to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağaza Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
30 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden Note New ERA Skin Protecting Concealer ve Beaulis Finish It Transparan Sabitleyici Pudra ürünlerini mağaza teslim seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram pr37174665, paket numaram ise 9000086512207’dir. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 400 TL olarak yaptım.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ İstanbul Esenyurt City Center AVM Gratis mağazasına teslim edilmedi ve sipariş takip ekranında sürekli “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor. Herhangi bir iptal, gecikme bilgilendirmesi veya açıklama da almadım.
Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
