Hasarlı Rujlar: Kırık Ve Mekanizması Bozuk Ürünler İçin Değişim Talebi

Gratis online üzerinden verdiğim siparişte yer alan Beaulis Kiss It serisine ait 543 ve 194 numaralı iki rujum elime sorunlu ulaştı. Rujlardan biri kırık ve parçalanmış vaziyetteydi, diğerinin ise mekanizması bozuk olduğu için ürün sağlıklı şekilde açılıp kapanmıyor ve kullanılamıyor. Teslimattan sadece 2 gün sonra ürünü denemek istediğimde bu durumla karşılaştım.

Sipariş numaram pr 37027700’dür. Ürünleri daha hiç kullanamadan bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle her iki ruj için de değişim talep ediyorum. Hasarlı rujların, sorunsuz ve kullanılabilir yeni ürünlerle değiştirilmesini rica ederim.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.