to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasından Siparişim Geri Gönderildi Ve Teslim Edilemedi
11.11.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki Gratis mağazasından toplamda 2.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Ürünlerimin kargoya verildiğine dair “yola çıktı” şeklinde mesaj aldım ancak sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim mağazaya geri gönderildi. Uygulama ekranında da sipariş durumum “Teslim edilemedi” olarak görünüyor.
Sipariş numaram 3000035596025’tir. Ne ürünlerimi alabildim ne de süreçle ilgili net bir açıklama tarafıma iletilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Ürünlerimin mağazadan geri getirilerek adresime teslim edilmesini, bu süreçte oluşan aksaklıkla ilgili de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
