to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kapatıcı, allık ve aydınlatıcıdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR31444557’dir. Ödemeyi 281 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasına geçti.
Ürünleri kısa sürede gelir diye özellikle online olarak sipariş etmiştim fakat beklediğim sürede elime ulaşmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da yoğunluktan dolayı telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Siparişimin neden geciktiği konusunda bilgilendirilmek ve ürünlerimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” aşamasında görünmüyor. İki adet allık, bir kaş sabitleyici, bir puf ve bir el kreminden oluşan, pr31556959 numaralı siparişim için 295 TL ödemeyi banka...
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kapatıcı, maskara ve primer içeren pr31503087 numaralı siparişi verdim. Ödememi kartla yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim “sipariş hazırlanıyor” statüsüne bile geçmedi, hâlâ hiçbir işlem yapılmamış görünüyor. Aynı gün verdiğ...
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr31569586 numaralı siparişim yaklaşık bir haftadır “sipariş alındı” durumunda bekliyor, ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş görünüyor. Siparişimde allık, aydınlatıcı, bronzer, nemlendirici, kapatıcı, maskara, vücut losyonu, oje ve BB krem gibi ürünle...
27.01.2026 tarihinde sabah 07:53’te Gratis Online uygulaması üzerinden 11 ürünlük bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.314,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne hazırlanmaya başlandı ne de kargoya verildi, sistemde hâlâ sadece “sipariş ...
Yorumlar