Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Hızlı İşlem Talebi

10 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden allık, tint, makyaj süngeri ve kaş sabitleyici içeren pr31686962 numaralı bir sipariş verdim. 691,50 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra ürünlerin en geç 3 gün içinde kargoya verilmesini ve yaklaşık 1 hafta içinde de elime ulaşmasını beklerken, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor.

Sipariş sürecindeki bu gecikmenin artık ciddiye alınmasını ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.