Gratis Siparişimin Hazırlanamaması Ve Cevapsız Şikayet

Gratis uygulaması üzerinden vermiş olduğum online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram pr31706946 ve siparişi 4–5 gün önce kargo ile teslim edilmek üzere oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmamış görünüyor.

Bu süreçte iki kez şikayet yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, sadece yoğunluk bahanesiyle oyalandım. Aranmayı ve net bir bilgi almayı beklerken hem zaman kaybediyorum hem de siparişim hakkında belirsizlik yaşıyorum. Ödemeyi de kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim.

Siparişimin en geç haftaya salı gününe kadar elime ulaşması gerekiyor, benim için acil bir ihtiyaç. Bu nedenle siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.