Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil İade Talebi

8 Mayıs 2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Gratis internet sitesi üzerinden annemin kendi adına kayıtlı kredi kartı ile toplam 840 TL tutarında bir sipariş verdik. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve pr31605911 numaralı siparişimiz hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramamıza rağmen sürekli “başka bir müşterimizle ilgileniyoruz” denilerek hatta bekletildik, ancak tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve net bir bilgi paylaşılmadı. Ne siparişin durumu hakkında açıklama yapıldı ne de yaşanan gecikmenin nedeni belirtildi.

Siparişimizin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmasını istiyoruz. Eğer ürünler gönderilemeyecekse, siparişimizin iptal edilerek 840 TL’lik tutarın annemin kredi kartına iade edilmesini talep ediyoruz.