to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten ilk defa online sipariş verdim ve yaşadığım gecikmeden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Geçen cuma günü verdiğim makyaj malzemeleri siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak gözüküyor, herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Pr31636489 numaralı siparişime ilişkin şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım çünkü bu süre içinde siparişin normal akışında ilerlemesini bekledim. Ancak 6 günü aşan bir hazırlık süresini, özellikle stokta olduğu düşünülen ürünler için kabul edilebilir bulmuyorum.
Pr31636489 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Aralık’ta Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemeleri ve bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya bile başlamadı ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram PR26930666’dır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...
Gratis’ten yaklaşık 3 gün önce makyaj ürünleri içeren pr27605959 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor, siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi. Bu süreçte Gratis asistanına ulaştığımda tarafıma s...
06.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden 9 adet makyaj malzemesinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27865578 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Gratis’ten daha önce de sipariş verdiğimde sürekli aynı gecikme sorunu...
05.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26069632 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmaya başlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için sipariş vermiştim, bu kadar gecikeceğini b...
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. #pr31602968 numaralı bu siparişim aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Aldığım ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişimin bu kadar gecikmesi beni mağd...
Yorumlar