Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

29.09.2025 tarihinde Gratis’in Şenlik Mahallesi Aşıkpaşa Caddesi 52 numaradaki Gazino şubesinden, pr24841732 sipariş numarasıyla cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi kredi kartı ile 182,50 TL ödeyerek tamamladım ve kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden i...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24832926 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp k...

28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24818027 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 653 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başla...

25 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Costume National Homme adlı ürünü 1.317,00 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: pr24606571). Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi olarak iptal edildi. Sadece genel bir bilgilendirme mesajı aldım, neden iptal edildiği açıklanmadı. Daha s...

28 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 673,50 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: pr24815865). Siparişimde eve teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Siparişiniz alındı” ifadesi dışında herhangi bir güncelleme v...

25 Eylül 2025 tarihinde pr24649595 numaralı Gratis online siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 456,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumunda ürünlerimin kargoya verilmiş olduğu görünüyor; ancak kargo firmasından hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Bugün kontrol ettiğimde ise...

350 TL'lik Gratis alışverişi yaptım ve acil olarak ihtiyacım vardı. Ancak kaç gündür siparişim 'alındı' olarak görünüyor. Artık kargoya verilip elime ulaşmasını istiyorum. Daha önce de Gratis'ten online alışveriş yapmıştım ve o da geç gelmişti. Bu sorunun kısa sürede çözülmesini ve kargomun bir an ö...

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından İstree nemlendirici krem siparişi verdim (Sipariş No: pr24763979). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin ne zaman kargoya verileceğine dair bir bilgilendirme yap...

28.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr24815942 numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen halen hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimde gecikmeye sebep olabilecek özel bir ürün bulunmuyor ve teslimat adresim İstanbul’da. Ürünün bana acil ...

28 Eylül’de Gratis üzerinden verdiğim saç bakım ürünleri siparişlerim (Pr24826022, Pr24825169, Pr24805549) hâlâ paketlenip kargoya verilmedi. Bu siparişlerimin en geç 3-4 Ekim tarihlerinde Kars mağazasına ulaşması gerekiyor, çünkü şehir dışına çıkacağım ve ürünleri teslim alacak kimse yok. Ürünlerim...

26.09.2025 ve 27.09.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından pr24718768 ve pr24783586 numaralı iki sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim henüz hazırlanma aşamasına bile alınmadı, kargoya verilmedi. Siparişlerimin toplam tutarı 1300 TL ve 300 TL olup ödemeleri kre...

17.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kişisel bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr24426023). Siparişimi Adana Seyhan’daki (Atatürk Cad) mağazadan teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesaj...

28 Eylül sabahı Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden 660 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: pr24814161). Siparişimi banka kartımla ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık sürecine bile alınmadı. Şehir dışına çıkac...

12.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24372646 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre hazırlanma aşamasına geçmeyince, 16.09.2025 tarihinde iptal ettim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen 860,00 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Sipariş teslimat adresim İ...

26.09.2025 tarihinde Gratis’ten pr24731934 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Salı günü şehir değiştireceğim için siparişimin acilen hazırlanmasını ve Kahramanmaraş Piazza Avm Gratis mağazasından kendim teslim almak istiyorum. İlk siparişimde böy...

28/09/2025 tarihinde Gratis üzerinden iki adet online sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr:24704761 ve pr:24801889). Siparişlerimin toplam tutarı 900 TL’dir ve teslimat adresim Yozgat/Yerköy’dür. Ancak bugüne kadar siparişlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ş...