Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanmadı

13 Mayıs 23:0864

08.05.2026 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimi İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Caddesi mağazasına teslim seçeneği ile oluşturdum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hazırlanmaya dahi başlanmamış görünüyor.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin işleme alınmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sipariş numaram PR31319917’dir. Siparişimin bir an önce hazırlanarak seçtiğim Beylikdüzü Yakuplu Caddesi mağazasına teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 14:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor

18 Aralık 2025 16:34376

12.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27042987 numaralı, toplam 8 üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi İstanbul Bey...

Siparişim 6 Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

11 Kasım 2025 17:11167

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim almak üzere 416 TL tutarında bir sipariş verdim (Si...

Mağazadan Teslim Seçeneğiyle Siparişimin Hazırlanmaması

8 Ocak 02:28269

31 Aralık tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden sipariş verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Ancak ...

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Bilgisi Yok

13 Mayıs 11:31149

8.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr31477725 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sip...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri