Sipariş Teslimat Gecikmesi Ve Net Kargo Tarihi Belirtilmemesi

8 Mayıs’ta Gratis online üzerinden pr31618339 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Life in biberiye yağı 20 ml ve Nascita Make Up Puff makyaj süngeri s115 bulunuyor. Ödemeyi o an geçerli olan indirimle birlikte kredi kartı ile 75 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Atatürk Caddesi No:40 adresini belirttim.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen dün tarafıma yalnızca “tedarik süreci devam ediyor” şeklinde ucu açık bir bilgilendirme mesajı iletildi ve hâlâ net bir kargolama tarihi paylaşılmadı. Bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen somut bir gönderim tarihi verilmemesini kabul edemiyorum ve stokta olmayan ürünlerin satışının mı yapıldığı konusunda ciddi bir tereddüt yaşıyorum.

Mağduriyetimin daha fazla uzamamasını, siparişimdeki ürünlerin acilen tedarik edilerek ivedilikle kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.