to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargo Bekliyor
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kapatıcı, maskara ve primer içeren pr31503087 numaralı siparişi verdim. Ödememi kartla yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim “sipariş hazırlanıyor” statüsüne bile geçmedi, hâlâ hiçbir işlem yapılmamış görünüyor.
Aynı gün verdiğim iki farklı siparişten diğeri kargoya verildi, sadece bu siparişim sistemde bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve siparişimin durumunda da bir değişiklik olmadı.
Yani indirim var diye aldım ama ihtiyacım olan ürün vardı içerisinde; kargom gelmediği için gidip o üründen almak zorunda kaldım ve çifte masrafa girdim.
Ödemesi alınmış olan pr31503087 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişim daha bugün gelebildi. Aldığım lykd sabitleyici pudra dağılmış olarak geldi. Makyaj sabitleyici sprey almıştım onunda sıkmasında sorun var ve şişesi tam dolu değildi. Sözün kısası Gratis'ten online sipariş yapmamalı. Onu anladım
