güncel

Bershka’dan BirgünDekargo firması ile gönderilen siparişim 8 gündür tarafıma ulaştırılamıyor. Kargo firması çalışanı telefonla arayıp “Evde misiniz?” diye soruyor; evet dememe rağmen ne bir şey geliyor ne de kapıya herhangi bir not bırakılıyor. Ardından mesaj üzerinden kargo görevlisine yazdığımda a...

2022 yılında Media Markt mağazasından Lenovo Flex 5 360° model bir laptop satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde yaklaşık iki yıl sonra menteşe kısmında kırılma meydana geldi. Araştırmalarım sonucunda bu modelde kronik menteşe sorunu olduğuna dair çok sayıda şikayet olduğu...

Martı üzerinden 08.02.2026 tarihinde İstanbul için online olarak tag sürücüsü başvurusu yaptım; gerekli tüm belgeleri doldurmama rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş almadım. Başvurudan sonra ne SMS ne de e-posta yoluyla “başvurunuz alınmıştır” ya da ben...

Turkcell bünyesindeki hattımı, yüksek faturalar ve haksız ücretlendirmeler nedeniyle Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işleminden önce tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim ve sonrasında online işlemler üzerinden yaptığım kontrollerde güncel faturamın 0 TL olarak göründüğünü teyit ettim. Buna rağm...

Türkiye Bireysel Emeklilik sistemimde kayıtlı olan telefon numarası bana ait olmadığı için BES iptali işlemi yapamıyorum. BES iptali için numaraya kod gönderileceği söyleniyor; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde görünen numaranın son dört hanesi bana ait olmayan, farklı bir numaraya ait ...

4 Şubat 2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Samsung Evo Plus 64 GB SD kartı 439 TL’ye satın aldım. Siparişim olan 2347732839 numaralı ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ gönderilmedi. Defalarca aradığımda stokta ürün olmadığını, ne zaman stok geleceğini bilmediklerini ve istersem iade edeb...

Altın Karma’nın 2025 TYT deneme setini kullanırken bazı denemelerde cevap anahtarlarının hatalı olduğunu fark ettim. Kitapçık içindeki ilgili denemelerdeki cevap anahtarları, sorularla ve gerçek doğru cevaplarla uyuşmuyor; bu nedenle netlerim yanlış hesaplanıyor ve denemeden sağlıklı bir geri dönüş ...

Tango uygulamasındaki hesabımda bulunan 19 dolar bakiyemi üç gündür çekemiyorum. Uygulama benden hesap doğrulama istediği için tüm kimlik bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim; ancak sistem hata verdi ve daha sonra tekrar denememe izin vermedi. Doğrulama tamamlanmadığı için de bakiyemi çekmeme izin ve...

Türk Telekom mobil hattım için Şubat ayına ait güncel faturam 5540****90 numaralı hattıma yaklaşık 1244 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa aynı hat için aylık faturalarım normalde 700 TL civarında gelmekteydi. Bu aşırı yüksek fatura ile ilgili tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi...

6 Şubat’ta Hammer Jack internet sitesinden 813SY9415H numaralı bot siparişini verdim ve 1.499 TL ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim sistemde ve tarafıma gönderilen e‑postada “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, verilen kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde ürünün hâlâ kargoya teslim ed...

2022 yılında n11.com üzerinden satın aldığım Oral‑B İO9 şarjlı diş fırçası, 2024 yılında arıza yaptı ve garanti kapsamında serviste onarımı gerçekleştirildi. Ancak ürün, yaklaşık 2 hafta önce tekrar arızalandı; açma tuşuna bastığımda herhangi bir ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Bu son arıza...

2021 yılında İstanbul Mall Of İstanbul Siemens mağazasından bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün 3 yıllık standart garantisine ek olarak 5 yıl daha ek garanti yaptırdım. Bu ek garanti işlemi Simport üzerinden yapılmıştı. 11.02.2026 tarihinde garanti durumunu öğrenmek için görüştüğümde, Simpor...

