to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.476 TL tutarında, 18 adet üründen oluşan pr31570398 ve p...r31589194 numaralı siparişleri verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı, durum sürekli “hazırlanıyor” öncesi aşamada görünü
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31556064 ve pr31579018 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan 6 gün... geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da yapılmadı, ben de şu ana kadar müşt
08.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen pr...31547929 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişimin hazırlanacağı söylendi, ancak buna rağmen
9 Mayıs tarihinde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırl...anma aşamasına bile alınmadı, durum sürekli aynı şekilde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR31672880’dir. Bu süreçte yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kapatıcı, maskara ve primer içeren pr31503087 numaralı siparişi v...erdim. Ödememi kartla yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim “sipariş hazırlanıyor” statüsüne bile geçmedi, hâlâ hiçbir işlem yapılmamış görünüyor. Aynı gün verdiğ
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31623146 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş ...durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Bu kadar süre hiçbir işlem yapılmaması gerçekten kabul edilebilir değil. Sipariş için kred
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gratis’in kendi uygulaması üzerinden hem kozmetik hem de bakım ürünlerinden ...oluşan, toplam 376,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR31555590’dır. Aradan neredeyse bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bil
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31509082 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Siparişimde yer alan kaş sabitleyici ürünüm tamamen bittiği için bu ürüne acil ihtiyacım var. Anc
Gratis’in online uygulaması üzerinden 8 Mayıs’ta 8 adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram pr31610663. Ar...adan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikmenin sadece bana özel olmadığını,
"Teşekkürler"
08 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31565018 numara...lı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten Lykd allık, Pastel allık, dipliner, sivilce aparatı, Wet n Wild aydınlatıcı ve Beulis du...dak yağı olmak üzere birkaç ürün sipariş ettim. Pr31590657 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme o
Gratis’in online sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş n...umaram pr31564256 olmasına rağmen günlerdir sistemde sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Uzun süre geçmesine rağmen siparişimin duru
"Geldi ürünler sağ olun yetişti pazartesi gününe"
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr31569586 numaralı siparişim yaklaşık bir haftadır “sipariş alındı” duru...munda bekliyor, ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş görünüyor. Siparişimde allık, aydınlatıcı, bronzer, nemlendirici, kapatıcı, maskara, vücut losyonu, oje ve BB krem gibi ürünle
Gratis'ten pr31686151 numaralı 3 ürün sipariş verdim. 3‑4 gündür sipariş hâlâ "alındı" yazıyor, hiçbir ilerleme yok. En ...yakın zamanda, mümkünse hemen bu konunun çözülmesini istiyorum; çok acil. Lâzım olan ürünler 3‑4 gün geçmesine rağmen ne bir mesaj ne bir bilgi paylaşımı yapılmadı. Hemen çözülmesi
08 Mayıs tarihinde Gratis’in online mağazasından pr31564685 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken birkaç gün i...çinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin daha
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden Şanlıurfa Haliliye Atatürk Bulvarı şubesinden teslim olacak şekilde bir allık, bir... highlighter, bir maskara, bir yüz temizleme yağı, bir kirpik kıvırıcı, bir kaş kiti ve bir pudra siparişi verdim. Sipariş numaram pr31347180 olmasına rağmen aradan günler geçmesin
9 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31671149 numaralı siparişi verdim, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ...sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına dahi geçmedi. Bu durum hem teslimat süresi açısından mağduriyet yaratıyor
Gratis’ten pr31538457 numaralı siparişimi 8 Mayıs tarihinde Kocaeli Darıca adresime teslim edilmek üzere verdim. Aradan ...5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma sürecine bile geçmemiş durumda. Şehir değiştirmem gerektiği için bu ürünlere acil olarak ih
8 Mayıs tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 900 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak pr31528286 numaralı sip...arişi verdim. Bayram öncesi yapılan indirimden faydalanıp bayramda kullanacağım ürünleri özellikle zamanında gelsin diye erkenden aldım. Siparişi verdiğimde bayrama tam 17 gün vard
8 Mayıs’ta Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr31475152 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geç...mesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. Sipariş bedeli olan 451 TL ödemesi alınmasına rağmen siparişimin bu kad
Gratis’in online alışveriş sisteminde yaşadığım ciddi gecikme ve aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. Pr31512960 numaralı si...parişimi 5 gün önce verdim, “Mağazadan teslim” seçeneğiyle Ankara Atatürk Mahallesi Onur Caddesi’indeki şubeden teslim almayı seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim
08.05.2026 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden pr31594061 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgilendirmesi yapılmadığı gibi, sistemde de hâlâ hazırlanmaya başlanmadığını görüyorum. B
Gratis’ten ilk defa online sipariş verdim ve yaşadığım gecikmeden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Geçen cuma g...ünü verdiğim makyaj malzemeleri siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak gözüküyor, herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
