Gratis Online Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Melisa · 2026-05-17T01:23:20+03:00

Gratis’in online mağazasından 13 Mayıs Çarşamba günü fondöten siparişi verdim. Pr31705033 numaralı siparişim için 770 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimin artık aciliyet kazanmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün hâlâ gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Melisa

Gratis

17 Mayıs 01:23158

Gratis

17 Mayıs 13:32 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim 6 Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Semra

Gratis

24 Temmuz 2025 12:02279

6 gün önce Gratis'in online mağazası üzerinden toplam 1.087 TL tutarında fondöten, ruj, palet ve çeşitli makyaj ürünü si...parişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak geçen sürede siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyl...

Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Çözüm Bekliyorum

Reyhan

Gratis

9 Eylül 2025 14:09201

Gratis’in internet mağazasından PR24300651 numaralı fondöten kapatıcı siparişimi 5 gün önce verdim ve ödemesini kredi ka...rtı ile gerçekleştirdim. Siparişimin halen “hazırlanıyor” olarak görünmesi ve kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verirken, ürünün kısa sürede kargoya veril...

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Bilgi De Verilmiyor

Asya

Gratis

24 Kasım 2025 12:15100

20’sinde Gratis’in online sitesi üzerinden içinde fondöten de olan bir kozmetik siparişi verdim. Siparişimin numarası pr...26430645. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” yazıyor, hazırlanmıyor ve kargoya da verilmiyor. Sürekli uygulamadan/siteden kontrol ediyorum an...

Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Bekliyorum

Nisa

Gratis

18 Kasım 2025 00:1525

12 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26286984 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve “hazırlanıyor” a bile geçmedi. Teslimat adresini doğru girdim ve ödemenin 700 TL’sini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipari...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Düğün Öncesi Mağdur Edildim

Birhat

Gratis

11 Eylül 2025 00:02180

7 Eylül tarihinde Gratis’in resmi internet sitesinden indirimli olarak yaklaşık 1000 TL tutarında fondöten ve saç kremi ...siparişi verdim (Sipariş No: PR24312901). Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip a...