Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

24 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr24599013 ve pr24599073 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Pr24599013 için 4.129 TL, pr24599073 için ise 243 TL olmak üzere toplamda 4.372 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişlerimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhang...

Gratis'ten 5 gün önce verdiğim sipariş, günlerdir transfer sürecinde görünüyor. Normali aşan bu süre, müşteriyi mağdur eden nitelikte. Bir an önce kargomun mağazaya teslim edilmesini istiyorum. Ancak yardımcı olacak bir numaraya bile yönlendirme yapılmıyor. Bu durumu daha önce yaşamamıştım. Bir an ö...

17.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr2442219 numaralı siparişimi verdim ve bugün kargolarım elime ulaştı. Daha önceki alışverişlerimde her zaman tester ürünler gönderiliyordu, ancak bu siparişimde dört ayrı kargom olmasına rağmen hiçbirine tester ürün eklenmemiş. O kadar alışveriş yapmamız...

23 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazasından sipariş verdiğim Pastel marka aydınlatıcı ürünüm elime kırık şekilde ulaştı. Sipariş numaram: pr24487953. Ürünün ücretini ödedim ve teslimat sırasında herhangi bir paketleme eksikliği ya da kutuda hasar gözlemlemedim. Şu an için iade veya değişim ta...

19 Eylül’de Gratis’ten 10199257 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Nivea Black & White deodorant ürünü, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Diğer ürünlerim ise hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Deodorantı indirimle 99 TL’ye almıştım, normal fiyatı ise 248 TL. Toplamda...

19 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından İsntree nemlendirici krem siparişi verdim (Sipariş No: pr24514124). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 426 TL ödedim. Siparişim Pazartesi günü kargoya verildi ve eve teslimat seçeneği yerine mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak aradan 3 gün g...

20 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr24552031 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresini girdim ve toplamda 415 TL ödeme yaptım. Siparişimde, o tarihe özel bir indirimden de yararlandım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece "sipariş alındı" ifade...

21 Eylül 2025 tarihinde Gratis online üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri için kredi kartı ile 71 TL, diğeri için ise yine kredi kartı ile 108 TL ödeme yaptım. Ancak siparişlerimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hazırlık aşamas...

22.09.2025 sabahı Gratis online mağazadan pr24570710 numaralı siparişimle 6 adet ürün aldım. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen, hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişim İstanbul/Sarıyer Ayazağa Dereboyu adresine gönderilecek. İlk kez Gratis’ten alışver...

1 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden 7 parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: pr24081727). 14 günlük hazırlanma sürecinin ardından ürünlerim kargoya verildi. Ancak, kargo 3 gün boyunca Kargoist’te bekletildikten sonra “hasarlı paket” gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan iade edildi. 18 Eylül’den bu ya...

Geçen haftanın ilk günlerinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden Note bronzing powder pudra 20 numara siparişi verdim (Sipariş No: pr24420169). Ürünü özel bir günüm için özellikle tercih etmiştim. Siparişimden sonra gecikme yaşanacağına dair bir özür mesajı aldım. Ardından ise ürünün teslim e...

20 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24548881 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, toplam 700 TL tutarındaki siparişimdeki ürünlerin hiçbiri hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Kocaeli Darıca olarak kayıtlı. Sipariş...

20 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24524730 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç farklı ürün bulunuyor ve toplamda 305,5 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Ankara, Çankaya’daki Ankara Dikmen-2 CD İlkadım Mahallesi Dikmen Caddesi NO:231/A/ÇANKAYA adresidir. Ancak, aradan gü...

03.07.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PH28674307 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 07.07.2025 tarihinde Menteşe/Muğla adresime teslim edildi. Ancak, ürün elime ulaşmasına rağmen Gratis uygulamasında siparişim hâlâ “kargoda” görünüyor. Bu nedenle iade işlemi başlatamıyorum. Sorunla ilg...

20 Eylül 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24542946 numaralı, 4 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişin aciliyeti olduğu için bu geci...

19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak, WhatsApp kanallarında online siparişlerde tester ürün gönderileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, paketimin içinde herhangi bir tester ürün bulunmuyordu. Gratis’i sık kullanan bir müşteri...

Gratis'te sürekli müşteri olmama ve mağazalarından, ayrıca online olarak sık sık alışveriş yapmama rağmen, alışverişlerimde ciddi anlamda yüksek tutarlara ulaşsam da hiçbir zaman online alışverişten veya mağazaya teslim alışverişlerimden tester ürün çıkmadı. Bu konuyla ilgili sosyal medyada izlediği...

20/09/2025 tarihinde Gratis online platformundan pr24532420 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat adresim Yozgat Yerköy ilçesi. Sipariş tutarı 233 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım ve siparişim...

20 Eylül'de Gratis'in online mağazasından ROM&nd Juicy Lasting Tint adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr24549827). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm henüz kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 648,90 TL olarak yaptım. Teslimat adr...