to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden 8’inde pr31303612 numaralı bir sipariş verdim. Aradan on günü aşkın süre geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedi
08 Mayıs’ta Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aş...amasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr31508647 ve teslimat adresim Ağrı Doğubayazıt. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her seferinde yaln
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31548916 numaralı siparişimi oluşturdum ve 232 TL ödememi kredi kartı ile yaptım.... Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ula
05.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak alışver...iş yaptım. Ancak geçen süreye rağmen bırakın siparişimin elime ulaşmasını, sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” konumuna bile geçmedi. Kon
8 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr31352931 ve pr31344286 numaralı siparişlerimle ilg...ili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişleri vereli günler olmasına rağmen uygulamada hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” aşaması görünüyor. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs’ta online alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipar...iş numaram pr31526419. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Süre bu kadar uzay
"Sorun çözüldü kargo gönderimi gerçekleşti"
08.05.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr31560895 ve pe31555256 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. İki siparişi...mde toplam 11 ürün bulunuyor. Ürünlerimi daha hızlı teslim alabilmek için özellikle mağazadan teslim al seçeneğini seçtim ve Tepe Nautilius Gratis şubesinden teslim almayı planladı
Gratis mobil uygulama üzerinden 8 Mayıs’ta iki ayrı sipariş verdim. Pr31581444 numaralı siparişim için 393,50 TL, pr3159...2504 numaralı siparişim için ise 429,00 TL ödemeyi biri banka kartı, diğeri kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına bi
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden pr31527484 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ... “sipariş alındı” kısmında bekliyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu sipariş için banka kartımla toplam 1.956 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleriyle görü
8 Mayıs tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş oluşturdum ve ödemelerini kredi kartıyla peşin olar...ak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen uygulamada sipariş durumları hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. İlgili sipariş numar
09.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31671100 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum h...âlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor, kargoya da verilmedi. Bu sipariş için 922,50 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağme
Gratis’in online sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde pr31528540 numaralı siparişi verdim. 1.792 TL tutarındaki ödemeyi kr...edi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık ve kargoya teslim sürecinde hiç
8 Mayıs ve 9 Mayıs tarihlerinde Gratis’in internet sitesinden alışveriş yaptım, sipariş numaralarım pr31547506 ve pr3166...7370. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünler elime ulaşmadı. Sadece gecikme olduğuna dair bir SMS aldım, bunun dışında ne ka
10.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31678599 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine r...ağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. 1.146 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak ürünlerimle ilgili net bir süreç bilgisi a
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31387970 numaralı siparişi verdim. “İnternetten gel al” seçeneğini kullan...mama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. 570 TL tutarındaki öd
8 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi/uygulaması üzerinden 5 adet olmak üzere toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse 1,5 hafta geçmesine rağmen siparişlerim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. B
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31449813 numaralı siparişimi verdim, ödemem de aynı gün kartımd...an çekildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İnternette araştırdığımda benzer sorunu yaşayan
08.05.2026 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr315...87946, kayıtlı mail adresim a**************@gmail.com’dur. Ödemeyi kredi kartı ile 1.164,50 TL olarak anında tahsil etmenize rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ ka
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 770 TL tutarında, 10 üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipari...şi eve teslim olacak şekilde oluşturdum ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR31564409’dur. Bugün 14.05.2026 olmasına rağmen siparişimde hiçbir ilerleme bul
08.05.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden pr31533551 ve pr31470253 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Aradan gü...nler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte, herhangi bir hazırlık ya da kargolama süreci başlamamıştır. Bu alışverişleri özellikle bayr
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kapatıcı, maskara ve primer içeren pr31503087 numaralı siparişi v...erdim. Ödememi kartla yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim “sipariş hazırlanıyor” statüsüne bile geçmedi, hâlâ hiçbir işlem yapılmamış görünüyor. Aynı gün verdiğ
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31623146 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş ...durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Bu kadar süre hiçbir işlem yapılmaması gerçekten kabul edilebilir değil. Sipariş için kred
08.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden bir sipariş oluşturdum. Aradan dört iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ... sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama sebep oluyor. Ödemeyi kart ile gerçekleştird
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
