to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor Ve Bilgi Bekliyorum
08.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen pr31547929 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişimin hazırlanacağı söylendi, ancak buna rağmen hâlâ hiçbir ilerleme olmadı. Ne kargoya verildi ne de ek bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
14 Mayıs 14:56 (Şikayetten 14 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
