Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yok

28 Eylül'de Gratis Online üzerinden pr24805662 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, İstanbul Esenyurt Kıraç adresine Kargoist firması aracılığıyla t...

28 Eylül'de Gratis Online üzerinden pr24805662 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, İstanbul Esenyurt Kıraç adresine Kargoist firması aracılığıyla t...

21 Eylül tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden 5’li makyaj fırçası seti sipariş ettim ve Ankara Elvankent şubesinden teslim aldım. Ancak kutunun içinden sadece 2 adet fırça çıktı, 3 fırça eksikti. Yurda gitmem gerektiği için ürüne acil ihtiyacım vardı ve bu nedenle mağdur oldum. Sipariş numaram...

3 gün önce Gratis'in online mağazasından pr24864461 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu durumun genel bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an ö...

26.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden toplam 8 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: Pr24703456, toplam tutar: 2072,50 TL). Ancak paket elime ulaştığında, Flormar Brow Up Highlighter Pencil (179,50 TL) ürünüm kutuda yoktu. Kutuda herhangi bir hasar ya da açılma yoktu, ürünü daha sonra aç...
26 Eylül 2025 Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr24722701 numaralı siparişimi verdim ve mağazaya teslim seçeneğiyle 2 Ekim’de İstanbul Sultançifliği Şubesi CD mağazasından teslim aldım. Siparişimde iki adet Urban Care saç toniği, bir adet Beaulis Close It kapatıcı, bir adet Golden Rose 405 be...

Eylül ayında Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Pr24793953 numaralı siparişimde toplam 122 TL’lik ürünler bulunuyor, pr24792558 numaralı siparişimde ise 22 ürün için 3.194 TL ödeme yaptım. Her iki siparişi de aynı gün verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen her iki si...

30.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24858059 numaralı siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile tek çekim olarak 1470₺ tutarında ödedim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de Gratis’ten yaptığım tüm online alışverişlerde benz...

2 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından indirimli olarak Beaulis markasına ait kontör ve allık stick siparişi verdim. Siparişim pr24610347 numarasıyla bugün Kayseri/Kocasinan Hunat Gratis şubesine ulaştı ve teslim aldım. Paketi açtığımda ise kontör stick yerine highlighter ve allık gönde...

26.09.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kardeşime hediye olarak Lacoste marka bir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: Pr24674005). Siparişimin üzerinden iki gün geçtikten sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve sadece para iadesi yapılacağına dair bir mesaj...
27 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından (sipariş numaram: pr24767154) sprey ve deodorant olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Üzerinden yaklaşık ...

28.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından sipariş verdim. Bugüne kadar siparişim hâlâ “işleme alınmadı” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmed...

26.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr246550051 numaralı siparişi verdim. 1 Ekim'de uygulamada siparişim "teslim edildi" olarak görünmesin...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 696 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Ankara/Mamak’taki iş yerimi belirttim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

29/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24849839 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzeri...

26 Eylül tarihinde Gratis'in %70 indirim kampanyasından faydalanarak toplam 255 TL tutarında ürün siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Ankara Keçiören CD mağazasını seçtim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Sipariş numaram: pr24685627. Bu süreçte...

25 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Romand marka bir dudak ürünü sipariş ettim. Teslimat adresi olarak Nevşehir Nissara AVM’deki Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
01.10.2025 tarihinde Mersin İstiklal Caddesi Gratis şubesinden 12 ürün içeren bir alışveriş yaptım. Siparişimi mağazadan teslim aldım, eve geldiğimde ise Bioxcin yüz nemlendiricinin eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde ayrıca ojeler, makyaj temizleme suyu ve saç kremi gibi ürünler de vardı. Sipari...
29.09.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Balıkesir 10 Burda AVM mağazasına teslim edilmek üzere pr24862991 numaralı siparişimi verdim. ...

21.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24558803 numaralı siparişi verdim ve 01.10.2025 tarihinde Gaziantep gzp Karataş Cad Şubesi'nden teslim aldım. Siparişimde kutunun üzerinde "Kutuya sürprizinizi koyduk" yazan bir etiket olmasına rağmen, ekstra herhangi bir ürün bulunmuyordu. Ayrıca...

4 gün önce Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24835538 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim 'Muğla Ortaca, Atatürk Mahallesi Atatürk Caddesi ...
28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24824206 numaralı siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Sultangazi’deki ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ödemeyi banka kartı ile toplam 462 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim tüm ürünler stokta görünüyordu. Ancak aradan 3 gün ge...