Ödeme Alındı Ama Sipariş Sistemde Görünmüyor

14.02.2026 tarihinde saat 07:55’te Gratis üzerinden makyaj ürünleri için toplam 850,50 TL tutarında, iyzico üzerinden 917899 kodlu işlemle ödeme yaptı...

14.02.2026 tarihinde saat 07:55’te Gratis üzerinden makyaj ürünleri için toplam 850,50 TL tutarında, iyzico üzerinden 917899 kodlu işlemle ödeme yaptı...
Sipariş kodu gelmediği için şubeden kargomu alamadım. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Kredi kartıyla ödediğim ürünlerimi, kod gelmediği için alamıyorum. Eğer en kısa zamanda sorun çözülmezse şikayet edeceğim; hem kod göndermiyorsunuz hem de ürünlerimi vermiyorsunuz.

Uzun süredir Gratis’in online sistemine giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır hesabıma girmeye çalışıyorum, her denememde giriş için gereken doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde 3–4 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım bu erişim sıkıntısı...

Dün indirimde sipariş oluşturdum. Kart onay kodu geldi. Girdikten sonra ödeme başarısız yazısı çıktı. Ardından tekrardan siparişi tamamladım. Yeniden kod girdim yine ödeme başarısız yazdı. Banka hesabıma girdiğimde hesaptan para iki kez çekilmiş ve siparişlerimde sipariş gözükmüyor. Aynı siparişi yo...

Gratis sepetimdeki ürünleri almak için ödeme adımına geçtim. Kod geldi ve girdikten sonra hesabımdan para çekilmesine rağmen Gratis'te siparişim oluşt...

Gratis'e üye olduğum halde online siteye giriş yapılamıyor. Kod gönderiliyor diyor ama kod hiçbir şekilde gelmiyor. Süreyi bekleyip tekrar kod gönder diyorum yine gelmiyor sorun nedir herkes aynı şeyden şikayet etmiş? Bu uzun zamandır çözülmüyor ne zaman girmeye kalksam hep aynı sorun online satış m...

Gratis online sitesinden 4 Temmuz tarihinde ürün siparişi verdim. Bugün 16 Temmuz ve uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gelmedi. Şu an siparişim şubede görünüyor fakat bana teslimat kodu verilmediği için teslimat yapılamıyor. Herhangi bir kod da gelmiyor. Lütfen sorunumun çözülmesini ve nasıl bir...

Gratis online alışveriş sitesinden bir ürün sipariş etmek istiyordum. Ürün stokta da görünüyor, hiçbir sıkıntı yok. Ürünü almak istediğimde ise doğrulama kodu gelmiyor. Başka bir numaradan da denedim ancak hiçbir şekilde SMS telefonuma ulaşmıyor. İlgilenilmesini rica ediyorum. Daha önce böyle bir şe...

Gratis online üzerinden sipariş oluşturdum. Sim kart değişikliği nedeniyle kartımda bloke oluştu. İki kere denememe rağmen onay kodu gelmedi ve siparişim onaylanmadı. Blokeyi kaldırdıktan sonra tekrar denedim ve para çekildi, siparişim oluşturuldu. Dekontum bile var ama ne yazık ki siparişim günlerd...

16.04.2025 saat 11:39'da bilgim dahilinde olmayan Gratis kart geçici aktivasyon kodu geldi. Siteyle ilgili herhangi bir işlemim ya da hesabım yok. Gratis'in kendi sistemiyle alakalı bir sorun mu bilmiyorum. Umarım gelen mesaj Gratis'ten gelmiştir. Sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Gratis?! Bundan bayağı bir süre önce bir sipariş verdim. Siparişim saçma sapan manasız bir şekilde ikiye ayrılmış ve ikisi ayrı ayrı paketlenmiş ne alaka yani? Zaten mağazaya çok geç gelmiş olması yetmiyormuş gibi bir de 1 parçalık paketin sadece kodu geldi. Bana 10 parça içeren paketin kodu yok di...
Gratis mobil uygulamasından telefon numaram ve e-postam ile giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için numaramı yazıyorum sonra kod geliyor ama sonra beni yeni üyeliğe yönlendiriyor. Sonra bunu yapınca da 'Bu e-posta zaten var' diye sürekli hata veriyor ve sistem giriş yapamıyorum.

Gratis'ten ürün sipariş edecektim ama İninal kartım onay vermedi. Kaç kez denedim onay kodu geldi. Denedim ama olmadı. Acilen yardım edilmesini istiyorum. Acil yardım edebilir misiniz yoksa İninal kartımı ya iptal edilen ya da şikayet edeceğim böyle olmuyor.
Osmaniye Kadirli Gratis mağazasından online siparişimi teslim almak istiyorum ama yalnızca siparişin birinin kodu geldi. Diğerininki SMS veya kod gelmedi kod olmadan diğer siparişimi teslim alamıyorum. Teslimat sipariş kodumu öğrenmek istiyorum. Şimdiden teşekkürler

Birkaç gün Gratis uygulamasından sipariş verdim. Bugün kontrol ettim gelmiş mi diye. Normalde bildirimi gelirdi ama bu sefer gelmemiş. İkisi de aynı gün mağazaya geldi. Uygulamadan baktığımda öyle görünüyor ama SMS olarak kod gelmedi. O yüzden teslim alamıyorum.

Gratis'ten ürün almak istiyorum. Sepetime ekliyorum, tam ödemeyi yapacağım fakat telefon numarasına kod gelmiyor. Acil çözüm bulursanız sevinirim ya da mail ile geri dönüş yaparsanız iyi olur. Gratis güzel bir mağaza ama böyle yaparak müşteri kaybediyorsunuz, bilginize.

Gratis hesabıma giriş yapamıyorum. Numaraya doğrulama kodu gelmiyor. Sipariş vereceğim, giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum. Nedeni nedir acaba...

Gratis'e giriş yapamıyorum, onay kodu geldikten sonra direkt üye ol tarafına yönlendiriyor... Üye ol'a girip bilgilerimi girince bu telefona kayıtlı bir hesap var diyor. Hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?... Mümkünse acil geri dönüş yapar mısınız


Merhaba Gratis ten 300 TL alışveriş yaptım... Çekiliş kodu gelecekmiş fakat gelmedi. Nasıl alabileceğiz bu kodu yardımcı olur. Musunuz. İnternetten si...
Gratis'ten bir hafta önce online alışveriş yaptım. Onay kodu gelmesine ve Kartımdan para çekilmesine rağmen siparişim gözükmüyor. Aynı hesaptan baktığımda siparişiniz bulunmamaktadır diyor. Mailime fatura bilgisi de geldi fakat siparişime ulaşamıyorum.

Gratis online dan alışveriş yaptım 2 kere çekiliş kodu bekledim fakat kod gelmediği için çekilişe katılamıyorum. Online dan kod gelmiyorsa neden o şekilde yapmıyorsunuz reklamını. Kod nasıl gelir? Problemi çözer misiniz. Konuyla ilgili bilgi verir misiniz? Teşekkürler.