to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs tarihinde Gratis’ten iki adet sipariş verdim. Toplamda 8 parça üründen oluşan siparişim için mağazaya teslim seçeneğini seçtim, özellikle daha hızlı olsun ve adresimde olmayacağım bayram tatili öncesi elime ulaşsın diye şubeye teslimatı tercih ettim. Ancak bugün 13 Mayıs olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, fakat bana herhangi bir hazırlık veya teslimat tarihi veremeyeceklerini söylediler. Aramama ve günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Özellikle pr31608163 ve pr31610891 numaralı siparişlerim başta olmak üzere, siparişlerimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması hem zaman planımı bozdu hem de mağazaya teslim seçeneğini boşa tercih etmiş oldum.
Siparişlerimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
6 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27877382 ve pr27868235 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Siparişlerimin acil olarak kargoya verilmesini istiyorum ç...
Gratis’in online mağazasından 8 Mayıs tarihinde bir sipariş verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması beni mağdur ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşter...
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31415346 ve pr31425061. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadığı gibi kargoya da verilmedi. Daha önce Gratis online siparişle...
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 4 adet sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerimin üçü hâlâ “sipariş alındı”, biri ise yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar basit bir işlem için günlerce beklemek gerçekten kabul edilebilir değil. Benzer tarihlerde f...
Yorumlar