Gratis Siparişi Bir Hafta Boyunca Kargoya Verilmedi, Acil Teslim Talebi

Eylül · 2026-05-18T17:36:30+03:00

10 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’ten banka kartımla makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram pr31690744. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Ürünü ihtiyacım olduğu için özellikle online olarak sipariş ettim ancak bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Siparişimin daha fazla bekletilmeden çok acil şekilde kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Eylül

Gratis

18 Mayıs 17:3619

Gratis

20 Mayıs 10:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kilitleniyor, Acil Kargo Talebi

Hilal

Gratis

15 Şubat 10:19114

13.02.2026 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram PR29097227’dir. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasını...

Siparişim 18 Saat Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Yağmur

Gratis

1 Mart 13:53637

Gratis’in online sitesi üzerinden 28.02.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 sularında pr29333094 numaralı siparişimi v...erdim. Siparişimin içinde 7 adet makyaj ürünü bulunuyor. Aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünm...

Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

Sevcan

Gratis

18 Mayıs 13:22397

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala e...lime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR31633158’tir. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin ne z...

Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

1 Destek

Acil Sipariş Hazırlığı Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Azranur

Gratis

16 Mayıs 12:0972

8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir hareket yok. Sipariş numaram PR31553443’tür. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişte hiçbir ilerleme olmaması h...

Acil Sipariş Durumu 12 Gün Boyunca Değişmedi Kargo Bilgisi Yok

Elif

Gratis

17 Mayıs 23:44280

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünler içeren pr31569543 numaralı siparişi verdim. Öd...emeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 17 Mayıs 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” statüsünde görünmektedir. Herhangi bir kargo bilgisi, takip numa...