to read complaints and reviews, or file yours.7 Kasım 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 280 TL tutarında, kartla ödemesini yaptığım bir sipariş o...luşturdum. Siparişimde lykd Kaş Şekillendirici ve Eklips Profesyonel Kaş Makası bulunuyor, sipariş numaramı buraya yazmak istemiyorum. Bugün 10 Kasım olmasına rağmen sipariş durum
31.10.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Gold Kart üyeliğime ait hesabıma giriş yaparak alışveriş yapmak ...üzere çok sayıda ürünü sepetime ekledim. Alışverişimi tamamlamak üzereyken telefon numaramı değiştirdim ve bu işlem sonrasında hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde 24 saat bekl
24.10.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden 2 adet saç boyası s...iparişi verdim ve teslimat noktası olarak Balıkesir Edremit şubesini seçtim
Uzun süredir Gratis’in online alışveriş sistemini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sepetimde Gratis kartı indirimi görün...müyor. Sepetime uygun ürünleri eklememe ve kampanyanın şartlarını sağlamama rağmen, ödeme aşamasında indirim hiçbir şekilde yansıtılmıyor. Bu sorun yüzünden toplamda en az 1000 TL
24 Ekim’de Gratis üzerinden yaklaşık 1.427 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Siparişim için teslima...t adresi olarak Karşıyaka Mavibahçe şubesini seçtim, ancak o tarihten bu yana siparişim mağazaya ulaşmadı. Bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, kargo ya da m
"Şikayetvar platformundan yaptığım şikayetim üzerine hemen dönüş sağladığınız ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ücret iadem gerçekleşti. Bir daha firmanıza ilgili sıkıntı yaşamamak dileğiyle... İyi günler."
"Tarafıma indirim kupon yansıyarak sorunum giderilmiştir."
Gratis mobil uygulamasını indirdiğimden beri, Gratis kartım tanımlı olmasına rağmen karta özel indirimler online alışver...iş sepetime yansımıyor. Uygulamada ürün sayfasında kart indirimi gösterilmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde sepette herhangi bir indirim görünmüyor ve ürünler indirimsiz fiyat
Gratis online uygulamasında yer alan hesabımda tüm ticari elektronik ileti izinlerimi SMS, e-posta ve arama kanalları iç...in onaylamış olmama rağmen, Aksaray için yaptığım alışverişlerde online sepetime Gratis Kart indirimi yansımamaktadır. Uygulama sepet ekranında Sheglam Color Bloom Blush Allık 005
Uzun zamandır Gratis’in online kanalından indirimli ürün gruplarından alışveriş yapmak istiyorum. Gratis kartım olmasına... ve ürün sayfasında indirimli fiyat görünmesine rağmen, sepete eklediğimde mobil uygulama üzerinden bu indirim hiç yansımıyor. Ürün sayfasında örneğin 224,50 TL gibi indirimli fiya
15.10.2026’da Gratis mobil uygulamasından makyaj malzemeleri siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim h...âlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor. Sipariş numaram pr37746608, ödemeyi kartla yaptım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
07.10 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Stellary Mattifying Fixing Spray adlı ürünü 58,50 TL’ye indirimli olarak sip...ariş etmiştim. Uzun zamandır beklediğim bir üründü ancak siparişim daha sonra iptal edildi ve ödediğim tutar kartıma iade edildi. Siparişimin iptal edilmesi nedeniyle ürünü artık
3 Eylül tarihinde Gratis uygulamasından indirimli olarak Maybelline Teddy Tint ürününü sipariş verdim. Bir süre sonra uy...gulamaya girdiğimde siparişimin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Ne SMS ne e‑posta ne de arama yoluyla tarafıma iptal hakkında bilgi verilmedi, durumu
27.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 697,50 TL tutarında online alışveriş yaptım. Daha sonra bu sipar...işi iptal ettim ve ücret iadesinin 2 ile 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen Denizbank kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte
"İlginiz için sağ olun."
Gratis mobil uygulaması üzerinden 12.10.2026 tarihinde pr37721025 numaralı ...siparişi verdim ve 1.723 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Ancak aradan gün
İstanbul Göztepe Gratis mağazasından, Gratis online üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim.... Sipariş numaralarım pr37282793 ve pr37282514. Mağazadan ürünlerimi teslim aldım, poşeti açtığımda sipariş ettiğim ürünlerde bir sorun yoktu, ancak poşetin içine “Siparişinizi keyi
"Sorun çözümü için dönüş yapıldı"
Gratis’in online kanalı üzerinden 445 TL ödeyerek verdiğim pr36935364 numar...alı siparişimi İzmir Gaziemir şubesinden teslim alacaktım. Dün tarafıma 7 g
Gratis uygulamasından 10.10.2026 tarihinde pr37598878 numaralı siparişi ver...dim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” ol
"Teşekkürler"
12.10.2026 tarihinde saat 00.30 civarında telefonuma Gratis’ten “onay kodun...uz” ibareli bir SMS ulaştı. Ancak benim Gratis ile herhangi bir üyeliğim, h
"Çabalarım sonucunda Şikayetvar sayesinde sipariş iptal ekranı alışverişime eklendi ve iptali yaptım. Bu gibi durumlarda tavsiyem mhm aramayın boşa kayıp. Buraya yazın ve sürecin başından beri telefonda sahil talep ettiğim teknik ekip görüşmesimi ve çözümünü sağlamış olurunuz"
10.10.2026 sabah saat 09.00’dan beri Gratis’in online alışveriş sitesinden alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ödeme adımında... kart bilgilerimi eksiksiz girip “öde” tuşuna basmama rağmen sayfada hiçbir değişiklik olmuyor, işlem ilerlemiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Üst üste birkaç kez denediğimde
27 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazaya ücretsiz teslimat seçeneğiyle 999,50 TL tutarında bir alışveriş y...aptım. Siparişim mağazaya teslim edildi bilgisi geldikten sonra İstanbul Atlaspark AVM Gratis mağazasına giderek teslim almak istedim. Ancak benim sipariş numaramla tamamen farklı
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr37127547 numaralı siparişim yaklaşık bir hafta sonra elim...e ulaştı. Siparişin hazırlanması ve kargoya verilmesi zaten oldukça uzun sürdü, ancak asıl sorun ürünü teslim aldıktan sonra ortaya çıktı. Kargo kutusunu pazartesi günü teslim ald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