Ankara Keçiören’de kuaför olarak çalışıyorum ve salonumda Wella Koleston ürünlerini kullanmak istiyorum. Ankara’da kuaför malzemeleri satan toptancılarda ürünlere rahatlıkla ulaşabiliyorum; ancak ürünlerin renk ve numaralarını düzenli takip edebilmem için bir katalog talep ettim, fakat hiçbir şekild...

Uzun yıllardır Vodafone Net fiber abonesiyim ve aboneliğimin başından beri aynı modemi kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıllık bu modem artık eskiyip işlevini yitirdiği için internet hizmetini sağlıklı kullanamıyorum. Son 6 aydır özellikle internet bağlantımda sık sık kopmalar, hızda ciddi düşüşler ve Wi-F...

Halkbank’ın maaş müşterisiyim. Süresi biten maaş banka kartımı yenilemek için başvurmama rağmen, 7.02.2026 tarihinde gönderilen ilk kartım eski soyadımla tarafıma ulaştı. Oysa sistemde yer alması gereken soyadımın “Motuğan” şeklinde güncel ve doğru olması gerekiyor. Bu yanlışlık sonrası müşteri hiz...

Sinpaş’ın tasarruf planına 05.11.2025 tarihinde çekiliş ile ev sahibi olma amacıyla dahil oldum. Bize 60 kişilik ekip üzerinden plan anlatıldı ve buna göre onay verdik, ödemelerimizi de 60 kişilik ekibin şartlarına göre yaptık. Ancak sonrasında hiçbir onayım olmadan 120 kişilik ekibe geçirilmişiz. Y...

Amerika vizesi başvurum sonrası pasaportumu teslim almak için VFS Global İstanbul üzerinden randevu almam gerekiyor; ancak iki gündür sistem üzerinden randevu oluşturamıyorum. ABD Konsolosluğundan 10 Şubat’ta pasaportumun VFS’de olduğunu ve teslim almaya hazır olduğu bilgisini içeren bir e‑posta/lin...

Sur Yapı Antalya Tatil Evleri devremülk projesi için 2021 yılı Kasım ayında sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında konutun en geç 2 yıl içinde teslim edileceği söylendi. Ancak şu an 2026 yılındayız ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca ne zaman teslim edileceğine dair de net bir bilgi payl...

2026 Şubat ayından itibaren işsizlik ödeneğimin zamlı olarak ödenmesi gerekirken, hesabıma eksik ödeme yapılmaktadır. Olması gereken zamlı tutar yaklaşık 13.200 TL iken, hesabıma 11.000 TL yatırılmakta ve aradaki fark tarafıma ödenmemektedir. İŞKUR’un neden zamlı tutarı uygulamadığını merak ediyorum...

VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili olarak yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ne internet bankacılığına ne de mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu nedenle borcumu kendim de ödeyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil bankacılıkta ilgili işlemi yapmak i...

Findeks’te yer alan kredi notum ve borç/limit oranı bilgilerim yaklaşık 4 aydır hiç güncellenmiyor. Bankalarla olan hareketlerime, ödemelerime ve limitlerimdeki değişikliklere rağmen kredi notum ve oranlarım uygulamada tamamen sabit görünmeye devam ediyor. Bu durum hem finansal planlama yapmamı zor...

Turkcell adına kayıtlı olduğu iddia edilen 5340****17 numaralı hat üzerinden tarafıma 12.02.2026 tarihinde saat 09:06’da, 7.061,37 TL borcum olduğu ve bu borcun avukat, vekâlet ücreti ve icra masrafı ile birlikte yaklaşık 15.866,34 TL’ye çıkabileceğine dair bir SMS gönderilmiştir. Bu borç iddiasını ...

Akbank’tan 2019 yılında kullandığım kredi için tarafıma hayat sigortası yapılmış ve bu sigortaya otomatik yenileme talimatı tanımlanmış. Bu talimat ve her yıl yenilenen poliçeler konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, SMS veya e-posta yoluyla da kesinti öncesi hiçbir uyarı almad...

İzmir Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından 29 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım TCL 75C6K model televizyonumda yaklaşık 1–1,5 aydır ciddi yazılım problemleri yaşıyorum. HBO Max ve Disney+ uygulamalarında herhangi bir içeriği ileri ya da geri sardığımda görüntü tamamen donuyor, uygulama kilitleniy...