to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Fiyat Düşüşü Nedeniyle Kupon İndirimi Talebi
Hepsiburada üzerinden 461 246 811 9 sipariş numarasıyla Palette 6.0 saç boyasından 6 adet ürünü adet fiyatı 128 TL den satın aldım. Ürünü henüz teslim bile almamışken kısa süre sonra fiyatının 99 TL’ye düştüğünü gördüm. Daha sonra kurye arayarak ürünü teslim etti ve ürünü bu koşullarda teslim almış oldum.
Aynı ürünü bu kadar kısa süre içinde daha düşük fiyata sunmalarına rağmen, benden alınan 128 TL ile güncel 99 TL arasındaki fiyat farkının tarafıma yansıtılmaması kulağa hoş gelmiyor. Aradaki fiyat farkı kadar hesabıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum, aksi halde ürünü iade etmek durumunda kalacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu durumun müşteri memnuniyeti gözetilerek incelenmesini ve fiyat farkı kadar kupon tanımlanarak sorunumu çözmenizi rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
