
Siparişimin Teslimatı Gecikti, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

2 gün önce Gratis’in %65 yüz makyajı kampanyasından 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr25236369. Ürünleri Canpark mağazasından teslim almak üzere seçtim. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve halen beklemekteyim. Bu gecikme benim için mağduriyet oluşturdu çünkü ü...
Sipariş Durumu Güncellenmeyen Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamayan Gratis Alışverişi
12/10/2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr25218244 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj fırçası, kaş sabitleyici, Venüs başlık ve kontör ürünleri bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile toplam 911 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün, 15/10/2025 olmasına rağmen sipariş durumu...
Kullanılmış Maskara Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

10.10.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Vivienne Sabo Fantastique maskara (Ürün kodu: 10210222), paketsiz ...
Siparişin Hazırlanmasında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Gratis’in online mağazasından pr25210139 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim halen hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Siparişin toplam tutarı 1.274,50 TL olup ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce annemin adın...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Hızlı Teslimat Bekliyorum!

12 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis Fun= toz allık dahil olmak üzere toplam 8 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr25...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor

12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %60 indirimle yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: pr25208843). Siparişimin teslimat adresi Kars olarak belirtilmişti ve ürünlerin tamamı stokta görünüyordu. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz al...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgi Bekliyorum

Gratis üzerinden 3 gün önce Highliter, Kontur, yüz ağdası, çay ağacı yağı ve dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: pr25225245). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, ürünlerin hazırlanmasına bile başlanmadı. Teslimat adresim İstanbul Yahya Kemal, Kağıthane. Ödememi kredi kartı ile yapt...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

2 gün önce Gratis’in online mağazasından pr25199547 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki ürün bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Denizli/Buldan olmasına rağmen, siparişim halen kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sadece teslimat gecik...
Doğum Günü Hediyesi İçin Siparişim Hazırlanmıyor, Teslimat Gecikiyor
12 Ekim sabahı saat 08.00 civarında Gratis online mağazasından Maybelline New York Lifter Gloss Honey'd nemlendirici dudak parlatıcısı 29 Toast ürününü sipariş ettim. Ürünü, 15 Ekim’de gerçekleşecek önemli bir doğum günü için özellikle mağaza teslimatı seçeneğiyle, Ankara Atlantis AVM şubesinden tes...
Siparişimin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

12.10.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden indirimli ürünlerden oluşan 1823 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr25212734). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin hangi aşamada olduğu konusunda herh...
Online Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi

12 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25214397 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarım yaklaşık 700 TL. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu kadar uzun sür...
Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor Ve Mağazaya Ulaşmadı
12 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25187485 numaralı ve 679 TL tutarındaki siparişimi İstanbul Şişli Kurtuluş Caddesi’indeki mağazaya teslimat seçeneğiyle verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Daha önce...
Gratis Online Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
12 Ekim 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25195366 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 720 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişi Kilis adresine teslim alm...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Ürünlerim Gönderilmiyor

12.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr25211413 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 897 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adr...
Siparişin Hazırlanmasında Ve Kargoya Verilmesinde Gecikme Yaşanıyor

12.10.2025 tarihinde İzmir için Gratis’in online mağazasından pr25203132 numaralı ve 1.203,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanıp kargoya verilmedi. Siparişimin aciliyeti olduğu için bir an önce ...
Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağazadan Teslim Alamıyorum

12 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25220863 numaralı siparişimi verdim. Siparişim mağazadan teslim alınacak şekilde, Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi Yıldırım Mahallesi No: 72/B/Karesi şubesine yönlendirildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak ...
Stokta Olmayan Beaulis Allık İçin Acil Bilgilendirme Ve Destek Talebi

Gratis online mağazadan Beaulis melted allık ürününü yaklaşık iki aydır düzenli olarak takip ediyorum. Ürün uzun süredir stokta yok ve bu durum benim için büyük bir sorun oluşturuyor. Özellikle bu ürüne ihtiyacım olduğu için ve çevremde de birkaç kişiye söz verdiğimden dolayı stoklara gelmesini acil...
Siparişim Hazırlanmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

12 Ekim tarihinde Gratis’ten pr25207371 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünleri ihtiyacım olduğu için aldım fakat kullanamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor. Ödememi kredi kartı ile ya...
İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Güvenim Sarsıldı

20 Eylül'de Gratis'in online platformu üzerinden 116,50 TL tutarında bir sipariş verdim. 22 Eylül'de bu siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: pr24541684. İptal işleminden sonra tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka kartıma herhangi bir iad...
Gratis Alışverişimdeki Ürünlerin Zarar Görmesi
Gratis Siparişim Teslim Edilmiyor Endişeliyim Çözüm Bekliyorum
11.10.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr25182051 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin Gaziantep Üniversite Şubesi’ne teslim edilmesini seçtim. Ancak, siparişim günlerdir “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Daha önce de Gratis’ten yaptığım alışverişte...


