to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesinde Gecikme
9 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31671149 numaralı siparişi verdim, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına dahi geçmedi.
Bu durum hem teslimat süresi açısından mağduriyet yaratıyor hem de ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, ancak süreç bu şekilde uzamaya devam ederse aramak zorunda kalacağım.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hala siparişlerim sipariş alındı diye gözüküyor 10 gün olacak bu nedir ya bir bilgilendirme bile yapılmıyor kargolarımı gönderecekseniz gönderin artık
Şaka mısınız ya 10 gün oldu hazırlanma aşamasına geçmedi bile ve hiçbir şekilde bilgilendirme bile yapılmıyor hemen kargoya verilsin artık ürünlerim
Siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor, hazırlanıp kargoya verilmedi ve bu durumdan çok memnun değilim. Bundan sonra Gratis'ten online sipariş vermeyeceğim.
