Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

26.09.2025 ve 27.09.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından pr24718768 ve pr24783586 numaralı iki sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim henüz hazırlanma aşamasına bile alınmadı, kargoya verilmedi. Siparişlerimin toplam tutarı 1300 TL ve 300 TL olup ödemeleri kre...

17.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kişisel bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr24426023). Siparişimi Adana Seyhan’daki (Atatürk Cad) mağazadan teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesaj...

28 Eylül sabahı Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden 660 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: pr24814161). Siparişimi banka kartımla ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık sürecine bile alınmadı. Şehir dışına çıkac...

12.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24372646 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre hazırlanma aşamasına geçmeyince, 16.09.2025 tarihinde iptal ettim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen 860,00 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Sipariş teslimat adresim İ...

26.09.2025 tarihinde Gratis’ten pr24731934 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Salı günü şehir değiştireceğim için siparişimin acilen hazırlanmasını ve Kahramanmaraş Piazza Avm Gratis mağazasından kendim teslim almak istiyorum. İlk siparişimde böy...

28/09/2025 tarihinde Gratis üzerinden iki adet online sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr:24704761 ve pr:24801889). Siparişlerimin toplam tutarı 900 TL’dir ve teslimat adresim Yozgat/Yerköy’dür. Ancak bugüne kadar siparişlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ş...

Gratis’ten internet üzerinden sipariş verdiğim Tereson Antideprespirant Sprey, bugün Van Erciş mağazası aracılığıyla teslim edildi. Sipariş numaram: pr24383005. Ürünü teslim aldığımda, spreyin patlamış ve üzerine bir şeyler dökülmüş olduğunu fark ettim. Ayrıca kargo paketi de oldukça özensizdi ve ür...

1 gün önce Gratis’in online mağazasından toplam 1.771 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: pr24746979). Siparişimin teslimat adresi Kahramanmaraş. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu du...

26 Eylül tarihinde Gratis internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr24711730). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Ankara’dadır. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa bu...

Bu yıl içerisinde, yaklaşık 6 ay önce Gratis’in online mağazasından Keçiören/Ankara adresine kredi kartımla 500 TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. Ancak siparişimle ilgili bir sorun yaşadım ve bana para iadesi yapılmadı. Bunun yerine, ödediğim tutardan çok daha düşük bir miktarda—yaklaşık 250 TL ...

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulamasında güncelleme yaptım gelmişti, Favoriler listemdeki ürünlerin çoğu görünmüyor ve silinmiş durumda. Tekrar ekleme yapmaya çalışıyorum, uygulama eklendi diyor ama tekrar kontrol ettiğimde ürünler favorilerime eklenmemiş oluyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim...

26 Eylül tarihinde Gratis internet mağazasından pr24717621 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sadece “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir teslimat süreci başlatılmadı. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ödemeyi kredi kartı ile 742,50 TL ...

26 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Ulric de Varens Sweet Vanille Caramel EDP Kadın Parfüm siparişi verdim (Sipariş No: pr24730253). 276 TL’lik ödememi yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. İlk defa Gratis’in online alışveriş hizmetini kullanıyorum ve bu durum b...

26 Eylül’de Gratis online sitesinden kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr24693552). Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve siparişlerim genellikle 7-8 gün sonra elime ulaşıyor, b...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 15.43’te Gratis’in online alışveriş sitesinden Konya ili için ilçe seçimi yapmak istedim. Ancak ilçeler arasında Seydişehir seçeneği listede yer almıyor. Diğer ilçeler görünmesine rağmen Seydişehir’in olmaması nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum. Seydişehir ilçesin...

20 Eylül tarihinde Bursa Korupark AVM Gratis mağazasından “mağazaya teslim” seçeneğiyle 350 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24556130). Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez Gratis’ten sipariş veriyor...

26 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24690958 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 712.50 TL tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.