Gratis Online Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

6 gün önce Gratis'in online mağazası üzerinden toplam 1.087 TL tutarında fondöten, ruj, palet ve çeşitli makyaj ürünü siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak geçen sürede siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyl...

Gratis’in internet mağazasından PR24300651 numaralı fondöten kapatıcı siparişimi 5 gün önce verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin halen “hazırlanıyor” olarak görünmesi ve kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verirken, ürünün kısa sürede kargoya veril...

20’sinde Gratis’in online sitesi üzerinden içinde fondöten de olan bir kozmetik siparişi verdim. Siparişimin numarası pr26430645. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” yazıyor, hazırlanmıyor ve kargoya da verilmiyor. Sürekli uygulamadan/siteden kontrol ediyorum an...

12 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26286984 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve “hazırlanıyor” a bile geçmedi. Teslimat adresini doğru girdim ve ödemenin 700 TL’sini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipari...

7 Eylül tarihinde Gratis’in resmi internet sitesinden indirimli olarak yaklaşık 1000 TL tutarında fondöten ve saç kremi siparişi verdim (Sipariş No: PR24312901). Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip a...