to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Alındı Aşamasında Uzun Süre Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31468071 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ürünlerin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişim Bolu Merkez, Bol İzzet Baysal Caddesi şubesi için oluşturuldu ve 446 TL tutarında ödememi banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişimin uzun süre hazırlanmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, pr31468071 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
