to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı 95 TL, Kasa Ücreti 197 TL İade Şartı Bir Ay Beklemek
29 Eylül Salı günü Antalya Gazipaşa Gratis şubesinden Elidor Brezilya Fonu bakım kürü satın aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 95 TL olarak görünmesine rağmen kasada ürün 197 TL olarak geçirildi. Bunu o an fark etmedim, daha sonra fişe baktığımda fiyatın etiketle uyuşmadığını gördüm.
Aynı gün fişimle birlikte mağazaya geri dönerek durumu anlattım ve iade talep ettim. Ancak kasadaki görevliler, şu an iade yapamayacaklarını, bir ay içinde tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Mağazaya uzak bir yerde oturduğumu, tekrar gelmemin benim için zor olacağını belirttim, buna rağmen bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler.
Etikette görünen fiyatla kasadan geçirilen tutar arasındaki bu farkın tarafıma iade edilmesini ve mağaza personelinin bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 06.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
