Enza Home Tekirdağ Çorlu Şubesinden Ödenen Yatak Setinin 125 Günlük Teslim Gecikmesi

3.06.2026 tarihinde anne ve babam için Tekirdağ Çorlu Enza Home Ömer Zeynep Mobilya şubesinden Black Ice model yatak, baza ve başlık satın aldık. Aradan 125 gün geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Ödemesi yapılmış bir ürünün bu kadar uzun süre boyunca teslim edilmemesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum.

Mağazayı her hafta aramak zorunda kalıyorum, telefonlara zaten zor bakıyorlar ve her seferinde “bugün yarın gelecek, yolda, sevkte” gibi oyalayıcı ve gerçekleşmeyen sözler veriyorlar. Mağaza müşterilerini bu şekilde sürekli oyalıyor, Enza Home tarafında da bu duruma dair herhangi bir çözüm üretilmiyor.

Bu durum sadece beni değil, aynı mağazadan alışveriş yapan pek çok kişiyi mağdur ediyor. Evlenen insanların çeyizleri gelmiyor, yaşlı insanlar yatak-baza-başlık alıyor ancak ürünler teslim edilmiyor. Bu kadar uzun süreli gecikme ve sorumsuzluk artık tahammül edilemez bir noktaya gelmiştir. Ürünleri teslim alacak kişi babam.

Ürünlerimin en geç iki gün içinde eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini ya da bugünkü güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli hukuki yollara başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.