to read complaints and reviews, or file yours.GAP Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Hatası
GAP’in internet sitesinden verdiğim 3391089791113589p1 numaralı siparişimde bir adet kadife mini etek ve bir adet pamuklu düğmeli hırka satın aldım. Kargo firmasının Birgündekargo olduğu, siparişimin de 12.11.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 12.11.2026 günü Birgündekargo tarafından siparişimi teslim aldığıma dair SMS aldım ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ne kargo görevlisi tarafından arandım, ne teslimat kodu isteyen bir görevli geldi ne de kapıma herhangi bir ürün bırakıldı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Konuyla ilgili hem Birgündekargo’yu hem de GAP’i defalarca telefonla aradım fakat kargo firmasında telefonları açan kimseye ulaşamıyorum.
GAP müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargo firmasına mesaj attıklarını, dönüş olduğunda bana da bilgi vereceklerini söylüyorlar ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünlerimi teslim almadan teslim edilmiş gösterilmesinin düzeltilmesini, siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma gerçekten teslim edilmesini ya da ürünleri alamayacaksam ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
