to read complaints and reviews, or file yours.25.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31996021 ve pr3201...3698. Bugün 27’si olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, ne hazırlanma süreci başlatılmış ne de kargoya verilmiş durumda. Ödemeyi online ol
23 Mayıs tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kartla ...gerçekleştirdim. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Siparişi
23 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31947512 numaralı siparişimi verdim. Ödememi kredi/banka kartıyla... yaklaşık 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumuna bile alınmadı, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ben bu süre
Gratis online mağazadan 08.05.2026 tarihinde verdiğim pr31478250 numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen h...âlâ Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi şubesine ulaşmadı ve sistemde günlerdir sadece transfer sürecinde olarak görünüyor. Aynı gün aynı şekilde sipariş oluşturan bir arkadaşımın
8 Mayıs 2024 tarihinde Mardin Artuklu Mardian Mall AVM’de bulunan Gratis mağazasından, “mağazadan al” seçeneğiyle makyaj... ürünleri siparişi verdim. Toplam 824,50 TL tutarındaki bu siparişimin numarası pr31547173 ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişim 9 gün boyunca sistemde “hazırla
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31784146 numaralı online siparişimi 19’unda verdim ve ödememi kartla yaptım. Ürünler...in kısa sürede elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak bugün ayın 21’i olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama veya hareket gözükmüyor.
18 Mayıs tarihinde Gratis Online üzerinden çok sayıda ürün içeren bir sipar...iş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş takip ekranında
"Teşekkürler"
10.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31689802 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.582 TL ö...deme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her ikisinde de
18.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 5 ürünlük bir sipariş verdim ve banka kartımla 436,50 TL ödeme yaptı...m. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu alışverişi özellikle bayram için ya
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum ve teslimat şeklini “mağazadan gel ...al” olarak seçip Ankara Polatlı şubesini belirttim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı, ürünlerime erişemedim ve bu süreçte ciddi şekilde mağd
17.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden sipariş verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş d...urumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Pr31762934 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 1.075,00 TL ödeme yaptım, teslimat adre
14.05.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr31709603 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini kredi kartımla 650...,00 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmed
17 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online mağazadan toplam 1.206 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak toplu ürün sipa...rişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim pr31766099 numarasıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Konu ile ilg
10.05.2026 tarihinde Gratis online mağazasından şampuan ve çeşitli makyaj malzemeleri siparişi verdim, aynı gün de kartı...mdan ödeme çekildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor, kargoya verilmediğine dair anlıyorum. Bu süreçte telefonla müşteri hizm
13.05.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr31705830 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş...imle ilgili “kargoya verilmek üzere hazırlanıyor” şeklinde herhangi bir bilgi veya güncelleme alamadım. 1.912,5 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 15.06.2026 tarihinde pr31736236 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin y...aklaşık 1 hafta içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” ya da
8 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr31636464 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâl...â kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ürünlerimin hazırlanmaması nedeniyle mağdur oluyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve buna r
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 0541*****33 numaralı telefon ile pr31556145 numaralı siparişi ver...dim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle birkaç kez görüştüm, her aradı
10 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi ve saç bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Pr31...681785 numaralı bu siparişim, üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri
10 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31678399 numaralı siparişi verdim. Bugün 19 Mayıs olmasına rağmen sipari...şim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor, henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ödemeyi 3018 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Bu hafta şehir dışına çıkacağı
11 Mayıs tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr31692511 sipariş numarasıyla 8 adet kozmetik ürün sipariş ver...dim. Toplam 2.558,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi verirken bu kada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
