
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

23 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26492254 numaralı siparişi verdim. 823,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin acilen kargoya verilere...
Siparişimde Belirsizlik Ve Gecikme: Net Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Talebim

22 Kasım Cumartesi akşamı Gratis uygulaması üzerinden Şırnak Cizre’deki ev adresime teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Ödemeyi kart ile yaptım ve sipariş numaram PR26476660’dır. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sistemde herhangi bir iler...
Online Siparişlerim Haftalardır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Gratis’in online alışveriş sitesinden 3 ayrı sipariş oluşturdum. 1. Siparişim pr26360956 numarasıyla 14 Kasım 2025 tarihinde, 2. Siparişim pr26416628 numarasıyla 18 Kasım 2025 tarihinde, 3. Siparişim ise pr26444317 numarasıyla 21 Kasım 2025 tarihinde verildi. Tüm siparişlerin ödemesi kartımdan alınd...
Siparişin Hazırlanmaması Ve Tester Ürün Gönderilmemesi
22 Kasım’da Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden çeşitli makyaj malzemeleri siparişi verdim ve kredi kartımla 293 TL ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla PR26467119 numaralı siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasına bile geçmedi, herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca, daha...
Gratis Online Siparişim Sürekli Gecikiyor, Teslimat Süreçleri İyileştirilmeli

14 Kasım’da Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden saç parfümü, makyaj temizleme pamuğu gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş oluşturdum. PR26...
Siparişimdeki Bebek Bezi Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR25815066 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir kısmı gönderildi; ancak en önemli ürün olan bebek bezi hâlâ gönderilmedi ve sistemde sipariş durumu uzun süre "hazırlanıyor" olarak göründü. Bu süreçte yaklaşık 10 gün önce müşteri hizm...
Gratis Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı, Acil İhtiyaçlarım Mağdur Oldu

21.11.2025 Cuma günü saat 19.00–21.00 arasında Gratis uygulamasından Afyonkarahisar’daki adresime teslim edilmek üzere iki adet sipariş verdim. Uygulamada siparişlerim “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaralarım ...
Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Ürünlerim Teslim Edilmiyor

20.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26432005 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Elidor Brezilya keratin terapisi saç bakım ürünü, Pastel serum gloss, bigudi, Pastel pudra, Nivea kadın deodorant, Lykd mat ruj ve Maruderm yüz temizleme jeli bulunmaktadır. Ödemeyi banka kartım...
Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ankara’da Gratis’in online sitesi üzerinden üç gün önce verdiğim pr26475388 numaralı siparişim hâlâ hazırlanmadı. Herhangi bir SMS ya da telefon ile b...
Online Siparişim 3 Gündür Teslim Edilmedi, Süreçte Hiçbir İlerleme Yok

22.11 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kredi kartımla verdiğim PR26467768 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda sadece 'Sipariş alındı' yazıyor; hazırlama veya kargolama ile ilgili herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Gratis m...
Acil Siparişimde Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yarattı
Gratis’ten 21 Aralık tarihinde pr26451149 numaralı siparişi, şehir dışına çıkacağım için acil olduğunu düşünerek yaklaşık 780 TL tutarında kartla ödeme yaparak verdim. Siparişimin 26’sına kadar elime ulaşması gerekiyor; ancak sistemde hâlâ “Siparişiniz oluşturuldu” şeklinde görünüyor ve herhangi bir...
Siparişim Hazırlanmıyor, Teslimat Bilgisi Yok!

22 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden Eklips pembe kedili çocuk peluş kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: pr26479142. Ödemem online olarak alındı ve kartımdan sorunsuz şekilde çekim yapıldı; ancak sipariş durumum hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Bu ürünün...
İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

11 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 495,90 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişim kargoya dahi verilmeden, daha hazırlık aşamasındayken iptal ettim. Buna rağmen, banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. İptal sonrasında para iadesin...
Mağazadan Teslim Al Seçeneğinde Siparişim Neden Hâlâ Beklemede

14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26351534 numaralı online siparişimi oluşturdum ve ödemesini banka kartımdan yaptım. Siparişimi 'mağazadan teslim al' seçeneğiyle teslim almayı tercih etmeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın sistemde hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve...
Gratis Siparişlerinde Sürekli Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

20 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir adet ürün için pr26433032 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 334 TL olarak yaptım. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi...
Siparişim 10 Gündür Hazırlanmıyor, Net Bilgi Alamıyorum
14.11.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden PR26332273 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareketlilik görünmüyor; sipariş hâlâ 'Sipariş Alındı' durumunda ve hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi. 14 Kasım’da verilen bir siparişin bu tarihe kad...
Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
17 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26394824 ve pr26394532 numaralı iki adet sipariş verdim. Ödemelerini banka kartımla yaptım. Ancak sipa...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Gratis mobil uygulaması üzerinden 17/11/2025 tarihinde pr26395647 numaralı siparişi verdim. Üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Toplam 439,40 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak bu kada...
Siparişim 10 Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

16 Kasım tarihinde Gratis web sitesi üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında, ödemesini kredi kartıyla yaptığım pr26389701 numaralı bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamadı. Bu kadar uzun süre geçmesine r...
Ödemesi Alınan Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgi De Verilmiyor

14 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26357105 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile toplam 658 TL olarak yaptım. Buna rağmen sipariş s...
Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Verilmiyor: Mağdur Ediliyorum

15 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Beaulis Fun Cloudy Cushion Fondöten 104 Porcelain Cloud isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram pr26374267, ödemeyi de banka kartımla 354,40 TL olarak yaptım. Ancak o günden bu yana uygulamada siparişim hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görün...
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok!
18.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26416706 numaralı, 712 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat seçeneği olarak kargo ile teslimatı seçtim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimdeki...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Teslimat Süreci Başlatılmadı

17.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26402253 numaralı siparişi verdim. Ödemesini de kredi kartıyla 695 TL olarak yaptım. Ancak ar...