinde Epttavm online mağaza üzerinden Ulusal AVM adlı satıcıdan Altus al cm 81050r 1000 Devir 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. PTT-JCJF1OT29-301225 numaralı bu sipariş için toplam 15.252,12 TL ödedim. Sipariş ekranında satıcı “İstanbul içi Ulusal AVM” şeklinde görünmesine rağmen...
Burs Limitim Yükselirken Harçlık Avans Limitim Artmadığı İçin Mağdur Oldum
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı kullanıyorum. 8 Ocak itibarıyla burs limitlerim yükselmesine rağmen harçlık avans limitim herhangi bir artış göstermedi. Bildiğim kadarıyla burs tutarı yükseldiğinde harçlık avans limitinin de buna paralel şekilde güncellenmesi gerekiyordu ancak hesabımda ...
Organic Scarfs Sipariş Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Bekleniyor

Organic Scarfs internet sitesinden 2 gün önce toplam 1202 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili ...
Garanti Servisinin Yanlış Renk Değişimi Ve İade Talebimin Reddi

Samsung EO-IC100B Type‑C siyah kablolu kulaklığın kısa sürede bozulması üzerine, yedek olarak aldığım ikinci kulaklığı da açar açmaz bir tarafında parazit ve cızırtı sesi olması nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Kulaklıkların faturaları Ekim ve Kasım aylarına ait olup, iki kulaklık içi...
Kia Stonic Kablosuz CarPlay Bağlantı Sorunu Ve Yazılım Güncelleme Talebi

2020 model Kia Stonic 1.25 MPi araç kullanıyorum ve aracımda fabrika çıkışlı kablosuz Apple CarPlay bulunmaktadır. iPhone 16 (iOS 26.1) kullanıyorum; ancak CarPlay sık sık “Telefon yanıt vermiyor, tekrar bağlayın” hatası veriyor ve sistem çalışmıyor. Bu sırada Bluetooth bağlı görünmesine rağmen mult...
Faturamda Haksız Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturamda taahhütlü ücretim dışında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bir önceki t...







güncel