to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Mağaza Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği
9 Kasım’da Gratis Online üzerinden Skin1004 Azelaic Acid adlı ürünü sipariş ettim. Ürünün hiçbir Gratis mağazasında stoğu olmadığı için ve eve teslimat süresi neredeyse 1 ayı bulduğu için özellikle mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Ancak ne kargom mağazaya ulaştı ne de sağlıklı bir şekilde kargo takibi yapabiliyorum, üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ ürünü teslim alamadım.
Sürekli Gratis’ten alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen her seferinde benzer sorunlar yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım. Sipariş numaram pr38695422, 550 TL ödeme yaptım ve buna rağmen ne net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de sürecin ne durumda olduğunu görebiliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün en kısa sürede mağazaya ulaştırılarak teslim edilmesini veya istersem ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
