Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanmadı
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimi İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Caddesi mağazasına teslim seçeneği ile oluşturdum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hazırlanmaya dahi başlanmamış görünüyor.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin işleme alınmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sipariş numaram PR31319917’dir. Siparişimin bir an önce hazırlanarak seçtiğim Beylikdüzü Yakuplu Caddesi mağazasına teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















