Eskişehir Gel Al Noktasında 7 Gün Boyunca Hazırlanmayan Sipariş İçin Acil Çözüm Talebi

08.05.2026 tarihinde kartla ödeme yaparak verdiğim ve pr31589782 numarasıyla oluşturulan Gratis siparişim için Eskişehir’de bir “gel al” noktası seçmeme rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanmadı. Sipariş oluşturma aşamasında tarafıma herhangi bir teslim tarihi bilgisi de verilmemişti.

Yaşanan gecikmeyle ilgili yalnızca bir bilgilendirme mesajı aldım, ancak bu mesajdan sonra siparişimin durumu hakkında ne bir güncelleme yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Siparişi özellikle kendim teslim almak üzere “gel al” noktası seçerek vermeme rağmen ürünlerim hâlâ ortada yok.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanmasını ve seçtiğim “gel al” noktasına en kısa sürede ulaştırılmasını, ayrıca yaşanan bu aksaklıkla ilgili süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.